社区工作目标和工作重点3篇

社区工作目标和工作重点3篇社区工作目标和工作重点　**年社区党总支具体目标的小编为你提供了五篇社区工作计划，仅供参考!谢谢!【社区工作计划一】　**年我居委会紧紧围绕办事处年初制定的工下面是小编为大家整理的社区工作目标和工作重点3篇,供大家参考。

篇一：社区工作目标和工作重点

年社区党总支具体目标 的小编为你提供了五篇社区工作计划，仅供参考!谢谢! 【社区工作计划一】

　** 年我居委会紧紧围绕办事处年初制定的工作目标和各项中心工作，加压奋进，努力工作，在各个方面取得了一定的成绩，得到了领导的肯定。** 年将至，为了新一年各项工作的开展，制定如下工作计划：

　一、拓宽党建工作思路，打牢基础建设 年内新建党员服务站，完善各项工作机制，以此为载体发挥党员的先锋模范作用。建立党支部，居委会网络平台，利用免费博客公开公示两委会动态，征求居民对社区的意见。

　二、健全组织，加强内部管理 进一步规范各项工作运行机制，加强内部管理，做到机构健全，制度完善，分工具体，任务明确。

　三、继续做好社区民政、残联、老龄、双拥工作 对社区的困难群体给予力所能及的帮助，对社区的弱势群体老年人做好政策福利的办理，全心全意做好为残疾人服务的工作，开展一帮一扶助活动，定期走访慰问。认真学习领会拥军爱民与拥军爱民文件和精神，关心军属，定时定期走访。

　四、做好计划生育、妇联工作 以宣传教育为先导，让居民们清醒地认识全面加强我国人口计划生育的重要性和紧迫性。宣传科学、文明、进步的婚育观念，创造良好的人口环境，做好利益导向政策的落实工作;做好计划生育工作的统计，

　准确掌握育龄妇女的底数，及时上报信息，对重点人及时入户查访孕检，送具上门。

　五、根据居民的需求和社区的能力，开展丰富多彩的活动，有针对性的开展特色活动。在社区内多挖掘文艺骨干，为社区文艺活动的开展做好准备工作，同时多方面地丰富社区居民的业余文化生活。发挥社区志愿者的模范带头作用，在社区开展宣传工作，推动移风易俗，坚决扫除各种歪风邪气，为社区居民创造一个良好的生活环境。

　六、配合办事处综合治理中心，做好社区综合治理工作 1、建立健全社区各项综合治理工作制度，充分发挥居委会的职能作用，深入居民，为大家解决疑难问题。

　2、利用条幅、板报进行广泛的法制宣传教育，加大禁毒宣传力度。坚持“提高认识、教育为先、严厉打击、全员收戒、综合治理”的方针，扎实推进“无毒社区”工作顺利完成。

　3、加强对外来人口的管理，切实做好流动人口的调查、登记管理服务工作，使流动人口的管理做到了规范有序。

　4、认真落实社会治安综合治理各项措施，无赴区级及区级以上集体上访。

　七、加大社区的环境卫生整治力度。

　在社区内对不同的人群进行不同的教育，大力宣传社区内禁止乱推乱放，保护环境人人有责，提高居民爱护环境的意识，自觉维护社区环境。

　八、劳动保障工作

　1、深入居民，充分了解和掌握社区内下岗失业人员的就业意向。

　2、积极跑企业、找岗位，加强与用人单位沟通，提高就业率，解决困难群体的生活。

　九、统计工作 积极配合街统计办的工作，及时完成各项统计任务，按照要求认真填表，确保数字真实有效。

　十、每月向党政办提供信息 2-3 条，及时反映本部门工作。

　【社区工作计划二】

　为确保社区民政工作有效地实施，我社区按上级要求，根据社区开展这项工作的实际情 况，制定如下工作计划：

　低保工作：

　1、我们在低保工作中，成立了低保评议小组，社区居委会有专人分管低保工作，接受居民群众的低保申请后，通过认真调查摸底、入户核实、张榜公示、评议小组的评议、评审委员会的审议后，方上报市、区民政局低保部门。

　2、认真按照上级民政要求做好社区低保工作，做到应保尽保积极做好对低保对象及社区居民宣传低保政策的工作，争取把工作做到细致、准确、周到，间低保对象和居民对社区低保工作满意。

　3、深入开展走访慰问工作，对申请低保户的家庭进行了解调查，确保调查结果真正有效，要对他们的资料了如指掌，从而对低保对象的审查、审批工作提供准确的第一手材料。发现不属实情况积极配合民

　政部分进行清查。对生活困难的家庭，及时上报社区民政办，确保工作落实到实处，使民政工作的扶贫扶困的作用得以充分体现，让每个困难家庭都能享受到最低生活保障。

　4、定期对已享受低保的进行排查，及时掌握低保对象的再就业情况，入户了解他们的生活变化，把那些生活确实困难的。我们要及时上报民政办，使社区的民政工作实施方案顺利落实，对低保户超标我们要及时取消，对家庭特别困难的我们经研究申请增加保障金额，认真做好动态管理。

　5、组织低保对象积极参与社区活动，为社区各项服务工作做出贡献。

　6、严格低保档案的建立，资料齐全，认真保存，以备上级部门审查。

　7、积极开展慈善援助活动，努力做好民政各项工作安排和实施，切实为辖区困难家庭、低保户办事实、好事，解决他们的生活困难。

　双拥工作：

　1、做好军属的优抚和慰问工作，经常对他们进行走访，了解他们在工作和生活上的情况，及时帮助他们解决一些实际困难，给他们更多的关怀和帮助。

　2、在“八一”和“春节”前夕召开军民座谈会，拉近军民关系，军民同乐共建社区。

　3、组织社区干部，中小学生对社区的烈、军属进行走访慰问，开展“学雷锋、树新风，讲文明”活动。

　4、认真学习业务知识及相关政策，提高自身素质，最大限度地为本社区居民提供服务，让上级领导放心，居民满意。

　残疾人工作：

　1、做好元旦、春节走访慰问活动。

　2、做好全国助残日、助残宣传活动。

　3、认真组织指导辖区内广大残疾人开展康复训练工作。

　4、搞好残疾人保障法的宣传，积极维护残疾人的合法权益。

　总之，我们一定要把民政工作做到实处、落实到实处，使广大居民家庭切实真正的享受到国家的优惠政策。

　【社区工作计划三】

　在召开的 ** 年社区工作计划的会议上，领导一再强调抓好社区工作质量，带领居民齐动手，建设好社区基础平台，使社区成为构建社会和谐必不可少的部分。

　工作即将大力展开，为加强社区环境保护与管理，提高人居环境质量，增强社区居民环保意识，引导社区居民积极参与环保活动，树立良好的环境道德和行为规范，营造一个绿色、健康、和谐的社区环境，围绕创建“省绿色社区”这个目标，**x 年工作计划如下：

　一、建立创“省绿色社区”三级管理网络，成立创建领导小组、环保宣传小组、环保监督小组，成立由社区志愿者组成的“护绿队”，负责社区内各种环保活动的组织、实施、检查， 确保创建工作顺利开展。

　二、利用各种形式，大力开展环保宣传教育活动。组织开展环保知识问卷调查，进行“绿色家庭”评比活动，还计划在“市民教室”举办环境保护讲座，对居民环境意识、健康意识进行教育培训，引导公众

　参与环保。通过广泛宣传，让社区居民感受到环境对人类生存的重要性，自觉养成热爱环保的行为，自发形成绿色环保行动。

　三、实行长效管理，给居民一个洁净的环境。完善社区环保设施，加强对生活垃圾的收集管理，实行分类投放，倡导社区居民养成节水、节电习惯，倡导绿色消费，引导居民装潢选用绿色环保产品，提倡使用清洁能源。制定社区绿化养护管理制度，保洁员、绿化养护工岗位职责。保洁队负责每天对所有楼道清扫，做到垃圾日产日清，确保社区大环境卫生整洁，绿化队负责小区绿化管护，让小区内一年四季有绿，绿化美化到位。

　以上是简单的工作计划的方向，有这样一个工作目标，以下将带领各社区的居民动起手来，为建设好自己的家园都出一份力。

　【社区工作计划四】

　是为加强安全管理，完成安全管理目标，强化安全意识，有效控制各类伤亡和其它重大安全事故，预防或减少一般安全事故，服从上级部门有关安全生产规定，强化监管，深化整治，夯实基础，细化责任，严格执行。以法制化、标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产，进一步完善职业健康安全管理体系，不断提高企业本质安全水平，建立安全生产长效机制，确保企业长周期安全运行。

　一、**x 年年度安全目标：

　1、重伤、重大及重、特大安全生产事故为零。

　1)、无因工死亡事故; 2)、无重大泄漏、中毒事故;

　3)、无重大火灾或爆炸事故; 4)、无重大特种设备事故; 5)、无负主要责任的重大交通事故或公共安全事故; 6)、无重伤事故; 2、一般事故造成的直接经济损失≤40 元/百万元产值; 3、人员轻伤和其它一般安全事故率不超过 0.5。

　二、**x 年年度工作要点：

　(一)通过技术进步促进安全生产，实施装置和过程的安全性配置改造，提高装置本质安全水平。

　1、配合车间进一步完善工艺措施安全性以及极限操作的评估机制，从危险操作着手，抓好平稳操作，逐渐树立系统地平衡操作的观念，适当的进行系统改进. 2、抓好三氯氢硅等建设项目安全“三同时”工作，探索新工艺、新技术的应用，确保项目建设、运行安全。

　3、对企业内特种设备定期进行安全检验，并做资料保存和做好台帐，对检验时有问题的特种设备要及时停用或检修，并有计划地更换相应的设备或管线。

　4、继续抓好危险化学品的管理。进一步完善重大危险源的监控措施，在重大危险源及关键要害部位，增设醒目的安全标识。加强厂区道路整治，确保危化品运输安全。

　(二)推进安全标准化工作，完善安全组织和管理体系，落实安全责任，强化安全管理，并保障有效实施。

　1、进一步完善安全生产的目标责任制管理，层层签订安全目标责任书，落实到每个岗位、每个人。并实行“谁主管，谁负责;谁使用，谁负责;谁的岗位，谁负责;谁违章，谁负责”的管理原则，层层落实，加强监督，严格考核。

　2、实施全过程风险管理。完善风险评价组织，加强作业活动的危险因素辨识和风险评价，切实落实各项风险控制措施，对重大风险要制定风险削减计划并予以落实(过程改进)，确保作业活动的风险在可承受范围内。组织职业健康安全管理体系的评审，实现管理承诺，保持体系持续合规、有效运行。

　3、认真开展安全标准化工作，对照《危险化学品从业单位安全标准化规范》完善企业各项安全管理制度、记录台帐。按时完成、改进各项工作。

　4、认真贯彻企业《危险化学品安全管理制度》，切实加强生产、经营、储存、使用、运输和处置废弃危险化学品等各个环节的安全管理工作。进一步完善危险化学品安全管理的长效机制。

　5、严格执行企业《重大危险源管理制度》，强化各项监控措施，确保重大危险源安全平稳运行。并深入继续开展消除危险源的工作。

　6、严格执行企业《安全生产责任制》，落实安全责任，保证安全所必须的投入，做到组织措施、管理措施、技术措施的认真落实。

　7、强化现场安全管理，认真抓好危险作业的管理，严格审批程序，作业单位领导和相关管理部门要加强作业过程监控，加大监护力度，节假日和特殊时期作业单位领导必须坚守现场，确保作业安全。

　8、合理进行工作安排，加强协调、沟通，抓好跨区域作业、交叉作业、工作变动时段的管理。

　9、严格执行企业检修制度，加强检修管理，夜班原则上不安排检修，特殊情况如涉及安全而进行的检修，必须坚持有关领导到现场，组织协调指挥检修工作。紧急情况下，检修单位值班领导应及时采取临时措施，并立即通知相关职能部门人员到场确定检修方案。{** 年社区党总支具体目标}. 10、严格按照企业《安全检查和隐患整改制度》，组织开展综合、专业、节假日等各种安全检查活动，发现隐患及时整改。各单位应按时完成厂部下达的隐患项目，并将隐患整改情况书面报安环科备案，纳入年终考核。

　11、严格执行外单位来厂施工过程中的安全协管规定，明确安全生产条款和责任，并加强监督。

　(三)加强全员安全技能、意识的培养和企业安全文化建设。

　1、加强新进厂职工三级安全教育。以及复工、换岗、转产职工和新设备、新工艺、新技术投产前的安全教育工作，使之掌握基本安全生产技能，合格上岗。

　2、抓好危化品从业人员的培训和管理，提高人员的危化物品操作处置技能和安全意识。

　3、抓好特种作业人员的安全培训取证、复审，保证 100%有效持证上岗。

　4、组织开展班组安全活动，抓好安全生产有关法律、法规学习和日

　常安全教育。以车间为单位组织职工学习企业修订后的《安全管理制度》和安全标准化相关规定，明确各自安全职责，增强安全意识，提高安全技能，提升管理水平。

　5、组织开展“安全生产月”活动。通过“安全生产月”，不断提高企业全员安全意识和安全技能，查找隐患，加大整改力度，提高企业本质安全水平，促进企业经济发展。

　6、开展安全竞赛活动。通过各种竞赛活动，进一步学习国家安全生产法律法规，增强做好安全工作的责任感和紧迫感。认真贯彻执行安全规章制度，杜绝各类违章作业和违章指挥，提高职工遵守劳动纪律、工艺纪律、安全纪律、环保纪律、提高操作技能的自觉性，总结和推广安全生产先进经验，确保企业长周期安全运行。

　7、继续开展好“三查三反一抓”活动(三反：反松懈、反麻痹、反违章;三查：查思想、查落实、查隐患;一抓好：抓好隐患治理整改)，尽可能地控制违规操作、违章操作事件的发生。

　(四)提高安全生产应急救援能力和环境安全水平。

　1、把防火、防爆炸、防泄漏、防污染作为危化品管理的重中之中来抓，加大生产过程监控力度，从管理中进一步完善。

　2、加强对三废的排放和利用。“三废”排放、“三废”处理、“三废”综合利用及“三废”治理设施的进行严格管理并做好台帐 3、加强对现场应急喷淋装置、洗眼器、急救箱、氧气(空气)呼吸器等应急设备(施)维护保养，各单位要落实专人负责，确保随时有效好用。

　4、完善应急救援保障体系，进一步提高企业的应急响应能力。继续

　修订应急预案，除厂部组织有针对性的事故应急救援演练，各二级单位要对关键装置和重点部位每半年进行一次应急演练，提高各级组织和人员的应急处置及自救能力。

　(五)做好职业病防治、劳动保护工作，保障职工安全健康。

　1、认真贯彻《职业病防治法...

篇二：社区工作目标和工作重点

未来五年工作规划

　 学府社区成立于 2020 年 8 月，现有党员 88 名，居民 4754户，总人口 10361 人。辖区有白城市急救中心、白城市残疾人联合会、白城市第一中学、白城市畜牧科学研究院等 19个机关、企事业单位和非公企业。按照建设文明、和谐学府社区的总体要求，本着高标准、高起步、高实效、创一流的工作原则，现结合实际，特制定社区未来五年工作规划。

　 一、指导思想

　 深入贯彻落实十九届五中全会精神大报告精神及***新时代中国特色社会主义思想，认真落实中共中央国民经济和社会发展第十四个五年规划纲要，立足社区实际，奋发作为，创新思维方法，树立社区新形象，为新区的战略建设和发展做出更大的贡献，促进学府社区的全面发展。

　 二、总体目标

　 依托“十四五”规划以及迎接“建党百年”的关键节点，结合社区优势和发展状况，推动社区多样化发展，坚持党建引领基层城市建设，抓好社区治理，围绕“一条主线为引领、两项重点工作为重心、打造三大品牌为奋斗目标”，创新工作思路工作思路，积极构建平安学府、亮丽学府、和谐学府。

　 三、工作任务及措施

　 （一）一条主线

　 ******指出，一个国家治理体系和治理能力的现代化水平很大程度上体现在基层。推动社会治理体系和治理能力现代化，学府社区未来五年将继续以党建引领基层城市建设为主线，以居民需求为导向，探索“组织联建、服务联手、力量联配”工作机制，不断夯实党建主体职责。

　 1、组织联建强基础。社区治理好不好，建强党组织是关键。五年内让学府社区党委有效的发挥作用，一是要加强基层党组织延伸覆盖，将其延伸到小区、辖区机关、企事业单位；二是要顺应新经济新社会组织不断涌现的新形势，通过单独组建、区域联建、行业统建等方式，努力实现党的基层组织全覆盖。三是要通过三会一课、党建联席会议、主题活动日等制度，实现优势互补、资源共享、共驻共建，把辖区单位党组织的力量凝聚起来，有效调动各方参与基层治理的积极性，夯实社区治理根基。

　 2、多方联手强服务。推行社区“大党委”建设，由社区党委牵头与辖区机关、企事业单位相互联系，沟通信息，交流经验、研究、协调社区党建和社区工作。对接相关部门，做实“养老、托幼、代办、智慧、医疗、物业、文体、志愿、法律、特殊关爱”等服务，努力实现综合服务管理的多方联手，共画基层治理服务的同心圆。

　 3、力量联配强队伍。以社区党群服务中心为阵地，打造

　高标准化党群服务中心，加强社区治理工作，要把社区工作者队伍建设摆在突出位置。按照职业化管理、专业化建设要求，加强教育培训等措施，着力打造政治觉悟高、专业素养好、服务能力强、居民群众满意的社区工作者队伍。注重发挥社区党员先锋模范作用，引导群众参与社区治理，建立党员联系群众机制，加强党群干群互动，更好地聚合民意、化解民忧、维护民利。

　 （二）两项重点工作

　 1、以社区建设为重点。

　 ******强调:“社区是基层基础,只有基础坚固,国家大厦才能稳固”。加强社区建设,对于构建基层社会治理新格局,推进基层社会治理现代化具有十分重要的作用。

　 （1）强化社区阵地建设。在强化社区阵地建设的同时，进一步完善社区内基础配套设施，与时俱进，健全落实各项管理制度。严格按照阵地规范化、标准化要求建设社区综合体，拓展社区服务功能。

　 （2）提升社区工作者队伍建设。建设一支素质高、能力强、与党同心、与民贴心的社区工作者队伍,是未来五年加强和创新社区管理的一项重要任务，一是要加强社区工作者的学习教育，提高工作水平。二是要加强对社区工作者的业务培训，提高工作能力。三是要加强对社区工作者制度建设，激发工作热情。

　 2、以提高居民幸福感指数为重点。

　 学府社区未来五年内将坚持以提升居民幸福感指数为重点，以坚持以服务居民、实现居民自治为目标，以增进邻里和谐、繁荣社区文化为载体，不断提高居民的幸福生活指数，形成“居民自治、管理有序、服务完善、治安良好、环境优美、文明祥和”的新风貌。

　 （1）以服务居民，实现居民自治为目标。一是社区网格员全部下沉到网格，形成“人在网中行、事在网中办”的服务管理机制，了解民生民愿，解决居民的实际困难，切实为辖区居民办实事、办好事。二是持续开展普惠居民的卫生、法律、治安、文化文体等综合性服务项目，推出面向特殊群体的社会救助、社会福利、失业人员再就业等服务。三是建立一支由志愿者、党员代表、居民代表等组成的服务队，定期召开“居民议事联席会”，动员其参与到社区建设中，真正做到“我的地盘我做主”。

　 （2）以增进邻里和谐、繁荣社区文化为载体。一是以居民共同爱好为圆心，培育发现文化活动带头人，把他们吸纳进社区，组建起形式多样，种类齐全的文体文化活动队伍。二是为居民搭建平台，以节庆文化为载体，开展形式多样的文化活动，通过开展一系列活动，把居民吸引到活动中来，让居民愿意走出家门参与到社区活动中来，促进邻里团结。

　 （三）打造三大特色品牌

　 1、党建联盟、共建共享。以社区党委为核心，团结凝聚辖区内的机关、企事业单位、非公企业和社会组织等各类党组织，组建社区党建联盟。一是落实党建联盟理事会议事制度，建立党建联盟成员单位活动日制度，结合“主题党日”活动，每月至少开展 1 次活动，开展学习交流、扶贫帮困、垃圾分类、文明创建等活动。二是推行社区党委与联盟单位党组织开展“契约化”共建，整合资源力量，建立需求清单、资源清单、项目清单“三个清单”，对照清单双向认领、双向服务，统筹解决各自实际需求和难题。三是社区党委委员每月交叉到联盟单位中去，按月领衔负责活动策划、方案制订、任务分解等工作，确保党建联盟活动有实效和可持续，提升党建引领基层治理工作成效。

　 2、书香浸润、翰墨学府。以提高辖区居民文化程度和文化品位为宗旨，打造“书香社区”。一是在社区内每个活动室打造“飘香图书角”，让前来活动的居民在社区的每个角落都能感受到书香的气息，营造“阅读改变生活”的氛围。二是积极开展“书香市集、书香分享、书香传承”等形式多样的活动，着手打造书香社区，引导居民朋友们“爱读书、会读书、读好书”的绿色阅读习惯。三是联合相关部门，定期为辖区内留守儿童、贫困儿童捐赠书籍，以书香传递爱心，让他们感受到社区大家庭的温暖，在书香的氛围中快乐成长。

　 3、公益助老、暖心助残。

　 （1）公益助老、志愿先行。一是通过日间照料室、老年餐厅、公益助浴和洗衣房，为高龄老人提供服务，让关注弱势群体真正内化于心，外践于行。二是通过与养生机构和中医院的合作，成立健康小屋和中医馆，为居民就近提供医疗服务和日常保健服务，提高他们的健康意识。三是要大力开展为老志愿服务活动，让志愿者走进老年家庭，为困难、失能、残疾、“空巢”、高龄老人提供家政、照料、护理、信息咨询、心理疏导等服务。四是积极鼓励社区邻里及低龄健康老年人与高龄、“空巢”老年人结成帮扶对子，开展长期志愿服务活动，培养居民间邻里守望、互助互爱、自强自立的精神，打造温情互助社区。

　 （2）暖心助残、共建和谐。一是联合辖区白城市残疾人联合会，借助残疾人康复训练室，帮助辖区内残障人士进行专业的康复训练。二是加快“残疾人励志体验馆”的建设，让身体健全健康的人身临其境的体验残疾人日常生活的艰辛和不易，从而让普通民众更好的融合接纳残疾人，理解、关爱残疾人。三是通过“残疾人榜样风采”，是将一些优秀残疾人自强不息、顽强不屈、奋发向上的正能量传递给更多的残疾人，让他们重拾生活信心，积极阳光乐观的面对生活，实现人生价值。四是利用“爱心留言扳”、通过“爱心助力”等系列活动引导更多的爱心企业和爱心人士在精神上和物资上对残疾人进行支持和鼓励。

　 以创新的思维、务实的态度、满腔的热情，为实现社区发展五年大变样而努力。

篇三：社区工作目标和工作重点

二节社会工作的目标及功能 知识点一、社会工作的目标（考点）

　（一）服务对象层面的目标（三项目标）

　（二）社会层面的目标（两项目标）

　（三）文化层面的目标（两项目标）

　（一）服务对象层面的目标 1.解救危难（考点）

　危及基本生存，生命安全受到严重威胁。

　危难可能是多种多样的，可以是物质生活的困境，也可以是心理以及社会生活的困境。（如极度贫困、精神崩溃、吸毒成瘾、自杀倾向等）

　2.缓解困难（考点）

　影响了个人生活，还没有危及基本安全，但又是凭个人力量无法解决的生活处境。社会工作的目标就是帮助有困难、有需要的人士缓解压力、克服困难，恢复正常的社会生活。（如帮助就业困难者就业、青少年网迷、丧偶老人适应生活等）

　3.激发潜能 助人自助——内在能力的挖掘

　4.促进发展

　尊重人的价值和尊严，相信人的潜能 坚持“助人自助”的理念。

　个人 社会群体 社区 1.解救危难 2.缓解困难 3.激发潜能（新增）

　4.促进发展

　【2012 年真题-单选】

　小秦是一名社区社会工作者，他所服务的社区一高层公寓发生火灾，造成数名居民遇难，数十名居民重伤、数百户家庭受灾，小秦在灾后安置工作中最主要的服务目标是（）。

　a.拓展对象

　b.缓解困难

　c.促进发展

　d.改变环境 【正确答案：b】

　【2012 年真题-多选】

　某地区地震后，社会服务机构派遣社会工作者到灾区开展服务，社会工作者组织志愿者发放救灾物资，为失去亲人的受灾群众提供心理支持，走访困难的受灾家庭，并为他们联系资源，该机构提供的上述服务体现了社会工作（）的目标。

　a．解救危难 b．缓解困难 c．促进发展 d．拓展工作对象 【正确答案：abc】

　【例题】（多选）

　李某自由失明，今年 20 岁，为了让李某能够自食其力，社会工作者小张为他介绍了一家的盲人按摩学校学习技术，李某非常珍惜这次机会，通过自己的努力顺利毕业并找到了工作。社工提供的这项服务体现社会工作（）的目标。

　a 解除危难 b 缓解困难 c 促进发展 d 激发潜能 【正确答案：cd】

　【解析】服务对象层面的目标包括：

　①

　 解救危难。

　②

　 缓解困难。社会工作的目标就是帮助有困难、有需要的人缓解压力，克服困难。

　③

　 激发潜能。增强服务对象的内在能力。

　④

　 促进发展。增加人们的知识和技能、增强克服不利因素的能力、提高个人与社会协调的能力都在发展之列。

　(二)社会层面的目标 1.解决社会问题（个人、群体、家庭、社区）

　2.促进社会公正

　帮助困难群体； 促进不公正制度的改变； 为困难群体参与社会生活提供更多机会和制度保障

　【2012 年真题-单选】

　某儿童福利院社会工作者小王持续 5 年对本院孤儿的生活成本进行追踪分析，并向有关部门提交了调查报告，上级政府参考他的建议后，决定提高孤儿的月基本生活费养育标准。小王的做法旨在实现社会工作（）的目标。

　a．发展人际关系

　 b．维持社会稳定 c．增强个人能力 d．促进社会公正 【正确答案：d】

　(三)文化层面的目标 社会工作的一个重要目标就是促进形成相互关怀的社会文化 1.弘扬人道主义 2.促进社会团结

　知识点二、社会工作的功能 （一）功能的含义与类型

　1.什么是功能 是指一个系统中某一部分所发挥的作用，即某一部分的存在和变化对整体和其他部分所发挥的影响。

　社会、家庭、社区都是社会系统 功能紊乱——问题——社会工作 2.功能的基本类型 正功能 负功能 如过分的社会福利，锦上添花又有可能培养懒汉。

　(二)社会工作对服务对象的功能 1.促进服务对象正常生活 2.恢复弱化的功能 3.促进人的发展 4.促进人与社会环境的相互适应 “人在环境中” （1）应对环境压力和挑战 （2）调动环境资源提供支持

　(三)社会工作对社会的功能 1.维持社会秩序 社会工作专业与政府的行政管理体系不同：

　社会工作通过服务化解矛盾、解决问题，从而达到维持社会秩序的效果。

　2.建构社会资本（新增考点）

　3.促进社会和谐 4.推动社会进步（新增考点）

　2.建构社会资本（新增考点）

　举办关爱困难群体的公益活动，连接社会资源，可以增加他们的相互信任，促进社会成员之间良好关系的建立，促使社会资本的增加，或者使社区的社会资本更加丰富，有助于建立一个相互关怀的社区。

　4.推动社会进步（新增考点）

　社会进步的最主要标准是困难群体生活状况的改善。

　【2010 年真题-单选】

　社会工作维持社会秩序的功能主要通过（）来实现。

　a.化解社会矛盾 b.推动社会互动 c.开展公民教育 d.促进相互关怀 【正确答案：a】

　【解析】社会工作主要通过服务化解矛盾、解决问题，从而达到维持社会秩序的效果。在解决问题的方法上，社会工作不但强调社会秩序的重要性，也强调不尽合理的社会结构和制度环境会造成社会问题，因而要通过改变环境、完善制度来解决问题。所以，社会工作可以从更深层次上发挥维持社会秩序的功能。

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