乡镇矛盾纠纷排查化解工作总结5篇

乡镇矛盾纠纷排查化解工作总结5篇乡镇矛盾纠纷排查化解工作总结　**乡矛盾纠纷多元化解工作总结20**年，我乡矛盾纠纷多元化解工作在县委、县政府的正确领导下，在县政法委大调解中心及多元化解办的业务指下面是小编为大家整理的乡镇矛盾纠纷排查化解工作总结5篇,供大家参考。

篇一：乡镇矛盾纠纷排查化解工作总结

乡矛盾纠纷多元化解工作总结 20** 年，我乡矛盾纠纷多元化解工作在县委、县政府的正确领导下，在县政法委大调解中心及多元化解办的业务指导下，坚持以******重要指示和上级会议精神为指导，以预测预防、稳控化解为目标，以创新理念、创新机制为动力，紧密结合我乡实际，着力解决民众合理诉求，充分发挥社会治安综合治理重要作用，为努力维护我乡社会稳定奠定了基础、现将一年来的工作总结如下：

　一、加强组织领导，强化队伍建设 今年初召开了专题工作会议，部署工作安排，梳理矛盾纠纷多元化解工作要点，建立了矛盾纠纷多元化解工作专班，将乡综治办纳入专班。及时调整了各村调委会成员，建立以村支部书记为调委会组长、支部副书记为副组长的调解组织队伍，将各村网格员纳入调解组织队伍，并吸收各类社会组织的代表以及在当地德高望重、人缘关系好、善于做群众工作、乐于参与基层治理的调解志愿者为队伍骨干成员，形成有效预防和化解矛盾纠纷干群结合的强大合力。

　各项制度规范上墙，明确职责分工，使乡、村两级调解工作力量规范化建设得到了大大的加强，使乡综治办成为整合力量、联动各方的调处机构和工作平台。

　二、完善排查机制，预防案件发生 充分利用调解组织网络，开展全面排查，坚持抓早、抓小、抓苗头，做到不留死角、不留隐患、就地预防、排查、化解纠纷。明确信息联络员和责任领导，通过群众与联络员的对接、联络员与责任领导

　的对接，形成以基层党组织为核心，以基层政权组织为基础，以调解组织为龙头，以基层干部为骨干，以群众队伍为依托的信息网络，使信息触角延伸到社会各个角落，各个层面，从而及时有效收集掌控、研判预警各类矛盾纠纷。

　三、健全预警研判机制，及时化解重大矛盾 加强对矛盾排查信息的动态分析和定期研判，及时向乡党委和多元化解协调中心预警、预报重大矛盾纠纷及其隐患动态，健全了矛盾纠纷定期研判和报告制度。我乡每月一次、下辖各村每周一次定期研判各类矛盾纠纷，全面收集、汇总、梳理各类矛盾纠纷动态信息，准确掌握客观情况，分析研判趋势动向，提出有预见性、指导性、实效性预防化解矛盾纠纷的措施意见。

　四、取得成效 今年以来，随着我乡村级建制调整改革工作、村民小组优化调整工作、脱贫攻坚接受国家普查工作以及村“两委”换届工作的开展，给我乡多元化解工作带来了较多问题和一定困阻。但在乡多元化解协调中心的正确领导和乡综治办以及村调委会的共同努力下，解决了一批批的群众疑难信访问题，重大矛盾纠纷问题几近于无。

　五、工作不足和下一步工作打算 1.加强组织协调，继续加大对各村调解工作的指导、督促和考核。根据制定的大调解量化考核标准，对大调解工作开展情况实施检查考核，确保大调解工作各项措施落到实处。

　2.严格落实矛盾纠纷调处责任制，坚持“属地管理”和“谁主管，谁负责”的原则，把矛盾纠纷调处的责任落实到各部门、单位，实行分级负责，归口调处，实行责任倒查。

　3.进一步加强各村调委会规范化建设和基础建设，规范公示内容，健全基础台账，完善工作制度，严格考核奖惩。

　** 乡 20** 年上半年矛盾纠纷多元化解工作总结范文（2）

　20** 年上半年，全面贯彻落实好《20** 年度全县矛盾纠纷多元化解工作要点》及政法综治工作会议精神，我乡矛盾纠纷多元化解工作，在乡党委、政府的领导下，以服务全乡经济社会发展为目标，以基层基础为重点，围绕解决群众实际问题，广泛开展了各类矛盾纠纷排查，解决关系群众切身利益的突出问题。全力化解各类不稳定因素，在全乡村（居）调解员的共同努力下，为维护 ** 乡的社会和谐稳定，发挥了应有的作用,取得了较好的工作成效。现将上半年工作开展情况总结如下。

　一、基本情况 （一）加强组织领导，明确工作职责

　为进一步加强对社会矛盾问题排查化解工作的领导，确保各项工作顺利开展，维护社会稳定大局。我乡成立了由党委书记任组长，分管领导为副组长，从综治办、司法所、信访办、国土所、城乡建设和生态环境办、安办、水利站等，抽调人员组成社会矛盾问题排查化解工作小组。根据全乡 x 个村（社区）成立了工作小组，深入各行政村

　（社区）开展工作，在人、财、物上给予调解工作组进行优先保障。并根据社会矛盾人员、群体、案件的实际需要，成立专门的工作组实行领导包案制度。同时，负责部门、责任人员按照“谁主管、谁负责”的原则及部门职能，在全乡形成了上下贯通、层层落实的工作组织网络，保证了我乡社会矛盾纠纷隐患排查化解工作正常开展。

　（二）完善工作机制，落实工作责任制

　一是建立健全矛盾纠纷预警机制。村（社区）建立健全了预警机制，形成村（居）网格信息员、村（居）民小组长、村（居）调委会、乡矛盾纠纷多元化解中心等四级预警网络。乡矛盾纠纷多元化解中心指导村（社区）干部，每月进行一次进村入户矛盾纠纷排查，重大节日和敏感期及时排查，并将排查结果报乡化解中心。预警信息员、调解员发现重大纠纷和集访苗头，随时上报，在第一时间赶到现场进行调处，并及时通过信息渠道向上级报告，切实防止民转刑案件和集访、越级上访事件发生。

　二是健全检查考评机制。乡矛盾纠纷多元化解中心，明确了考评考核标准，把各项指标进行细化分解，进行量化考评考核。

　三是落实矛盾纠纷化解责任制。各村（社区）对本辖区的矛盾纠纷，要切实负起责任，及时化解，不得把矛盾纠纷推向上级、推向社会，做到一般纠纷不出社、大纠纷不出村（社区）、重大纠纷不出乡。

　四是实行首问责任制。对群众上门要求调处的矛盾纠纷，实行首问责任制，不管找到那个部门都应热情接待、主动受理，然后转交责任部门调处，切实防止矛盾激化。

　五是建立领导接待、包案制度。乡、村（社区）两级都确定了领导接待日。乡定期安排领导接待群众来访，村（社区）每月排出处理纠纷值班表，党政领导按照职责分工，对重要信访来访、重大纠纷和上访案件，特别是久拖未决的问题，实行包案处理，负责包案的领导要一包到底，亲自处理，直至息诉停访。

　（三）夯实任务突出工作重点，妥善化解各类矛盾纠纷

　今年以来，我乡社会矛盾纠纷隐患排查化解工作，按照“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则，要求“看好自己的门，管好自己的人”，工作重点放在认真排查和调处各类敏感人员和敏感群体案件。各类矛盾纠纷调解成功率达到 100%。

　一是坚持信访问题进行重点排查。针对新冠肺炎疫情防控、五福—马鞍红色旅游公路建设土地征用房屋拆迁、村级建制调整改革、脱贫攻坚遗留问题、项目施工程中等重大事项中，可能形成的群体问题进行重点排查，把矛盾化解在萌芽状态。

　二是加强对重大隐患的排查。尤其是对重点人员重点场所进行监控，化解相关矛盾，有效防止一切公共安全事故发生。

　三是加强对困难群体稳定问题排查。重点排查了返乡农民工、下岗失业人员、待业大学生、军队退伍人员等困难群体中的矛盾纠纷问题，全乡共调各类矛盾纠纷 26 起，涉及人数 42 余人，做到掌握苗头、控制及时、处置得当。

　四是通过领导包案，全力化解矛盾纠纷。例如:2-3 月疫情防控期间，我乡值班领导和矛盾纠纷多元化解中心工作人员，成功化解村民与防控人员发生矛盾纠纷 56 起；4 月 10 日，我乡矛盾纠纷多元化

　解中心工作人员，到青烟村成功调处一起因公路建设房屋拆迁，村民与村干部之间的纠纷；5 月 29 日，我矛盾纠纷多元化解中心、信访办及相灵农村社区干部，到相灵农村社区四社，调解一起叔侄因宅基地和承包土地纠纷。截至目前，成功调解一般矛盾纠纷 104 起，调处复杂疑难纠纷 x 起，调处率达 100%，调处成功率 100%，履行率100%，未发生一起因调处不及时导致的民转刑和上访事件， 五是实行干部包村包案责任。我乡领导切实负起责任，领导干部包片、驻村干部包村、村（居）干部包社、村干部包户，对于一些多次调解仍无法消除的不稳定因素和长年上访的缠访户，随时注意其动向，采取各种有效措施，坚决防止矛盾激化和出现越级上访事件。通过各包案领导、包村干部、村干部将排查发现的问题尽力协调解决，争取将一些不稳定因素及时消除在萌芽状态，把一些热点、难点信访问题解决在形成越级上访、群体上访之前。

　（四）健全工作机制，强化日常排查工作

　一是今年上半年，我乡严格执行日常矛盾纠纷化解工作机制，按照属地管理原则，认真组织开展矛盾纠纷排查调处活动，坚持经常性和集中性排查调处工作相结合，做到了每周一排查一报告。在特定时期和重大节假日，组织集中排查调处工作，认真排查、化解民间矛盾纠纷。认真开好每周一次的矛盾纠纷排查调处会，不断拓宽调解工作领域。

　二是健全了情报信息反馈机制，密切掌握影响稳定的纠纷动态和苗头，做到了一月一研究、半月一报告。集中排查活动专题情况报告，重大矛盾纠纷随时报告，敏感时期做到一日一报，实行“零报

　告”制度，杜绝迟报、漏报、瞒报现象，将矛盾纠纷排查调处工作情况报表列入了综治责任制考核范围。

　三是完善了矛盾纠纷排查调处考核奖惩机制，严格矛盾纠纷排查调处各项制度的落实，对日常矛盾纠纷排查调处工作进行全面掌握，并将其纳入社会治安综合治理领导责任制考核范畴。

　四是落实了矛盾纠纷排查调处队伍学习培训机制，把培训工作列入重要日程，制定和落实培训计划。分期分批开展了培训工作，重点培养骨干力量，不断提高基层干部的调解能力和业务素质、工作水平、调解能力，保证矛盾纠纷排查调处工作顺利进行，维护社会的和谐稳定。

　（五）健全制度，做好信访案件调处工作

　为了确保各类信访事件得到及时有效的解决，我乡不断提高接访工作的能力和处理信访突发事件的能力。

　1、加强值班，确保信访信息畅通。乡领导班子成员每天轮流带班，办公室人员做到 24 小时值班，确保上下联络通畅。对于各种来访及时接待，认真询问记录，及时向领导汇报情况。同时，做好各种信访资料的整理与归档工作。

　2、努力做好接访劝返工作。对于有发生的越级进京、赴省市等上访事件迹象，严格有关规定迅速行动，立即将上访群众接回并稳控在当地，防止事态蔓延扩大，做到接得回，稳得住，不返流，不倒流。

　3、加大政策宣传力度。乡村（居）干部做好相关法规、政策的宣传解释工作，营造良好的舆论导向。同时，在制定实施村集体经济

　发展规划等同时，广泛听取群众意见，充分考虑群众实际利益，正确处理各种关系，防止因矛盾激化而导致的信访事件发生。

　（六）重点人员化解稳控工作情况

　20** 年以来，群众来访呈逐步减少的趋势，群众大多采取个访的方式，集访、来信减少。许多不稳定因素被化解于萌芽，制止于初动状态。这一趋势是我乡努力畅通信访渠道，加强基层基础工作的结果。

　二、存在问题 我乡社会矛盾纠纷多元化化解工作虽取得了初步成效，但随着社会变革发展，各类情况复杂化，调处难度加大，存在如下困难：

　（一）办案人员少，人 员素质不高

　由于化解工作组的部分工作人员，多数是从部门的人员兼职组成，这些工作人员在各自单位担负着相当的业务，加之没有很好系统地学习相关的法律法规，缺乏必要的技能知能，仅凭现有工作经验，对开展社会矛盾纠纷化解工作存在较大困难。

　（二）工作量大，任务繁重

　随着社会经济的发展、林权、地权的改革、脱贫攻坚迎国家普查、疫情防控返乡人员增多和我乡今年五马路建设征地拆迁等，各种矛盾纠纷不断产生，调处工作难度较大。

　三、下一步打算 （一）继续开展重点人员、重点群体、重点案（事）排查化解工作，健全动态管控机制，严格实行党政领导和分管领导包案责任制，

　层层分解任务和细化责任，切实落实“专人专班、一盯一、多盯一”的化解管控措施，为重大节日活动营造安全、稳定的社会环境。

　（二）加大培训力度，充实调处工作队伍，定期组织调处工作人员进行业务学习，提高调处工作人员水平，把责任心强，整治觉悟高，熟悉调处业务的人员充实到调处队伍中来。

　（三）多加学习教育，与其他乡镇单位探讨化解调处好方法，学以致用。

　（四）高度重视群众的来信来访，想为群众所想，急为群众所急，及时处理群众的来信来访，加大力度对现有案件进行及时办结。

篇二：乡镇矛盾纠纷排查化解工作总结

镇矛盾纠纷排查调处工作总结

　 乡 镇矛盾纠纷排查调处工作总结

　近年来， 随着农村经济的不断发展和各种利益关系的再调整， ** 乡的各类矛盾纠纷有所增多， 特别是山林、 资源权属纠纷， 山地承包纠纷， 婚姻家庭邻里纠纷，以及社会筹资、 金融债务等方面引发的民事纠纷日益突出， 有些还酿成群体性事件， 影响了社会安定稳定。

　** 乡 2013 年以来， 坚持”预防为主， 教育疏导， 依法处理， 防止激化”的原则， 立足基层实际， 扎实抓好社会矛盾纠纷排查调处工作， 探索出一套综合运用组织、 法律、 行政、 民间等手段， 适合基层调解工作规律， 符合人民群众意愿的解决矛盾纠纷的方法， 努力建立矛盾纠纷大调解工作格局， 化解了大量的社会矛盾纠纷， 维护了社会的安定稳定。

　主要做法是：

　 一、 建章立制

　一是建立健全社会矛盾纠纷排查调处网络。

　社会矛盾纠纷排查调处工作是一项牵涉面广， 影响大的社会系统工程， 只有各部门齐抓共管， 通力协作， 方能有效运行。

　** 乡 及时总结、 推广几年来的经验和做法， 建立以乡 社会矛盾纠纷排查调处中心为依托， 以司法所为支点， 以各村(居)治保调解主任为网眼的长期排查调处动态管理网络。

　各村政府把组建”矛盾纠纷排查调处中心”作为为民办实事的重要议事日程， 在”选。

　培”上狠下功夫。

　即：

　配齐、 配强队伍;组织短期业务培训， 学习有关法律法规， 研究探索调解方法与技巧， 理清工作思路。

　 二是依法制定一套行之有效的工作规则、 工作范围和工作方法。

　建立了 ”五排查”制度， 即每月一次的定期排查， 重大节目及活动的重点排查， 敏感时期及有关政策出台前的超前排查， 共性问题的联合排查， 突出问题的专项排查;有效规

　范了中心的”从业”行为， 促进了”中心”的有效运转， 深得案件当事人的信服， 群众都说：

　”调处中心效率高， 以后有事我们就找中心解决。

　”这充分体现了群众对调处中心的信赖。

　一年来， 这些”中心”共排查矛盾纠纷 18**** 件， 调处 12****，调处率明 66.****。

　”中心”的成立及有效运转， 使 ** 乡 信访总量大幅下降， 越级上访的批数和人数连年稳中有降。

　 三是建立党政统一领导、 综治部门组织协调、 实行归口调处的工作机制。

　完善滚动排查、 信息报送、 定期通报、 领导包案、 挂牌督办等工作制度， 不断推进社会矛盾纠纷排查调处工作的制度化、 规范化。

　对全乡 每月排查出的重大矛盾纠纷隐患及重大信访问题和积案及时进行通报， 并由乡 五套班子领导挂钩督办;乡 直各有关部门积极主动地支持配合有关村做好矛盾纠纷的排查调处， 根据”谁主管、谁负责”的原则， 切实做到”看好自家门、 管好自家人、 办好自家事”， 充分发挥各部门职能作用， 形成排查调处矛盾纠纷的整体合力， 努力把矛盾纠纷化解在内部、 消除在萌芽、 解决在基层， 做到”小事不出村， 大事不出乡 ， 重大矛盾纠纷不出乡 ”。

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　坚持一线接访制度， 开设乡 委书记、 乡 长信箱， 开通”148”法律服务专线， 开展人大代表下乡 巡回接访等活动， 拓宽了群众信访渠道。

　同时， 建立健全群体性事件的处置方案， 密切关注土地征用、 下岗安置、 ”两劳释解”人员等不稳定因素的各种动态， 积极采取预警、 疏导、 处置、 化解等相应对策， 把可能引发群体性事件和集体上访事件的苗头纳入视线， 做到早发现、 早控制、 早调处。

　 二、 明确责任

　做好农村社会矛盾纠纷排查调处工作， 领导是关键。

　按照”党政一把手负总责”和”谁主管、 谁负责”的原则， 明确各地各单位党政一把手是抓社会矛盾纠纷排查调处工作的第一责任人， 分管领导是主要责任人， 有效形成抓社会矛盾纠纷排查调处的责任体系。

　 一是排查纠纷实行”一个问题、 一名领导、 一个方案、 一抓到底”的工作责任制。深人开展领导下乡 接访和主动约访活动， 定期深入到所挂钩的村， 就本人负责督办的和该乡 村已发生的矛盾纠纷进行调查研究， 靠前指挥， 面对面做排查调处工作， 及时地把问题解决在基层。

　各村政府在本辖区划分责任片区， 由村领导及”调处中心”工作人员分片挂钩， 定期进村入户调查情况， 掌握社会不稳定因素，并做到提前研究对策， 提前入户访谈， 前移工作关口， 及时化解不稳定因素。

　 二是强化矛盾纠纷排查责任追究制度。

　把领导干部做好社会矛盾纠纷排查调处工作的实绩与职务升降、 奖惩挂钩。

　根据中央综治委(2000j07 号《关于对发生严重社会稳定重大治安问题的地方实施领导责任查究的通知》 文件精神， 立足本乡实际， 制定《落实信访效能督办制度实施意见》 及《关于发生集体越级上访问题责任追究暂行规定》， 对工作失职、 排查社会矛盾纠纷不力， 或贻误时机， 致使小矛盾酿成大事端及问题较多、 长期得不到解决酿成重大事件的责任单位领导和责任单位分清不同情形分别给予督办告诫、 效能告诫直至综治”一票否决”。

　对各地各单位辖区或管辖范围内发生集体越级上访， 造成不同程度恶劣影响的， 分清不同情形对党内责任人分别给予党内警告直到撤销党内职务的处分， 对党外责任人则按法律程序给予相应的处理。

　 三、 坚持走群众路线

　在全年的矛盾纠纷排查调处过程中， 我们坚持以乡 为单位， 以村委会为基础，进行认真清理检查， 加强对各机关单位的重点部位进行检查， 防止发生重大的恶性事故， 坚持专门在、 机关和群众路线相结合的原则， 广泛动员人民群众， 认真摸排， 分类统计， 切实把治安混乱的地区治理好。

　截止 3 月 8 日， 共排查出矛盾纠纷 2****， 其中村务公开 ****， 企业转制中生活保障纠纷 ****， 土地草场纠纷 1****， 民间纠纷 1****， 在调处过程中， 有 2**** 经乡 综治办、 司法所联合调处成功， 有两件民间矛盾纠纷移交六户人民法院(**** 债务纠纷， **** 婚姻纠纷)， 调处成功率达 94。

　 此总结

　 参考文献 1、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》

　（中央党的群众路线教育实践活动领导小组办公室）

　2、《论群众路线——重要论述摘编》（中央文献出版社 党建读物出版社）

　3、《厉行节约 反对浪费——重要论述摘编》（中央文献出版社）

　4、《群众路线教育时间活动 党员干部读本》（国家行政学院出版社）

　5、《朱镕基上海讲话实录》（人民出版社）

篇三：乡镇矛盾纠纷排查化解工作总结

, 半年, 矛盾纠纷调解, 工作总结 乡镇,半年,矛盾纠纷调解,工作总结 第一篇_矛盾纠纷排查调处半年工作总结

　篇一：2012 年上半年矛盾纠纷排查调处工作总结

　永安社区 2012 年矛盾纠纷排查调处工作上半年总结 2012 年上半年，永安社区在东山街道党工委、办事处、综治办的正确指导下，以创建永安平安年为主线，以维护人民群众利益为根本，紧紧围绕维护社会政治稳定这个大局，全面落实社会治安综合治理责任制，坚持“预防为主，教育疏导，依法处理，防止激化”的原则，认真开展矛盾纠纷排查调处工作，全面落实维护稳定的各项措施，有效地维护了社会稳定。现将工作总结如下：

　一、加强领导，精心组织

　2012 年，永安社区按照东山街道党工委的要求，把矛盾纠纷排查调处、维护社会稳定工作放在社区工作的重要位置，成立了社区人民调解委员会组织网络，并就人民调解委员会成员进行了具体分工，做到职责分明，使得各成员从根本上认识到矛盾纠纷排查调处的重要性。

　二、规范运作，做到“四个及时”

　在开展调解工作中，我社区在抓好社区调委会的组织网络建设，规范了调委会的各项资料的同时，工作中我们坚持做到了“四个及时”，学习、会议及时记录，矛盾、纠纷及时排查登记，重大情况及时报告，调解纠纷及时归档。坚持规范化运作是做好标准人民调解的基本条件和基础，坚持“调解结合、预防为主”的工作方针，及时化解民间纠纷是做好人民调解工作的关键。我们能够做到对组里可能存在和发生的问题提前预防，有问题及时反映和处理，决不瞒报、漏报。三、强化服务，加大调解力度

　矛盾纠纷是客观存在的，关键在调处和化解，及时、妥善地排查和处理矛盾纠纷，是保持社会稳定的第一道防线。针对居民反映的问题和突出矛盾，我们力争做到不让矛盾激化，我们依法调解、以情调解、公平解决纠纷，做到如下几点：(1)、对发生纠纷的事实加以认真调查,听取周围群众的看法与意见，(2)、双方个别谈话作思想工作，必要时举办法律法规学习班，

　(3)、做好家属的思想工作，(4)、想办法让双方和好，矛盾就地解决。

　2012 年上半年我社区纠纷发生 4 起，调解率达 100%，成功率达 100%。今后我社区调解委员会将进一步发挥好人民调解的职能作用，积极化解社区矛盾，维护社会稳定，为社区各项工作的顺利开展奠定良好的基础。

　永安社区居委会

　2012 年 6 月篇二：2012 年上半年矛盾纠纷排查调处工作总结

　2012 年上半年矛盾纠纷排查调处工作总结

　半年来，旅游局把矛盾纠纷排查调处工作和维护稳定、综合治理工作及整体联防工程纳入部门议事日程，以“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十六届三中、四中全会精神，学习科学发展观，紧紧围绕区委、政府工作中心，引导广大干部职工以平安创建为统揽，及时排查隐患，群防群治，为构建和谐社会做了大量工作。现总结如下：

　一、加强领导，健全机构、制度

　为加大维稳、综治工作及整体联防和矛盾纠纷排查调处工作工程力度，区旅游局调整了矛盾纠纷排查调处工作领导小组，并确定办公室人员具体负责实施此项工作，将 2012 年确定为“矛盾纠纷调处年”，制定了维稳、综治工作领导责任制、一票否决制、“四防”检查制度等，有效的预防和消除了不稳定因素，营造了一个和谐安定的学习、生活、工作环境。

　二、采取多种形式，加大宣传力度

　一是始终坚持每周的学习制度，组织全局人员学习《宪法》、《国家安全法》及其它有关法律法规和党的方针政策，学习省、市、区有关综治、维稳、整体联防工程建设及平安创建工作和矛盾纠纷排查调处工作的有关文件，增强法律意识，提高自觉用法律武器同违法犯罪作斗争的能力。二是采取多种形式，继续加大对“平安单位”、“和谐社会”创建工作和矛盾纠纷排查调处工作的宣传力度，把安全工作与综治、维稳宣传、矛盾纠纷排查调处工作、“平安单位”创建工作同安排、同布置。分别深入各旅游企业开展了法制维权周活动，活动以“和谐、

　维权、发展”为主题，以“维权、反邪、平安、健康、防艾”为内容，针对群众在卫生保健、权益保护、常见病防治等方面存在的薄弱环节，利用广播、电视、发宣传资料等形式，进行了大力宣传。

　三、为维护良好的社会秩序和构建和谐社会充分发挥项目杠杆作用

　认真履行“参与、教育、代表、服务、联谊”五大职能，群策群力，群防群治，办实事，求实效，为维护社会稳定，构建和谐社会真正发挥了旅游项目杠杆作用。一是抓旅游景区项目建设。在全面完成 2012 年度项目工作任务。二是切实做到把安全工作与综治工作有机结合，积极配合支持政法部门严厉打击各种犯罪及禁毒活动。确保辖区旅游企业无安全事故发生，无“黄赌毒”等社会丑恶现象，无经济犯罪案件。规范了政务行为，自动化办公设备，安全设施的加固一应俱全，彻底改善了办公条件，为单位人员工作、学习、生活创造了良好环境，树立了良好的机关外在形象。三是深化了安全创建活动，坚持安全工作经常讲、天天讲，节假日认真做好安全值班工作。四是及时上报信息，完善软件资料搞好总结评比，分类整理建立了综治工作专门档案。

　四、积极推进矛盾纠纷排查调处工作

　高度重视“整体联动防范工程”建设，定期不定期地研究防范方法措施，制定了实施意见，做到人员、制度、责任、措施四落实，保证排查调处工作顺利开展。

　 下半年，我局将进一步加强对维稳工作的组织领导，精心制定宣传方案，继续加大维稳工作宣传力度，广泛开展宣传活动，加强与各旅游企业和相关部门的联系沟通，引导舆论导向，利用宣传栏、横幅等信息渠道进行宣传，为社会稳定和谐营造浓厚的舆论氛围，努力推进全区旅游行业维稳各项工作顺利开展。篇三：2012 年度矛盾纠纷排查调处工作总结 万安村 2012 年度矛盾纠纷排查调处工作总结

　2012 年，我村矛盾纠纷排查调处工作全面贯彻落实上级政法综治工作会议精神，深入学习实践科学发展观，以服务全村经济社会发展为目标，以基层基础为重点，广泛开展了各类矛盾纠纷排查，不断完善矛盾纠纷预警、排查、化解三项机制及建设，全力化解各类不稳定因素，营造了安定欢乐祥和的社会氛围。

　一、加强了矛盾纠纷预警防控体系建设，进一步增强了社会稳控能力

　强化了预警、排查、化解三新机制建设，建立健全了社会稳定工作体系。2012 年，我村充分发挥了社会治安综合治理优势，切实加强了情报信息工作，依托村的基层综治、调解组织，广泛发动群防群治队伍，及时收集涉及社会稳定、治安防范方面的情报信息。

　加强了信息汇总和研判工作。今年以来，我村重点抓好影响社会稳定的“热点”、敏感问题的提前预警，确保影响稳定的因素无一遗漏，为党政决策提供了及时信息和有效依据。

　二、加强排调室建设，进一步提高化解矛盾能力

　今年以来，我村大力加强了排调室和基层信息员队伍的建设，做到了有牌子、有场所、有登记、有案卷、有人员，应配尽配，全面覆盖。

　我们建立社会力量多方参与的矛盾调解保障机制，积极落实专项经费，努力提高基层矛盾调解工作活力和效果。今年内，各类矛盾纠纷排查率达到 90%，以村为主调解成功率达到 90%。

　今年我们重点做好了“三项矛盾纠纷排查”：一是加强了针对土地征用、城镇房屋拆迁、项目施工等过程中可能形成的重大群体问题进行重点排查，把矛盾化解在萌芽状态。二是加强了对安全重大隐患的排查，尤其是对重点人重点场所进行监控，化解相关矛盾，有效防止一切公共安全事故发生。三是加强了对困难群体稳定问题排查。重点排查了返乡农民工、下岗失业人员、待业大学生、军队退伍人员等困难群体中的矛盾纠纷问题，做到掌握苗头、控制及时、处置得当。

　三、加强了矛盾纠纷工作机制建设，进一步强化日常排查工作

　今年以来，我村严格执行日常矛盾纠纷排查工作机制，按照属地管理原则，认真组织开展矛盾纠纷排查调处活动，坚持经常性和集中性排查调处工作相结合，做到了每周一排查一报告。

　在特定时期和重大节假日，组织集中排查调处工作，认真排查、化解民间矛盾纠纷。认真开好每周一次的矛盾纠纷排查调处会，不断拓宽调解工作领域。

　健全了情报信息反馈机制，密切掌握影响稳定的纠纷动态和苗头，做到了一月一研究、半月一报告。集中排查活动专题情况报告，重大矛盾纠纷随时报告，敏感时期做到一日一报，实行“零报告”制度，杜绝迟报、漏报、瞒报现象，将矛盾纠纷排查调处工作情况报表列入了

　综治责任制考核范围。

　完善了矛盾纠纷排查调处考核奖惩机制，严格矛盾纠纷排查调处各项制度的落实，对日常矛盾纠纷排查调处工作进行全面掌握，并将其纳入社会治安综合治理领导责任制考核范畴。

　落实了矛盾纠纷排查调处队伍学习培训机制，把培训工作列入重要日程，制定和落实培训计划。分期分批开展了培训工作，重点培养骨干力量，不断提高基层干部的调解能力和业务素质、工作水平、调解能力，保证矛盾纠纷排查调处工作顺利进行，维护社会的和谐稳定。四、加强宣传教育建设，营造良好工作氛围

　今年以来，我村坚持正确的舆论导向，以正面宣传为主，全面、准确、客观地宣传基层矛盾纠纷排查调处工作开展情况，将矛盾纠纷排查与五五普法宣传等紧密结合起来，提高村民的守法意识。

　万安村综治室

　二 0 一二年九月二十九日

　乡镇,半年,矛盾纠纷调解,工作总结 第二篇_2015 年上半年人民调解工作总结

　2015 年上半年人民调解工作总结

　2015年在上级部门的正确领导下，我站调解委员会充分发挥人民调解工作“第一道防线”的作用，认真贯彻落实上级对调解工作的指示精神，充分发挥基层调解组织，把矛盾纠纷化解在基层，减少刑事案件的发生，调委会坚持“调防结合，以预防为主，各种手段，协同作战”的工作方针。坚持各类法律知识宣传，宣传“五防”知识。调解了纠纷，化解了矛盾，增强了居民的法律知识，确保了一方平安。

　人民调解工作要维护社会稳定，必须掌握主动，重点在预防。一是建立了矛盾纠纷排查制度，经常深入到群众中了解民意；二是调委会即是工作人员又是矛盾纠纷信息员，利用他们入户走访的时间，把排查、调解、处理有机地结合进来，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落实责任，及时有效地消除单位一切不安定隐患，规范了调解程序，使调解工作走上了规范化的轨道。

　在调解矛盾纠纷中，我们做到情、理、法结合，动之以情，明之以理，晓之以法，严格遵守调解程序，注意选择调解方式。在查明事实，分清责任的基础上进行调解程序，帮助当事人达成协议，对于调解不了

　的矛盾纠纷，也在稳定事态的基础上，做好当事人的思想工作。我们运用所学到的调解知识为他们调解纠纷，进行亲情教育，以情感人。进行伦理道德教育，以德服人，进行法律法规教育，以法服人，及时化解矛盾纠纷。

　上半年我站调解工作抓得紧，信息通畅，宣传工作到位，使很多矛盾纠纷都补清除在萌芽之中，实现了调解无空白，隐患无死角，为给我站治安良好、环境整洁优美，人际关系和谐上新的台阶。

　 农技站

　2015 年 7 月

　乡镇,半年,矛盾纠纷调解,工作总结 第三篇_开展社会矛盾纠纷大调解工作总结

　开展社会矛盾纠纷大调解工作总结

　为了维护校园的安全和稳定，及时化解和消除不安全、不稳定、不文明的因素，推进平安校园建设，根据县教育局有关全力推进社会矛盾纠纷大调解活动工作方案，结合学校实际，因地制宜的开展工作。现将工作总结如下：

　一、

　成立了工作领导小组

　二、制定了目标任务

　坚决防范发生危害社会稳定的重大政治事件有效调解校园内各类社会矛盾，防止各类校园矛盾纠纷演变为群体性事件或刑事犯罪案件，维护学校的和谐稳定。

　三、制定了工作要求

　坚持“稳定压倒一切”的方针，坚持把“ 事要解决”作为矛盾纠纷排查活动的重中之重坚持力量下沉，有效疏通民意渠道，把矛盾化解在萌芽状态。坚持抓早、抓小、抓苗头的原则，强化不稳定因素排查，有效化解矛盾事件。坚持法要管用，有效解决缠访事件。坚持活动结束后机构不散、人员不散、工作不停，有效确保有关人员满意。坚持信息畅通和及时报送，努力创造和谐、稳定、安全的校园环境。

　四、确定了工作主题

　“尽职尽责，热情服务”，变上访为下访，主动热情服务群众、家长，力争把各类涉教矛盾纠纷化解在校内，确保“小事不出校、大事不出镇、疑难事不出县”

　五、确定了工作原则

　坚持责任明确、统筹兼顾原则；坚持求同存异、妥善解决原则；坚持事要解决、法要管用、矛盾化解、群众满意原则；坚持有话就说、有怨就诉有难就解、有事就办的原则。【乡镇,半年,矛盾纠纷调解,工作总结】

　六、工作措施

　一是将社会矛盾纠纷大调解与重建成果巩固提升相结合。积极宣传教育灾害重建成果，引导全校师生对灾后教育成果的正确认识，将因灾后学校各类矛盾纠纷转化到管理好、使用好、巩固好教育灾后重建成果的行动上来。

　 二是将社会矛盾与环境卫生大整治相结合。进一步加大校园环境综合整治工作力度，将在环境综合整治工作中出现主责任不清、推诿扯皮等矛盾纠纷理顺、分清，着力解决，不断完善。

　三是将社会矛盾纠纷大调解与感恩相结合，继续深化校园感恩教育系列活动，深化“小手牵大手”活动内涵，让师生、家长在活动中受到教育，逐渐将各种怨气、矛盾纠纷转化到知恩于心，感恩于行上来。

　四是将社会矛盾纠纷大调解与环境净化相结合。全面摸排校园内可能仇视危害社会的重点人员、执意上访人员、“法、轮功”、“门徒会”等 ** 组织人员、“仇日情...

篇四：乡镇矛盾纠纷排查化解工作总结

矛盾纠纷化解工作总结汇报

　为贯彻落实中央和省政法系统疫情防控和维护安全稳定工作视频会议精神，切实做好矛盾纠纷排查化解工作，X 根据 X 文件精神要求，积极开展矛盾纠纷排查调处百日专项行动。现将工作情况汇报如下：

　一是加强领导，提高认识。从讲政治、讲大局的高度，全面提高思想认识，将“百日攻坚”行动作为当前工作重点。

　成立由 X 街道党工委副书记任组长，信访办、管理区、综治办、派出所等职能部门参加的涉疫矛盾纠纷排查化解百日专项行动领导小组和调解工作专班，进一步明确任务目标和工作要求，确保各项措施落到实处。同时，街道党工委书记 X 同志定期组织召开工作研究部署和调度会议，全面掌握最新动态，确保工作实效。

　二是认真组织，精心布置。积极组织动员各部门力量，引导各部门沟通联动、形成合力，对可能形成新“维权”群体的人员进行走访摸排，由市场监管所对商铺、餐饮、文娱等公共场所进行全面摸排；安监站、环保所对因疫情复工复产引起的安全事故风险隐患进行深度排查整治，有效防止矛盾纠纷激化升级。

　三是全面摸排，及时预警。切实发挥“全科大网格”作用，结合

　大走访、大排查、大化解活动，以网格为基本单元，组织网格员对辖区内的重点领域、重点群体、重点人员进行全面排查，梳理分析影响社会稳定的热点难点问题、矛盾纠纷苗头和风险隐患，实现排查无死角、全覆盖。

　此外，对排查出的问题建立工作台账，综合综治、信访、司法等部门调解力量，采取有针对性的调解方式方法，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。

　四是突出重点，抓好落实。加强综合研判分析、落实包案制度，切实推动问题解决、人员稳定，做到诉求合理的解决问题到位，诉求无理的思想教育到位，行为违法的依法处理。

　全力做好涉疫矛盾纠纷排查化解工作，为全面打赢疫情防控攻坚战营造良好法治环境。

篇五：乡镇矛盾纠纷排查化解工作总结

0 2020 年 年 X XX X 镇 矛盾纠纷排查化解工作总结

　2020 年，在区委、区政府的坚强领导下，XX 镇坚持以***新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻党的十九大、十九届二中、三中、四中全会精神和******关于法治政府建设的重要批示精神，紧紧围绕隐患排查，把问题解决在基层、解决在内部，切实维护群众合法权益，全力做好民间矛盾纠纷排查化解工作，为维护稳定，构建和谐 XX 发挥了积极作用。

　一、建章立制 一是建立健全社会矛盾纠纷排查调处网络。社会矛盾纠纷排查调处工作是一项牵涉面广，影响大的社会系统工程，只有各部门齐抓共管，通力协作，方能有效运行。我们及时总结、推广近几年来的经验和做法，建立以镇社会矛盾纠纷排查调处中心为依托，以司法所为支点，以各村（居）治保调解主任为网眼的长期排查调处动态管理网络。政府把组建村级“矛盾纠纷排查调处中心”作为为民办实事的重要议事日程，在“选、培”上狠下功夫。即：配齐、配强队伍；组织短期业务培训，学习有关法律法规，研究探索调解方法与技巧，理清工作思路。二是依法制定一套行之有效的工作规则、工作范围和工作方法。建立了“五排查”制度，即每月一次的定期排查，重大节目及活动的重点排查，敏感时期及有关政策出台前的超前排查，共性问题的联合排查，突出

　 2 问题的专项排查；有效规范了中心的“从业”行为，促进了“中心”的有效运转，深得案件当事人的信服，群众都说：“调处中心效率高，以后有事我们就找中心解决。”这充分体现了群众对调处中心的信赖。从一月以来，这些“中心”共排查矛盾纠纷 X件，调处 X 起，调处率 100%。“中心”的成立及有效运转，使我镇信访总量大幅下降，越级上访的批数和人数连续下降。三是建立党政统一领导、综治部门组织协调、实行归口调处的工作机制。完善滚动排查、信息报送、定期通报、领导包案、挂牌督办等工作制度，不断推进社会矛盾纠纷排查调处工作的制度化、规范化。对全镇每月排查出的重大矛盾纠纷隐患及重大信访问题和积案及时进行通报，并由镇班子领导挂钩督办；镇属各有关部门积极主动地支持配合有关村做好矛盾纠纷的排查调处，根据“谁主管、谁负责”的原则，切实做到“看好自家门、管好自家人、办好自家事”，充分发挥各部门职能作用，形成排查调处矛盾纠纷的整体合力，努力把矛盾纠纷化解在内部、消除在萌芽、解决在基层，做到“小事不出村，大事不出镇”。坚持一线接访制度，开设镇委书记、镇长接访日，开展人大代表下乡巡回接访等活动，拓宽了群众信访渠道。同时，建立健全群体性事件的处置方案，密切关注土地征用、下岗安置、“两劳释解”人员等不稳定因素的各种动态，积极采取预警、疏导、处置、化解等相应对策，把可能

　 3 引发群体性事件和集体上访事件的苗头纳入视线，做到早发现、早控制、早调处。

　二、明确责任 做好农村社会矛盾纠纷排查调处工作，领导是关键。按照“党政一把手负总责”和“谁主管、谁负责”的原则，明确各地各单位党政一把手是抓社会矛盾纠纷排查调处工作的第一责任人，分管领导是主要责任人，有效形成抓社会矛盾纠纷排查调处的责任体系。一是排查纠纷实行“一个问题、一名领导、一个方案、一抓到底”的工作责任制。深人开展领导下村接访和主动约访活动，定期深入到所驻的村，就本人负责督办的和该村已发生的矛盾纠纷进行调查研究，靠前指挥，面对面做排查调处工作，及时地把问题解决在基层。各村干部在本辖区划分责任片区，由村领导及“调处中心”工作人员分片挂钩，定期进村入户调查情况，掌握社会不稳定因素，并做到提前研究对策，提前入户访谈，前移工作关口，及时化解不稳定因素。二是强化矛盾纠纷排查责任追究制度。立足本镇实际，制定《落实信访效能督办制度实施意见》，对工作失职、排查社会矛盾纠纷不力，或贻误时机，致使小矛盾酿成大事端及问题较多、长期得不到解决酿成重大事件的责任单位领导和责任单位分清不同情形分别给予督办告诫、效能告诫直至综治“一票否决”。对各地各单位辖区或管辖范围内发生集体

　 4 越级上访，造成不同程度恶劣影响的，分清不同情形对党内责任人分别给予党内警告直到撤销党内职务的处分，对党外责任人则按法律程序给予相应的处理。

　三、坚持走群众路线 在本次矛盾纠纷排查调处过程中，我们坚持以镇为单位，以村委会为基础，进行认真清理检查，加强对各机关单位的重点部位进行检查，防止发生重大的恶性事故，广泛动员人民群众，认真摸排，分类统计，截止 X 月 X 日，全镇共排查出历史矛盾纠纷X 起，其中房地产领域 X 起，均已转入其他渠道进行解决，排查出其他矛盾纠纷 X 起，均属涉法涉诉案件，我们已落实了稳控措施。

　在本次矛盾纠纷大排查大化解活动中，我们按照 XXX 的安排部署，广泛宣传，认真落实。并做到同百日安全大整治活动相结合，同社会治安综合治理宣传月活动相结合，大造声势，多次召开专题会议，周密部署，做到了电视上有影，广播上有声 ，群众问题有人关心有人过问，突出问题得到及时解决和落实。达到了活动目的，我们将一如既往按照上级指示精神，把我镇的稳定工作做好做实。

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