疫情防控措施酒店会议方案8篇

发布时间：2022-09-15 13:00:03 浏览数：次

疫情防控措施酒店会议方案8篇疫情防控措施酒店会议方案　1　酒店防控方案及应急预案　12021年年010月　2　工作预案及流程　针对近期新型冠状病毒感染肺炎的疫情再次袭来，积极响应国家相关部下面是小编为大家整理的疫情防控措施酒店会议方案8篇,供大家参考。

疫情防控措施酒店会议方案8篇

篇一：疫情防控措施酒店会议方案

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　酒店防控方案及应急预案

　 1 2021 年年 0 10 月

　工作预案及流程

　针对近期新型冠状病毒感染肺炎的疫情再次袭来，积极响应国家相关部门的要求，做到及时发现问题、及时报告和及时妥善处置。酒店内部做到专业消杀、空调消毒等工作。及时掌握并遵照专业部门的防控指引执行。强化员工健康教育培训，为员工配备必要的防护用品，建立员工每日健康监测制度，进行体温监测登记，要求员工在工作期间加强个人防护，保持个人卫生、戴口罩、勤洗手、保持社交距离，不带病上班，第一时间为保障客人和员工的身体健康，出台了相应防控关爱措施。建立健全突发事件组织机构，成立领导小组，正确指挥，快速反应，积极应对。

　组

　长：房务经理副组长：房务主管消杀组：客房部客房保洁（一）

　组长

　负责全面部署新型冠状病毒肺炎疫情防控工作。

　（二）

　副组长

　3 负责组织、协调各防控组成员，负责监测、汇总和收集新型冠状病毒疫情防控工作的信息和防控工作开展情况，依据防控工作形势，督促和指导各项防控工作的开展及落实。

　（三）

　消毒组

　 1、公共区域重点部位实施每日消毒。

　1)每日对电梯按键及轿厢内使用酒精或消毒液进行消毒（每日不少于 4 次）； 2)每日 4 次对消防通道及洗手间门把手等其他易触碰区域进行清洁消毒。

　3)每日 2 次使用漂白水或其他合格消毒液对公共区或地面进行拖洗。

　4)每日使用消毒液对垃圾桶及周围进行喷洒覆盖消毒。

　5)设置口罩专门回收箱(点)，定时消毒及清理。

　2、客房部每日安排专人对客房区域进行消杀、通风，检查每日清洁和消毒工作的执行情况，安排专人全面消毒工作，确保消毒工作执行有效，落实到位。

　3、提示酒店所有员工做好各自办公区域內的消毒、清洁、通风及其他自我防护工作，禁止乱扔垃圾，不佩戴口罩及乱弃口罩等行为。

　（四）

　人员管控负责根据内外部防控决定和指引，拟定相关通知、温馨提示，向内部员工告知和宣传，每天掌握员工宿舍情况，并持续跟进和提示全体员工做好个人防护，负责收集全体员工动态和健康情况统计。

　（五）

　巡检督察前厅部每一位员工需熟知各项疫情强制防控措施，把守好酒店各出入口，对不服从或不符合管控要求的人员禁止进入酒店；每日对内部人员进行上岗前体温监测和进入酒店的每一位人员体温监测，发现有发热、咳嗽等呼吸道感染症状或

　4 其他疑似症状等情况时，第一时间报告防控工作领导小组，并做好信息登记，加强对酒店区域的巡视检查，确保酒店內秩序稳定及协助各项强制性措施落到实处。

　1、严格完成进出入酒店人员的测温、扫码、登记等工作。

　2、入住客人留存扫行程码、健康宝及登记工作。

　3、完成客人问询及答复工作。

　4、完成日常接待收银工作。

　5、完成领导交附的各项其他工作。

　6、有异常情况及突发事件及时上报工作。

　（六）

　应急处理流程 1、住客、员工或来访人员出现发烧（体温超过 37.3 度）、咳嗽、呼吸不畅等情况时； 2、将由此情形人员大堂经理应负责暂时将该人员安放在大厅的临时隔离点； 3、立即拨打 120 或 999 急救电话详细说明病情，报告领导及办事处人员； 4、立即对该病人直接、间接接触的人员进行排查，列出名单进行初步隔离； 5、病人离开临时隔离点后禁止任何人员进入，封锁该人员主要的活动区域，对外部环境进行消毒；（七）

　防疫物资准备医用一次性口罩：分发给一线二线不直接面客的员工。

　医用口罩：分发给一线直接面客的员工。

　一次性手套：分发给一线直接对客的部门。

　非接触式体温测量仪：对于酒店出入人员进行体温监测。

　5 消毒喷壶：对于酒店所有区域及常用设施、设备、物品进行消毒。

　护目镜：分发给一线直接对客的员工。

　四、人员防疫管理要求人员：（包括前台人员、安保人员、客房服务员、PA 服务员、餐厅服务人员、工程人员等需进入酒店人员）

　1、佩戴口罩：建议使用医用口罩或 N95 口罩。

　2、勤洗手：不确定手是否清洁，避免手接触口、鼻、眼。

　3、咳嗽、打喷嚏时捂住口鼻。

　疫情期间酒店入住流程一、一直在京（在京已满 14 天的）客人：

　1、测量体温并记录。

　2、查询 14 天的行程（确保客人未隐瞒自己的行程轨迹）拍照留存。

　 3、查看“北京健康宝”，显示“未见异常”。（有的健康宝会显示“居家隔离” ）拍照留存。

　4、按照要求填写《个人承诺书》、《旅客情况调查表》。

　5、身份证复印留存，身份证上传，办理入住。

　6、入住后每日两次体温监测。

　二、在京未满 14 天客人（包含当日新进京客人）：

　1、测量体温并记录。

　2、查询 14 天的行程（确保客人未隐瞒自己的行程轨迹）拍照留存。

　 3、查看“北京健康宝”，显示“未见异常”。（有的健康宝会显示“居家隔离” ）拍照留存。

　 4、按照要求填写《个人承诺书》、《旅客情况调查表》。

　5、身份证复印留存，身份证上传，办理入住。

　6、入住后每日两次体温监测。

　注：

　1、酒店接待园区内及周边企业预订。

　1、外地来京扫行程码显示*号暂不接待。

　确诊客人传染给员工（疑似）的应急预案 1.疑似员工送诊

　*酒店发生客人疫情确诊后，立即上报公司管理层，关闭 CRS 预订，封闭客人所在楼层，严格按照当地防疫部门要求处置其他在店客人，并全力配合当地防疫部门做好消毒等善后工作； *对员工中出现感冒发烧或虽然不发烧、但有咳嗽、鼻涕等感冒症状的，酒店第一时间将员工送诊并上报管理层和当地防疫部门；

　---对非住店员工立即通知家属上报当地防疫部门并按要求做相应处置； ---对疑似非住店员工立即安排回住所休息，不得继续安排上班；

　2.酒店运营关注

　*按照当地防疫部门要求做好酒店全面消毒工作; *对与疑似员工按触过的其他员工安排主动隔离; *疑似员工返店待确诊期间，安排该员工客房隔离，酒店送餐至客房，员工不出客房; *员工疑似转确诊，酒店配合当地防疫部门做好消毒等善后工作； *安排所有酒店员工每天测量两次体温，上下午各一次并做好记录，密切关注员工身体状况有无异常，如有异常立即上报并送诊； *酒店所有员工要求全时段戴口罩，勤洗手，保持良好个人卫生习惯； *员工餐实行分餐制，并做好餐食卫生消毒管理； *如有媒体采访第一时间上报管理层和市场部，注意信息保密；

　 ---主动隔离时可上报城区使用客房一人一间隔离； ---隔离后必要时请求城区支持，城区支持人员需做好防护要求； ---为疑似员工送餐时注意防护工作； ---做好员工及其家属的安抚和激励工作；酒店员工防护检查；

　（员工曾接触确认客人）

　确诊客人传染给客人（疑似）应急预案（疑似客人曾密切接触确诊）

　疾控部门倒查发现的确认病人传染同酒店客人 1 疑似客人送诊

　*酒店发生客人疫情确诊后，立即上报公司管理层，关闭 CRS 预订，封闭客人所在楼层，按照当地防疫部门要求处置其他在店客人，并全力配合当地防疫部门做好消毒等善后工作； *对客人中出现感冒发烧或咳嗽、鼻涕等感冒症状的，酒店第一时间劝导客人就诊井上报管理层和当地防疫部门;客人不配合就诊的，可请求当地政府部门协助；

　3、酒店日常防护要求

　*日常防护严格遵照政府主管部门要求； *酒店严格执行（运营 20200123-007"关于酒店防控新型冠状病毒感染肺炎的工作要求"）

　2 酒店运营关注

　*按照当地防疫部门要求做好酒店全面消毒工作;疑似客人所在楼层，停止安排入住； *疑似客人返店待确诊期间，动员客人自我客房隔离，酒店送餐至客房，客人不出客房； *客人疑似转确诊，酒店配合当地防疫部门做好消毒等善后工作； *安排解除过的员工第一时间在客房或回家隔离； *安排所有酒店员工每天测量两次体温，上下午各一次并做好记录，密切关注员工身体状况有无异常，如有异常立即上报并送诊； *酒店所有员工要求全时段戴口罩，勤洗手，保持良好个人卫生习惯； *员工餐实行分餐制，并做好餐食卫生消毒管理； *如有媒体采访第一时间上报管理层和市场部，注意信息保密；

　---为疑似客人送餐时注意防护工作； ---做好员工安抚和激励工作；

　 3、酒店日常防护要求

　*日常防护严格遵照政府主管部门要求； *酒店严格执行（运营 20200123-007"关于酒店防控新型冠状病毒感染肺炎的工作要求）

　酒店大厅发现发热客人（疑似）的应急预案 1.疑似客人送诊

　*酒店大厅发现客人发热，立即上报公司管理层，带客人进入观察室进行观察，严格按照当地防疫部门要求处置客人，并全力配合当地防疫部门做好消毒等善后工作； *如客人出现感冒发烧或咳嗽、鼻涕等感冒症状的，酒店第一时间将员工送诊并上报管理层和当地防疫部门；

　---对非住店员工立即通知家属上报当地防疫部门并按要求做相应处置； ---对疑似非住店员工立即安排回住所休息，不得继续安排上班；

　居住期间出现发热客人（疑似）应急预案

　1 疑似客人送诊

　*酒店发生客人居住期间发热后，立即上报公司管理层，房间内隔离观察，封闭客人所在楼层，按照当地防疫部门要求处置其他在店客人，并全力配合当地防疫部门做好消毒等善后工作； *如出现感冒发烧或虽然不发烧、但有咳嗽、鼻涕等感冒症状的，酒店第一时间劝导客人就诊并上报管理层和当地防疫部门;客人不配合就诊的，可请求当地政府部门协助；

　2 酒店运营关注

　*按照当地防疫部门要求做好酒店全面消毒工作; *对与疑似客人接触过的其他员工安排主动隔离; *疑似客人待确诊期间，安排该客人在观察室隔离; *客人疑似转确诊，酒店配合当地防疫部门做好消毒等善后工作； *安排所有酒店员工每天测量两次体温，上下午各一次并做好记录，密切关注员工身体状况有无异常，如有异常立即上报并送诊； *酒店所有员工要求全时段戴口罩，勤洗手，保持良好个人卫生习惯； *员工餐实行分餐制，并做好餐食卫生消毒管理； *如有媒体采访第一时间上报管理层和市场部，注意信息保密；

　---主动隔离时可上报城区使用客房一人一间隔离； ---隔离后必要时请求城区支持，城区支持人员需做好防护要求； ---为疑似客人送餐时注意防护工作； ---做好客人及员工的安抚和激励工作；

　 3、酒店日常防护要求

　*日常防护严格遵照政府主管部门要求； *酒店严格执行（运营 20200123-007"关于酒店防控新型冠状病毒感染肺炎的工作要求"）

　 2 酒店运营关注

　*按照当地防疫部门要求做好酒店全面消毒工作;疑似客人所在楼层，停止安排入住； *疑似客人返店待确诊期间，动员客人自我客房隔离，酒店送餐至客房，客人不出客房； *客人疑似转确诊，酒店配合当地防疫部门做好消毒等善后工作； *安排接触过的员工第一时间在客房或回家隔离； *安排所有酒店员工每天测量两次体温，上下午各一次并做好记录，密切关注员工身体状况有无异常，如有异常立即上报并送诊； *酒店所有员工要求全时段戴口罩，勤洗手，保持良好个人卫生习惯； *员工餐实行分餐制，并做好餐食卫生消毒管理； *如有媒体采访第一时间上报管理层和市场部，注意信息保密；

　---为疑似客人送餐时注意防护工作； ---做好员工安抚和激励工作；

　 3、酒店日常防护要求

　*日常防护严格遵照政府主管部门要求； *酒店严格执行（运营 20200123-007"关于酒店防控新型冠状病毒感染肺炎的工作要求）

篇二：疫情防控措施酒店会议方案

疫情防控工作方案（含应急预案）

　当前，全国新型冠状病毒疫情不断扩散，形势严峻，预防和控制工作进入关键时刻。根据 ** 市政府以及集团、事业群和业主公司相关文件及会议要求，结合 **** 酒店实际情况，特制定 **** 酒店新型冠状病毒防控工作专项方案。

　一、工作目标普及和掌握新型冠状病毒疫情防控知识，提高自我防护意识，建立快速反应机制，采取及时、有效的防控措施，预防和控制新型冠状病毒在 **** 酒店的发生和蔓延。

　二、工作方针和原则新型冠状病毒疫情防控工作遵循“高度戒备、预防第一”的方针，贯彻“统一领导、分工负责、措施得当、反应及时、处置果断”的原则。

　三、防控工作领导机构与职责成立 **** 酒店专项防控领导小组，负责新型冠状病毒疫情防控工作的指导、监督、执行，并根据疫情变化，研究和提出合理防控措施并及时调整防控方案。

　(一)组长：**x 负责全面部署 **** 酒店新型冠状病毒疫情防控工作。

　(二)副组长:**x 负责组织、协调各防控组成员，负责监测、汇总和收集新型冠状病毒疫情防控工作的信息和防控工作开展情况，依据防控工作形势，

　督促和指导各项防控工作的开展及落实。

　(三)信息收集与宣传组：安全保障部、人力资源部安全保障部：负责每日收集政府部门及集团总部相关疫情防控通知、精神，及时将有效信息传达给内部工作人员; 每天掌握内部员工及酒店客人的健康状态情况及返深情况，发现异常(如发热)及时报告给酒店值班经理、防控领导小组并采取控制措施，将发热人员送医并向政府相关部门报告，同时持续提示员工做好自我防护。

　人力资源部：负责根据内外部防控决定和指引，拟定相关通知、温馨提示，向内部员工进行告知和宣传; 每天掌握员工宿舍清洁、消杀及员工的健康状态情况及返深情况，并持续跟进和提示全体员工做好个人防护; 负责收集员工动态及健康情况统计。

　(四)环境消毒组：客房部、高众公司(外包清洁单位) 高众公司负责每日定时用消毒水对洗手间、门把手和电梯按钮等公共区域进行消毒，消毒工作严格按相关标准执行; 联合文昌公司每周 2 次按标准对酒店进行全面消毒工作。客房部每日安排专人监督外包单位的清洁卫生及消毒工作，安排专人跟进消杀公司全面消毒工作。

　(五)秩序维护组：安全保障部安全部每一位员工需熟知各项疫情强制防控措施，把守好酒店各出入口，对不服从或不符合管控要求的人员禁止进入酒店;

　每日对内部人员进行上岗前体温检测和进入酒店的每一位人员体温检测，发现有发热、咳嗽等呼吸道感染症状或其他疑似症状等情况时，第一时间报告防控工作领导小组，并做好信息登记，立即报告给疾病预防控制中心、政府相关部门和集团总部; 加强对酒店区域的巡视检查，确保酒店内秩序稳定及协助各项强制性措施落到实处。

　(六)通风保障组：工程部工程部每日加强设备巡检及保养工作，保证酒店各设备正常运转; 按照风机最大载荷量定时开启酒店新风系统; 每周一次对酒店公共区域中央空调各出风口、送风口进行消毒。

　四、防控措施 (一)疫情防控宣传 1.利用微信、宣传页向酒店员工、客人宣传病毒防护知识; 2.向客人宣传疫情防控的具体措施及管控要求; 3.每日发布酒店疫情防控情况。

　(二)员工自身防护及要求 1.进行宣传教育，使员工认知及重视个人防护; 2.为员工配备口罩、洗手液等必要的防护用品; 3.教育及要求员工不得组织及参与任何形式的聚会(集)活动; 4.带口罩上岗及上岗前进行体温筛查。

　5.不信谣、不传谣，履行好本职工作。

　6.按要求对员工健康情况进行统计(登记)，并按照《** 市 ** 区

　** 街道办事处新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部办公室关于实施企业复产复工报备制度的通知》精神严格执行。要求外包单位在酒店的工作人员按此标准执行。

　(三)酒店出入管控 1.实施全封闭管理，对所有进入酒店的人员、车辆、物品进行全面筛查; 2.人员管控：

　1)暂时封闭酒店一楼员工通道、布展通道等可以进入酒店的通道，所有人员统一从酒店大门进出(安排安全员值守); 2)所有进入酒店的人员(包括客人)必须由工作人员进行体温检测没问题后，并详细了解近期去向动态和健康状况符合要求才能放行; 3)所有外卖及快递人员禁止进入酒店。外卖或快递物品由客人自行下楼拿取。

　3.车辆管控：

　1)酒店停车场入口设置体测检测，对酒店客人驾驶员及乘员实施体温检测; 并核实车内人员动态信息和健康状况。

　2)拒绝所有非客车辆进入停车场。

　(四)酒店内部人员管控要求 1.除用餐期间，酒店内的所有人员必须佩戴口罩，酒店防控小组不定期检查; 2.通知酒店所有员工，强制执行以下要求：

　1)近期有湖北地区旅行史的人员返程后，要居家观察 14 天，留在家中并进行早晚体温检测。待 14 天观测期结束、身体状况无异常后方可返岗。

　2)近期经过湖北以外疫情较为严重地区(截至2月13日下午2点，累计确诊人数超过 100 人的北京、山东、江苏、上海、河南、安徽、浙江、江西、福建、广东除 **、湖南、**、四川)等的返程人员，要居家观察 7 天，并做好早晚体温检测。待 7 天观测期结束、身体状况无异常后方可返岗。

　3)员工本人涉及有发热、发烧、乏力、干咳等症状且不属于冠状病毒肺炎的，在身体康复后可以返岗。

　3.安排专人对接重点单位的人员防控工作。

　(五)消毒及通风 1.公共区域重点部位实施每日消毒(具体由高众公司承担)。

　1)每日早上 7：00 至下午 18:00，每间隔 1 小时对电梯按键使用酒精或消毒液进行消毒; 2)每日 4 次对消防通道及洗手间门把手等其他易触碰区域进行清洁消毒。

　3)每日 2 次使用漂白水或其他合格消毒液对公共区或地面进行拖洗消毒(洗手间及茶水间增加频次)。

　4)每日 2 次使用漂白水或消毒液垃圾桶及周围进行喷洒覆盖消毒。垃圾做到日产日清。

　5)设置口罩专门回收箱(点)，定时消毒及清理。

　2.公共区域每周 2 次实施全面消毒(具体由联合文昌公司承担)：按疾控中心指引配比消毒剂量，每周 2 次对酒店整栋公共区域实施全面消毒，尤其要对电梯轿厢、公共走道、垃圾桶、垃圾堆放点、洗手间、茶水间、电梯厅、大堂等重点区域进行重点消毒。

　3.客房部每日安排专人对高众公司，检查每日清洁和消毒工作的执行情况，安排专人监督联合文昌公司的全面消毒工作，检查消毒液配比情况及消毒执行情况，确保监督的消毒工作执行有效，落实到位。

　4.保持每日通风措施。

　1)每日上午 8:00 至 11：00 及下午 14:00 至 17:00，工程部将根据风机载荷量开启新风系统。

　2)每日每个楼层有人的办公室、客房尽可能开启窗户保持通风。

　3)工程部每周 1 次对酒店公共区域中央空调各出风口、送风口进行消毒。

　5.提示酒店所有员工做好各自办公区域内的消毒、清洁、通风及其他自我防护工作，禁止乱扔垃圾，不佩戴口罩及乱弃口罩等行为。

　(六)就餐区及就餐管控酒店内共有一处内部员工餐厅(位于酒店负一层)，对餐厅的管控措施：

　采取餐厅座位分开进行就餐，避免扎堆交流，员工各自用餐后，餐余垃圾放置到指定地点，由外包清洁公司专人定时处理。

　(七)信息沟通及信息上报 1.及时、全面掌握员工的动向及健康状况。

　a)要求所有员工主动履行疫情防控责任义务，按照酒店人事部要求填写《员工动态(健康)情况统计表》,及时报告去往湖北的信息及返深日期。并强制要求从湖北地区的返深员工，按照本方案“第(四)酒店内人员管控”的要求执行。安全保障部工作人员将对上述重点人员在进入酒店时进行详细核对并进行体测检测。

　b)符合统计表要求的员工需佩戴口罩及测量体温，未佩戴口罩或者体温异常者(大于 37.3 度)将禁止进入酒店和员工宿舍。

　c)原则要求酒店客人疫情期间不接待外来访客进入酒店，如确有必要，则要求客人了解清楚访客近 15 天内去向及健康状况并报安全保障部，安全保障部核实信息并进行体温检测无误后才可允许其进入酒店。

　2.及时与辖区街道、派出所、疾控中心等单位保持信息互通及联动措施。确保与上述单位的沟通渠道顺畅，及时沟通情况、反馈相关信息，取得工作支持。及时关注上述部门发布的通知通告，并及时向员工、客人传达和执行。对发现的发烧及疑似病例第一时间上报疾控中心、辖区街道和派出所。

　3.每日按时按要求将酒店疫情防控情况上报上级单位及政府相关部门。

　(八)应急预案 1.出现以下情况时，酒店将立即启动应急处置措施：

　1)出现拒绝体温检测及不配合其他管控措施强行闯入者; 2)体温检测出现高温人员;

　3)有人员出现发热、乏力、干咳及胸闷等疑似新型冠状病毒感染患者。

　2.应急处置措施 1)出现拒绝体温检测及不配合其他管控措施强行闯入者，安全部应注意做好自我防护的同时对闯入者进行控制，并及时报警处理。

　2)体温检测出现高温人员，禁止该人员进入酒店，并督促患者立即就医(戴口罩就医)，如该人员不配合，执行上述第 1 项应急处置措施。

　3)酒店内有人员出现发热、乏力、干咳及胸闷等疑似新型冠状病毒感染患者症状时，现场人员第一时间联系当地疾病预防控制中心(**区疾控中心联系电话：82789999)请求指导处理。同时立即报告酒店防控领导小组副组长、组长，组织人员进行处理。积极主动协助疾控中心的疫情防控和相关调查工作，并及时对疑似患者所在的办公室及活动区域加强消毒处理，切断传播途径，防止疫情继续扩散; 落实好有关政府部门要求，采取一切措施，力争把疫情控制在最小范围。

　酒店、宾馆疫情防控应急预案为了有效及时地控制和消除新冠病毒的传染和发生，尽快建立和完善疫情报告和防控系统，根据国家《传染病防治法》、《XXXX》及上级主管部门要求，本着对广大顾客和员工健康及生命安全负责的方针做到传染病的早发现、早报告、早隔离、早治疗，维护酒店正常的经营秩序，结合酒店的实际情况，特制定本预案。

　一、建立组织机构，落实职责到人酒店成立新冠病毒疫情防控工作小组，全面负责店内新冠病毒疫情的各项预防和控制工作。

　组长：XX 副组长：XX XX 组员:XXXXXXXX 二、密切关注疫情，加强宣传教育 (一)紧急监测 1、各部门密切跟踪境内外疫情发展情况并及时通报情况。

　2、建立巡查制度，酒店以各部门为単位,各自负责本区域内的新冠病毒疫情的各项预防和控制工作。

　3、酒店各部门每日密切关注本部门员工以及所接触人员并及时进行监测。

　(二)宣传教育各部门应加强新冠病毒疫情防治知识的学习，提高加强员工对防控知识的了解，消除不必要的恐慌，同时准确把握宣传导向,在疫情宣传上做到不抢先、不猎奇、不炒作，以免加剧恐慌^理造成不良影响。

　三、落实检测体系，及时准确报告 (一)疫情的监测 1、各部门负责开展日常监测工作，及时准确预警预报疫情，做好检查制度，明确疫情报告人，掌握本部门员工的出勤和健康状况，

　对可疑症状者进行密切观察并报告上级领导，如出现缓报、瞒报、漏报者，追究当事人责任。

　2、酒店卫生室每日在平台考勤处在员工上班前刷卡时为员工测量体温，并做好记录。对于体温 N37.3C，并伴有发热、乏力、干咳及胸闷等症状的员工，立即向所在地疾控部报告并组织员工就诊，同时对本单位所有场所进行规范消杀作业。

　(二)疫情的报告 1、严格执行首见报告制。

　2、新冠病毒疫情,实行逐级报告制度。

　3、任何人发现发生或疑似新冠病毒疫情时，必须立即向领导小组报告，接到报告后应立即赶往现场了解情况，并按要求向上级报告。

　(三)疫情报告形式 1、各部门电话或以最快的方式向公司领导小组上报.领导小组负责向上级报告。

　2、任何人不得瞒报、缓报、谎报或阻碍他人报告疫情。

　四、积极采取措施，进行严格预防要将预防发病和防止可能出现的疫情扩散作为预防和控制新冠病毒疫情的工作重点,针对酒店各部门工作特点.对各部门工作要求如下：

　(一) 财物部 1、釆购的食品类商品必须符合国家有关卫生标准和规定，并提供生产厂家工商营业执照、食品卫生许可证复印件加盖公章、近期检测合格报告单(检测合格报告单应由国家质监部门认可的单位出据)

　2、货物须严格查验生产日期、保质期及保存条件。

　3、肉类、禽类食品应具有“动物产品检疫合格证明”。

　4、建立消毒液、酒精及口罩等物资的储备和储存。

　(二) 厨房 1、严格达到专人、专室、专工具、专消毒、专冷藏的要求。

　2、定期紫外线灯消毒,并建立登记制度。

　3、冰箱内食品加盖保鲜模存放，各类食品要分类摆放整齐。定期除霜并对门把手进行消毒。

　4、切配的蔬菜原料应当天配制当天使用。

　5、蔬菜、水果等原料要摘洗干净，肉类、高类、水产品按照要求进行清洁处理;未经清洗处理的蔬菜、水果等食品原料以及带有外包装的食品及原料不得进入冷荤间。

　6、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、抹布及其他工具、容器、必须标志明显,并严格做到分开使用，不得与地面接触，应定位存放，并定期定期进行消毒清洗。

　7、定期对水池、墙壁、地面以及明沟等冲洗打扫。

　8、厨房内严禁存放个人物品及杂物。

　9、垃圾桶必须加盖存放，并保持外部清洁。

　10、保持室内温度适宜。

　11、厨师进行操作时必须佩戴口罩、手套。

　12、建立消毒日志，做好每次消毒记录。

　(三)餐厅

　1、所有员工上岗前洗手消毒。

　2、定期通风，保证餐厅空气流通。

　3、餐具及时消毒，严禁使用未经消毒的餐具。

　4、餐具消毒须严格按照流程进行，已消毒餐具须设置标识。

　5、公共区域定期杀菌消毒工作;公共设备定期消毒。

　6、建立消毒日志，做好每次消毒记录。

　...

篇三：疫情防控措施酒店会议方案

宾馆酒店疫情常态化防控工作方案

　一、适用范围

　本方案适用于冬春季新冠流行期间，适用于我宾馆（酒店）及下属单位。按照当地人民政府的要求做好疫情防控工作，严格落实各项防控措施。

　二、建立工作机制

　1.与本地卫生防疫部门建立联络机制，积极落实当地人民政府及相关部门疫情防控指导要求。

　2.节假日期间，建立 24 小时应急值守制度，确保通讯畅通。通过公告、电话、短信、微信、邮件等多种方式为进入经营场所的住客、访客、快递外卖人员提供疫情防控安排。

　3.强化应急预案。制定所在社区或企业发现疫情的处理预案并加强应急演练。建立企业内的感染控制与隔离制度，细化流程，明确责任人。长期储备一周以上的口罩、手套、消毒液等防疫物资。

　4.落实防疫信息管理。及时关注国际及国内的疫情信息动态。酒店人员及住客、访客的异常信息及时上报社区卫生防疫部门。服务人员要熟悉就近发热门诊、新冠病例收治医疗机构，以及交通路线信息。接受消费者防疫安全监督及意见投诉，发现问题立即整改。

　三、强化人员管理

　2 1.加强对员工的日常管理。员工上岗前进行体温测量，出示健康码，定期开展健康摸排，建立员工健康建档记录。员工上岗后，落实好个人防护举措,佩戴一次性防护口罩，及时进行手部消毒。雇佣临时工时应固定人员。

　2.加强对春节等节假日期间员工返乡休假与返工的管理，与返乡休假员工保持联系，及时了解其健康状况。员工返程前企业要制定工作方案，严格进行健康查验。强化对一线员工的防疫培训，使员工保持防控意识。

　 3.严格执行到店客人管理制度。建立到店客人信息登记制度，并做好到店客人信息安全保护。住客、会议或用餐客人及访客等到店需先按照当地政府部门要求登记相关信息，对于运用电子设备、智能技术有困难的群体应提供替代性的登记和查询方式。对到店客人进行体温测量和手部消毒，提醒进入人员佩戴口罩，在总台等人员易聚集区域划设“一米线”。

　4.强化快递外卖、维修人员出入管理。在酒店门口设置专区进行快递外卖物品交接，做好收发登记，及时进行清洁消毒。设备设施维修人员进入酒店应佩戴口罩，主动出示防疫健康码，进行体温检测，做好个人防护措施，在专门的区域开展相关工作。

　5.结合各地有关部门冬春季疫情防控要求和应急预案，积极组织对一线员工开展内容丰富、务实有效的防疫培训，

　3 提高员工疫情防控意识和实际操作能力。配合相关部门做好疫情防控宣传普及，让客人应知尽知。

　四、环境卫生要求

　（一）

　客房区域。

　 1.客房每日通风 2-3 次，每次不少于 15 分钟（视天气严寒情况酌情减少通风时间），中高风险经营时适当增加通风频次和时间。

　2.风机盘管、分体空调室内机的空气过滤器（网），至少每 2 个月进行清洁。设置于空调机房内的空调机组（包括新风空调机组）的空气过滤器应每月检查一次密封情况，至少 3 个月清洁一次，无法清洁的，应及时更换。做好空调的检查、清洁记录。中高风险地区尚在经营的单位要适当增加空调清洗消毒频次。

　3.用水器具与排水系统的连接处必须通过水封阻断下水管道内的污染气体进入室内。客房及公共区域的卫生间、淋浴间的排水系统和地漏必须有存水弯，并保持存水状态，没有存水弯的地漏必须安装防臭地漏。

　4.定期使用消毒液对家具、家电设施、卫生间整体环境、卫浴器具、室内用品（如电话机、遥控器、吹风机和体重秤等接触性物品）等进行喷洒或擦拭消毒。布草严格做到一客一换一消毒，必要时可采买密封客耗品。严格执行杯具消毒制度，对房间被褥等定期进行高温烘干。

　4 （二）公共区域和工作间。

　1.卫生消毒工作安排专人负责、专人督导，建立卫生消毒台账。室外酒店门口处铺设一定尺寸的塑胶垫，每小时喷洒一次消毒液。每天不少于 2 次对电梯、通道、大堂、前台、公共卫生间、客用更衣室等公共区域，以及酒店出入口、门拉手、楼梯扶手、电梯按键、公共卫生间马桶按钮、座盆等公共设施设备进行消毒。在中高风险地区正常经营的服务单位应增加消毒频次。

　2.采取预约或限流方式开放酒店内娱乐、健身等密闭房间的设施。酒店入口处配备红外测温仪、免洗消毒洗手液、消毒棉片等物品。

　（三）会议服务。

　1.根据本地疫情防控的具体要求，尽量减少接待大型会议及活动，控制会场人数。在会议场所入口处配备免洗消毒洗手液、口罩等物品，查验进出人员健康码，并测量其体温。

　2.会议室保持空气流通，通风不良的可使用机械通风。会议举办前半小时通风时长不小于半小时。按照本地防疫部门要求拉开座位间距。会议桌配备消毒湿巾和纸巾，优先提供瓶装水。会议结束后，对会场、洗手间等公共场所进行消毒。

　3.提供视频会议设备，鼓励开展线上视频会议。

　（四）规范进行垃圾处理。

　5 1.酒店内生活垃圾要做到日产日清，垃圾集中处等重点区域每天至少消毒 2 次。废弃口罩应设置专门垃圾桶。

　2.加强餐厨垃圾的分类管理，及时收集并清运，不应溢出垃圾桶等垃圾存放设施，鼓励使用加盖式垃圾桶并使用垃圾袋。生活垃圾处置应当符合法律、法规、规章的要求。

篇四：疫情防控措施酒店会议方案

行业疫情期间防控工作措施

　 **疫情是一种新发传染病，根据目前对该疾病的认知，结合宾馆酒店人员流动性大、构成复杂的特点，制定本指引。

　本指引适用于宾馆酒店(饭店)、普通旅店、招待所、快捷酒店等。

　一、保持室内空气流通

　优先打开窗户，采用自然通风。有条件的可以开启排风扇等抽气装置以加强室内空气流动。使用集中空调通风系统时，应保证集中空调系统运转正常，关闭回风，使用全新风运行，确保室内有足够的新风量。

　二、设立体温监测岗

　在宾馆酒店入口处设立体温监测岗，对宾客进行体温测量，必要时进行复测。对有发热、干咳等症状的宾客，应建议其到就近发热门诊就医。

　宾客办理入住手续时应询问其 14 天内曾到访的地区，对来自或经停湖北的宾客要予以重点关注，为其安排单独区域，尽可能减少与其他地区宾客接触的机会。同时要为其提供医用体温计，每日询问并记录体温。

　对入住期间出现发热、干咳等症状的宾客要协助其及时就近就医。

　三、实行工作人员健康监测制度

　工作人员实行每日健康监测制度，建立工作人员体温监测登记本，若出现发热、乏力、干咳及胸闷等症状时，不得带病上班，应佩戴一次性使用医用口罩及时就医。

　工作人员在为宾客提供服务时应保持个人卫生，勤洗手，并佩戴一次性使用医用口罩。工作服保持清洁卫生。

　四、加强日常健康防护工作

　 1、在醒目位置张贴健康提示，并利用各种显示屏宣传疫情和冬春季传染病防控知识。

　 2、保持环境卫生清洁，及时清理垃圾。

　 3、洗手间应保持清洁和干爽，提供洗手液，并保证水龙头等设施正常使用。

　 4、增设有害标识垃圾桶，用于投放使用过的口罩。

　 5、公用物品及公共接触物品或部位要加强清洗和消毒。

　 6、应为入住宾客提供一次性使用医用口罩等防护用品。

　 7、在前台和餐厅采取分流措施，减少人员聚集，取消非必需的室内外群众性活动。

　 8、建议暂停宾馆酒店内其他娱乐、健身、美容(体)美发等配套设施的开放。

　五、做好宾客的健康宣传工作

　 1、告知宾客服从、配合宾馆酒店在疫情期间采取的各项措施。

　 2、要告知宾客如出现发热、乏力、干咳等症状时，应尽快联络酒店工作人员寻求帮助。

　 3、在人员较多、较为密集的室内公共区域活动时，要提醒宾客佩戴一次性使用医用口罩。

　 4、提醒宾客注意保持手卫生，不要触碰口、眼、鼻。接触口鼻分泌物和可能被污染的物品后，必须洗手，或用免洗手消毒剂消毒。

　 5、尽量避免乘坐厢式电梯，乘坐时要提醒宾客佩戴一次性使用医用口罩。

　六、日常清洁和预防性消毒措施

　以通风换气为主，同时对地面、墙壁、公共用品用具等进行预防性消毒。公共用品用具严格执行一客一换一消毒。

　1、地面、墙壁

　配制浓度为 1000mg/L 含氯消毒液(配制方法举例：某含氯消毒液，有效氯含量为 5%-6%，配制时取 1 份消毒液，加入 49 份水)。消毒作用时间应不少于 15 分钟。

　 2、桌面、门把手、水龙头等物体表面

　配制浓度为 500mg/L 含氯消毒液(配制方法举例：某含氯消毒液，有效氯含量为 5%，配制时取 1 份消毒液，加入 99 份水)。作用 30 分钟，然后用清水擦拭干净。

　 3、餐(饮)具

　煮沸或流通蒸汽消毒 15-30 分钟;也可用有效氯为 500mg/L 含氯消毒液(例如某含氯消毒液，有效氯含量为 5%，配制时取 1 份消毒液，加入 99 份水)浸泡，作用 30 分钟后，再用清水洗净。

　 4、毛巾、浴巾、床单、被罩等织物

　配制浓度为 250mg/L 的含氯消毒剂溶液(配制方法举例某含氯消毒液，有效氯含量为 5%，配制时取 1 份消毒液，加入 199 份水)。浸泡 15 -30 分钟，然后清洗。也可用流通蒸汽或煮沸消毒 15 分钟。

　 5、卫生间

　客房内卫生间每日消毒 1 次;客人退房后应及时进行清洁和消毒;公共卫生间应增加巡查频次，视情况增加消毒次数。

　卫生间便池及周边可用2000mg/L的含氯消毒剂擦拭消毒，作用30分钟。卫生间内的表面以消毒手经常接触的表面为主，如门把手、水龙头等，可用有效氯为500mg/L～1000mg/L 的含氯消毒剂或其他可用于表面消毒的消毒剂，擦拭消毒，作用 30 分钟后清水擦拭干净。

　 6、拖布和抹布等清洁工具

　清洁工具应专区专用、专物专用，避免交叉污染。使用后以有效氯含量为1000mg/L 的含氯消毒剂进行浸泡消毒，作用 30 分钟后用清水冲洗干净，晾干存放。

　 7、注意事项

　以清洁为主，预防性消毒为辅，应避免过度消毒。针对不同消毒对象，应按照上述使用浓度、作用时间和消毒方法进行消毒，以确保消毒效果。消毒剂具有一定的毒性刺激性，配制和使用时应注意个人防护，应戴防护眼镜、口罩和手套等，同时消毒剂具有一定的腐蚀性，注意消毒后用清水擦拭，防止对消毒物品造成损坏。所使用消毒剂应在有效期内。

　【相关推荐文档】疫情防控期间酒店复工方案

　 1.开展环境消杀。首次恢复营业的经营单位必须对营业场所、设备设施、餐具用具等进行一次全面彻底的清洗消毒。特别是在疫情防控期间被征用作为集中隔离留观场所的宾馆、酒店，一定要进行一次全面彻底的终末消毒，并在消毒密闭空置一周后才能再度启用正常营业。室内尽量自然开窗通风，使用中央空调应关闭回风系统，增加过滤器的清洁消毒和更换频次，电梯轿厢内不使用空调，加强通风，限制乘坐电梯人数，提倡三层以下的经营场所不使用厢式电梯。对大堂、电梯、楼道等公共区域做好地面、公用物品及公共接触物品或部位消毒工作，每天至少在营业前和结束后各消毒一次，可根据客流量适当增加消毒次数，电梯按键 1 次/2 小时。设置废弃口罩回收箱，对垃圾及时分类清理。餐具严格执行一人一用一消毒，严格对餐具配送单位的卫生监管。

　 2.加强员工防护。各经营单位要开展员工防护知识培训，为员工准备疫情防护物资，切实做好员工自身防护，每日对从业人员进行晨检和体温监测，建立员工健康档案管理制度。身体状况较差的，暂停复工上岗。

　 3.建立追溯制度。对进店消费者进行登记，形成档案管理。消费者进店出示

　健康码，必须测体温，超过 37.3 或干咳等呼吸道症状或腹泻等消化道症状的，一律不准进入，并提醒其就诊。入店同桌就餐，至少登记一名客人的姓名和联系方式。消费者进店后除就餐外，全程佩戴口罩。提倡无接触式买单付账。对入驻宾馆、酒店的入境人员如实登记相关信息和入境事由及停留时间，并第一时间向辖区指挥部报告，进行集中隔离医学观察。

　 4.控制人员聚集。疫情解除前，餐饮服务企业禁止接待大规模聚餐活动。早餐、快餐、小吃等小型餐饮企业减少桌椅摆放，一人一桌用餐。宾馆酒店住宿经营在前台等人员易聚集区域采取分流措施，划线排队，并指定专人维护秩序，要求顾客戴口罩排队，保持安全距离。宾馆酒店自助餐、西餐有序排队取餐，保持安全距离，分散就座，减少人员聚集。中大型餐饮企业包房消费，顾客隔位相坐，倡导文明用餐，提倡每桌每菜使用公勺公筷。大堂消费引导消费者隔桌安排就餐，减少桌椅摆放，加大桌间距离。消费者就餐期间不喧哗、不吸烟、不近身敬酒，自觉接受服务人员劝导。

　以上是“疫情防控期间酒店复工方案”的相关信息，想了解更多酒店复工方案的相关知识请关注好律师网企业制度法律专题栏目。

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　 2020 年新冠疫情爆发，全国都陷入了灾难中，各地隔离措施相继出台，为减少亏损、保证员工身体健康，南长城国际大酒店权衡利弊，积极配合政府落实隔离措施，暂停营业。截止到目前，酒店尚未恢复正常，期间所受的损失如何弥补，年度经营任务如何完成，成为了疫情结束后面临的一个重大课题。鉴于当前形势，乐观估计酒店在*月底或*月初应能重新正常营业，在这个基础上，我思考应着重解决以下几个问题，以确保酒店得以继续生存和恢复良好经营状态。

　一、疫情过后如何迅速回归经营正轨

　1.持续做好预防工作。当前疫情只是得到有效控制，距离完全扑灭尚有很大差距，据专家估计，疫情完全扑灭要到*月底。这期间，酒店恢复营业，但仍要做好预防工作，开业前员工需全部到岗进行卫生清洁和消毒，做好准备;营业中采购索证索票、大型会议餐饮留样、定时消杀工作要继续严格执行，防止出现问题，因小失大。

　 2.主动工作恢复客流。受疫情影响，酒店原本接受的*月会议、宴席订单全部取消或延期，重新营业后，营销部门应主动出击，适时推出促销手段并做好宣传，跟踪本酒店取消、延期的会议或宴席，积极与主管会议、操办宴席的负责人进行沟通，适当给予优惠，促成短时间内恢复客流量。对非本酒店承办的会议，也可以拓展渠道，积极争取转到本酒店进行。

　 3.调整线上订单服务。关注商务、政务类客人在疫情结束后的住店需求，升级更新线上订单服务项目，在客房配备洗手液、一次性口罩等物品满足客人需求，加强与线上管理员的沟通，更新线上房间介绍，增强线上订单客户的接受度。

　二、如何加强酒店管理服务团队建设

　 1.保持骨干队伍。人员流动性高是酒店行业的一大特征，关键在于如何流动。保住酒店发展，核心在于保持骨干队伍的健全。一般的员工流动是常态，重要的是能不能保持骨干队伍，骨干队伍保住了，就保住了后劲，保住了酒店将来发展的余地。对骨干员工，要根据能力适时调整岗位，明确职责，充分调动员工的工作积极性，使员工的能力转化为酒店发展的动力。

　 2.强化员工管理。安排员工分阶段返岗，对没有及时安排返岗的员工，与员工形成一致意见。根据国家相关政策，妥善解决员工待岗期的待遇问题。根据返岗后的经营情况，有计划安排员工休假和轮休，以控制人工成本，提高工作管理的效率和劳动生产率，进行岗位优化。适度开展员工心理干预，积极引导员工正

　确看待本次疫情，提高员工积极向上的心态，增强自身免疫力。做好与员工的沟通，培养员工的忠诚度，让员工养成与企业同患难、共命运的职业道德。

　三、如何控制经营成本

　疫情之下，要有更强的危机意识，在保障客人利益的前提下，在全酒店形成挑战极限式降低成本的氛围。努力缩减费用、剥离不良业务、杜绝亏损及没有质量的增长。节约经营，勤俭持家。可以考虑积极响应国家政策创建绿色酒店，降低洗涤成本、能源成本，同时也能打造绿色品牌，更易被客人接受。尝试推出国家的取消六小件计划，以降低经营成本。但要特别注意，挖掘成本不能以牺牲质量为代价，在努力降低成本的同时，要考虑到确保服务品质和出品品质，同时要保持竞争力。危机过后，要逐步提升服务品质，打造品牌。

　四、如何开展员工培训

　 1.返岗员工要安排必要的防疫培训、卫生安全培训和食品安全培训。

　 2.新招聘员工要进一步强化业务培训，提升业务能力，尽快进入工作状态。

　 3.创新培训方式，尽量借助微信等平台开展网络培训，减少人员聚集，避免出现问题。

篇五：疫情防控措施酒店会议方案

疫情防控工作方案（含应急预案）

　(一)组长：**x 负责全面部署 **** 酒店新型冠状病毒疫情防控工作。

　(二)副组长:**x 负责组织、协调各防控组成员，负责监测、汇总和收集新型冠状病毒疫情防控工作的信息和防控工作开展情况，依据防控工作形势，

　督促和指导各项防控工作的开展及落实。

　(五)秩序维护组：安全保障部安全部每一位员工需熟知各项疫情强制防控措施，把守好酒店各出入口，对不服从或不符合管控要求的人员禁止进入酒店;

　5.不信谣、不传谣，履行好本职工作。

　6.按要求对员工健康情况进行统计(登记)，并按照《** 市 ** 区

　(三)酒店出入管控 1.实施全封闭管理，对所有进入酒店的人员、车辆、物品进行全面筛查; 2.人员管控：

　3.车辆管控：

　1)酒店停车场入口设置体测检测，对酒店客人驾驶员及乘员实施体温检测; 并核实车内人员动态信息和健康状况。

　2)拒绝所有非客车辆进入停车场。

　(四)酒店内部人员管控要求 1.除用餐期间，酒店内的所有人员必须佩戴口罩，酒店防控小组不定期检查; 2.通知酒店所有员工，强制执行以下要求：

　1)近期有湖北地区旅行史的人员返程后，要居家观察 14 天，留在家中并进行早晚体温检测。待 14 天观测期结束、身体状况无异常后方可返岗。

　3)员工本人涉及有发热、发烧、乏力、干咳等症状且不属于冠状病毒肺炎的，在身体康复后可以返岗。

　3.安排专人对接重点单位的人员防控工作。

　(五)消毒及通风 1.公共区域重点部位实施每日消毒(具体由高众公司承担)。

　3)每日 2 次使用漂白水或其他合格消毒液对公共区或地面进行拖洗消毒(洗手间及茶水间增加频次)。

　4)每日 2 次使用漂白水或消毒液垃圾桶及周围进行喷洒覆盖消毒。垃圾做到日产日清。

　5)设置口罩专门回收箱(点)，定时消毒及清理。

　4.保持每日通风措施。

　1)每日上午 8:00 至 11：00 及下午 14:00 至 17:00，工程部将根据风机载荷量开启新风系统。

　2)每日每个楼层有人的办公室、客房尽可能开启窗户保持通风。

　3)工程部每周 1 次对酒店公共区域中央空调各出风口、送风口进行消毒。

　5.提示酒店所有员工做好各自办公区域内的消毒、清洁、通风及其他自我防护工作，禁止乱扔垃圾，不佩戴口罩及乱弃口罩等行为。

　(六)就餐区及就餐管控酒店内共有一处内部员工餐厅(位于酒店负一层)，对餐厅的管控措施：

　采取餐厅座位分开进行就餐，避免扎堆交流，员工各自用餐后，餐余垃圾放置到指定地点，由外包清洁公司专人定时处理。

　(七)信息沟通及信息上报 1.及时、全面掌握员工的动向及健康状况。

　b)符合统计表要求的员工需佩戴口罩及测量体温，未佩戴口罩或者体温异常者(大于 37.3 度)将禁止进入酒店和员工宿舍。

　3.每日按时按要求将酒店疫情防控情况上报上级单位及政府相关部门。

　(八)应急预案 1.出现以下情况时，酒店将立即启动应急处置措施：

　1)出现拒绝体温检测及不配合其他管控措施强行闯入者; 2)体温检测出现高温人员;

　3)有人员出现发热、乏力、干咳及胸闷等疑似新型冠状病毒感染患者。

　2.应急处置措施 1)出现拒绝体温检测及不配合其他管控措施强行闯入者，安全部应注意做好自我防护的同时对闯入者进行控制，并及时报警处理。

　2)体温检测出现高温人员，禁止该人员进入酒店，并督促患者立即就医(戴口罩就医)，如该人员不配合，执行上述第 1 项应急处置措施。

　酒店疫情防控应急预案

　酒店疫情防控应急预案为了有效及时地控制和消除新冠病毒的传染和发生，尽快建立和完善疫情报告和防控系统，根据国家《传染病防治法》及上级主管部门要求,本着对广大顾客和员工健康及生命安全负责的方针做到传染病的早发现、早报告早隔离、早治疗，维护酒店正常的经营秩序，结合酒店的实际情况，特制定本预案。

　一、建立组织机构，落实职责到人酒店成立以酒店总经理为组长的新冠病毒疫情防控工作小组，全面负责店内新冠病毒疫情的各项预防和控制工作。

　组长:总经理副组长:副总经理组员:各部门经理二密切关注疫情，加强宣传教育。

　（一）紧急监测 1、各部门密切跟踪境内外疫情发展情况并及时通报情况。

　2、建立巡查制度.酒店以各部门为单位各自负责本区域内的新冠病毒疫情的各项预防和控制工作。

　3、酒店各部门每日密切关注本部门员工以及所接触人员并及时进行监测。

　（二）宣传教育各部门加强新冠病毒疫情防治知识的学习，提高加强员工对防控知识的了解，消除不必要的恐慌，同时准确把握宣传导向,在疫情宣传上做到不抢先、不猎奇、不炒作，以免加剧恐慌心理造成不良影响。

　二、落实检测体系，及时准确报告（一）疫情的监测 1、各部门负责开展日常监测工作,及时准确预警预报疫情,做好检查制度,明确疫情报告人，掌握本部门员工的出勤和健康状况，对可疑症状者进行密切观察并报告上级领导，如出现缓报、瞒报、漏报者，追究当事人责任。

　2、每日在平台考勤处在员工上班前刷卡时为员工测量体温，并做

　好记录。对于体温 37.3C 以上（含）,并伴有发热、乏力、干咳及胸闷等症状的员工，立即向所在地疾控部报告并组织员工就诊，同时对所有场所进行规范消杀作业。

　（二）疫情的报告 1、严格执行首见报告制。

　2、新冠病毒疫情,实行逐级报告制度。

　3、任何人发现发生或疑似新冠病毒疫情时,必须立即向领导小组报告,接到报告后应立即赶往现场了解情况,并按要求向上级报告。

　（三）疫情报告形式 1、各部门电话或以最快的方式向公司领导小组上报.领导小组负责向上级报告。

　2、任何人不得瞒报、缓报、谎报或阻碍他人报告疫情。

　三、积极采取措施，进行严格预防要将预防发病和防止可能出现的疫情扩散作为预防和控制新冠病毒疫情的工作重点,针对酒店各部门工作特点，对各部门工作要求如下：

　（一）财务部 1、采购的食品类商品必须符合国家有关卫生标准和规定,并提供生产厂家工商营业执照、食品卫生许可证复印件加盖公章、近期检测合格报告单（检测合格报告单应由国家质监部门认可的单位出据）2、货物须严格查验生产日期、保质期及保存条件。

　3、肉类、禽类食品应具有动物产品检疫合格证明。

　4、建立消毒液、酒精及口罩等物资的储备和储存。

　（二）厨房 1、严格达到专人、专室、专工具、专消毒、专冷藏的要求。

　2、定期紫外线灯消毒,并建立登记制度。

　3、冰箱内食品加盖保鲜模存放,各类食品要分类摆放整齐。定期除霜并对门把手进行消毒。

　4、切配的蔬菜原料应当天配制当天使用。

　5、蔬菜、水果等原料要摘洗干净,肉类、高类、水产品按照要求进行清洁处理;未经清洗处理的蔬菜、水果等食品原料以及带有外包装的食品及原料不得进入冷荤间。

　6、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、抹布及其他工具、容器、必须标志明显,并严格做到分开使用,不得与地面接触,应定位存放,并定期进行消毒清洗。

　7、定期对水池、墙壁、地面以及明沟等冲洗打扫。

　8、厨房内严禁存放个人物品及杂物。

　9、垃圾桶必须加盖存放,并保持外部清洁。

　10、保持室内温度适宜。

　11、厨师进行操作时必须佩戴口罩、手套。

　12、建立消毒日志,做好每次消毒记录。

　13、厨房冷链负责人定期配合主管部门做核酸检测。

　（三）餐厅 1、所有员工上岗前洗手消毒。

　2、定期通风，保证餐厅空气流通。

　3、餐具及时消毒，严禁使用未经消毒的餐具。

　4、餐具消毒须严格按照流程进行，已消毒餐具须设置标识。

　5、公共区域定期杀菌消毒工作；公共设备定期消毒。

　6、建立消毒日志...

篇六：疫情防控措施酒店会议方案

疫情防控应急预案三篇

　➤坚持正面宣传，做到不造谣、不信谣、不传谣，依法科学防控。严格按照政府关于疫情防控的相关法律法规，对疑似病例和确诊病例，采取“及时发现、及时报告、及时治疗、及时控制”，与此同时，对疑似病例和确诊病例员工的密切接触者要及时采取及时隔离控制的措施，做到统一、有序、迅速、高效。

　 ➤各酒店疫情防控小组组长为总经理，驻店经理或行政副经理及人事部负责人为副组长，各部门负责人为小组成员，实行统一领导，分级负责。制定酒店的疫情防控工作方案和应急预案，建立疫情应急救援小组，并细化落实责任到岗到人。坚持酒店重大疫情事件和紧急事件第一时间报备总部运营部和人力资源部。

　疫情工作期间注意事项

　和员工个人防护

　 ➤开展在岗员工的健康状况登记及节假日期间去向信息情况排查，掌握员工准确的健康状况信息。

　 ➤对重点疫情地区返岗员工及有确诊病例或疑似病例密切接触史的员工，严格执行当地政府规定的隔离观察制度。对于非重点关注地区返岗的员工按照当地相关规定进行筛查，并推动健康员工及时返岗。

　 ➤酒店员工通道需设立测温点和隔离点，并配备防控口

　罩、消毒液等防疫用品。

　 ➤加强员工的健康情况询问及登记，员工上班须佩戴口罩，每日体温检测全覆盖，凡有发现员工发烧、干咳及呼吸困难等症状的情况，应禁止进入工作场所并及时隔离。

　 ➤疫情期间鼓励酒店轮岗和错峰错时上下班，尽量避免乘坐公共交通，有条件的酒店安排班车接送员工。

　 ➤加强酒店员工食堂的管理，勤通风，勤消毒。推行分餐制、盒饭制，尽量避免员工集中用餐，可采取分时段进餐，就餐时相隔一米以上。

　 ➤加强酒店员工宿舍的管理，制定测温点和临时隔离点，并做好入住人员健康信息状况登记，严格控制外来人员进入。

　 ➤加强对办公室、活动室、更衣间等后勤区域设施设备的清洁消毒，保持通风换气且暂停使用中央空调。

　 ➤尽量减少聚集开会、聚集培训等员工聚集活动，必须集聚开会的务必佩戴口罩并减少会议时间。

　 ➤加强酒店在岗人员关于疫情防控基础知识、个人防控措施及酒店应急预案流程等培训，做到联防联控，精准施策。

　 ➤疫情防控期间各部门负责人每天上班时务必做好部门员工的身体健康信息状况登记和汇总，并于当天中午前将部门汇总后的相关信息统一发给酒店人事部报备。

　酒店应急响应措施

　➤酒店疫情防控小组统一协调指挥，各部门在疫情防控小组统一安排下组织和实施疫情防控工作。

　 ➤酒店内如发生疫情，疫情防控小组需启动应急预案，所有部门进入应急工作状态，各部门负责人应组织人员统一隔离已感染人员至指定的隔离地点，并维护好现场秩序，并及时报告当地疾控中心，由专业人员将已感染的人员转移至定点医院救治。

　 ➤酒店疫情防控小组相关负责人将对感染人员用过的物品和工作区域进行全面的消毒处理，并要求和感染人员有接触的同事和同一区域工作的人员进行 14 天隔离观察。

　 ➤疫情期间被隔离或确诊治疗的人员，需根据员工的需求，提供必要的生活上及心理上辅导等方面的协助，稳定员工的情绪并积极配合社区及医院做好相关隔离和治疗的工作。

　 ➤各部门负责人务必每日对本部门人员的身体健康状况逐一摸排，及时将有关情况报告酒店疫情防控小组，如有疫情及紧急情况的须立即上报总部运营部和人力资源部，严禁漏报，瞒报，迟报和不实报备。

　 ➤酒店疫情防控小组须安排专人加强与当地政府等相关疫情防控部门的联系，全力配合当地政府和社区疫情防控工作开展，协助政府和社区全面做好疫情防控的工作安排。

　房务部

　前厅部

　 ➤前厅部设立管理人员 24 小时处理应急事务制度;

　 ➤制定如发现酒店宾客有可疑症状时的应急处理程序，并落实到责任人;

　 ➤前台每天对工作台面进行消毒，并建立消毒记录表;

　 ➤每天利用班前、班后会，对“新型冠状病毒”预防知识进行 5-10 分钟的培训，提高员工自身及对客服务防护的意识;

　 ➤前台当班员工必须正确佩戴一次性口罩;

　 ➤前台可准备一次性口罩以便客人急需时提供;

　 ➤前台摆放免洗消毒液供客人使用，并温馨提示客人勤洗手;

　 ➤前台医疗服务药箱应配备多个感应体温计，如果有客人借用后，需用酒精消毒棉片擦拭消毒后再放回药箱;

　 ➤前台对所有入住客人需第一时间进行系统登记报备，按规定统一安排楼层入住，并分享给各营运部门。入住客人的信息资料输入需详细，一经发现有疫区人员入住，应立即上报酒店应急小组，并根据当地政府部门的要求执行相关措施;

　 ➤酒店大堂入口设置体温测量处，必须对所有进大堂的客人测量体温、登记，无异常才可允许进入酒店。一旦发现有发烧的客人要进大堂应立即上报酒店应急小组，应急小组

　确认后与当地相关医疗机构联系;

　 ➤大堂放置臭氧机和消毒灯，定期消毒;

　 ➤礼宾部员工上岗时必须正确佩戴一次性口罩及手套，每个班次员工的手套使用后需统一送洗衣房进行清洗消毒;

　 ➤酒店客运班车司机上岗时必须正确佩戴一次性口罩及手套，车上需配备免洗消毒液供客人使用。司机必须确保班车已消毒后才能开始出车任务，并按计划每天定时对班车进行消毒。

　客房部

　 PA 清洁

　 ➤所有班次清洁员工必须正确佩戴一次性口罩，做清洁时必须戴上医用手套;

　 ➤对客用区域的电梯间按钮每隔 1 小时进行消毒一次，或以增贴保鲜膜的方式进行每天多次更换。并在电梯厅增设免洗消毒液供客人使用;

　 ➤酒店公共区域洗手间需配置消毒洗手液、一次性擦手纸，并保证干手机运转正常。对马桶按钮，座盆、便池、洗手台、门把手每隔 1 小时进行清洁消毒一次;

　 ➤对客区公共设施进行定时消毒，对桌椅、地面、电梯间等表面用消毒液进行喷雾或擦拭消毒;

　 ➤每天对公共区域的电话机用 75%以上的医用酒精进行擦拭消毒，每天不少于 4 次;

　➤建议在酒店大堂放置废弃口罩收集点，以便统一消毒统一丢弃，避免交叉感染;

　 ➤对公共区域有窗户的洗手间及走廊进行定时开窗通风。

　客房服务

　 ➤所有班次员工必须正确佩戴一次性口罩，清理和消毒时必须戴上医用手套;

　 ➤如客房条件允许，客房员工每日将已退房房间先开窗通风半小时后再进行客房清洁工作;

　 ➤做客房清洁时密切关注住房客人状况，如发现有感冒药品或有感冒症状的客人需立即汇报应急小组，以便及时联系客人了解情况;

　 ➤房间里的客用品确保一客一换，对家具和卫生洁具实行有效消毒措施，如过氧乙酸消毒和含氯消毒剂消毒，消毒程序必须完善，检查必须严格到位;

　 ➤客用床单、枕套、被套、毛巾送洗衣房清洗后必须进行高温烘干;

　 ➤客房的杯具必须经过严格消毒后方可供客人使用;

　 ➤对客房内所有电话机进行消毒，可用消毒液或酒精进行擦拭;

　 ➤设置倡导宾客重复使用自己用过的毛巾及布草的告示，避免交叉感染的机会;

　➤每天用消毒喷剂喷洒所有空调出风口及回风口;

　 ➤在经过严格消毒的房间里放上温馨提示，告知客人：您的房间已消毒;

　 ➤可根据当地政府部门的要求，在房间里放置关于“新型冠状病毒”预防宣传资料;

　 ➤建立客房清洁消毒及检查的记录流程，并严格操作执行。

　洗衣房

　 ➤所有班次员工必须正确佩戴一次性口罩，布草运送工及收洗员必须戴手套;

　 ➤随时保持洗涤设备的清洁，并定时做好设备消毒工作;

　 ➤保证洗衣房各区域的通风排气，并在洗涤过程中，采取有效的措施，保护员工的安全;

　 ➤如酒店洗衣任务外包，酒店需督促合作洗衣公司必须符合消毒要求。

　餐饮部

　建立餐饮部疫情防控小组及

　防控小组主要职责

　 ➤发布小组成员联系方式和应急联络方式，建立微信小群;

　 ➤疫情防控和 GCH 食品安全管理体系相结合;

　➤根据加工操作区域布局，设立应急处理区;

　 ➤强化防疫培训(包括新冠病毒特征、感染症状、传播途径、洗手、消毒站/水配置)。

　请见以下提示：

　 1、新冠病毒特征：

　 • 对紫外线和热敏感。(56 度以上 30 分钟、乙醚、75%酒精、含氯消毒液等可有效灭活病毒)

　 • 潜伏期 1-14 天，多为 7 天，极端个例可达 24 天。(需确认健康状况后上岗)

　 • 人传人特征明显，且存在一定范围内的社区传播。(人员需分散，并做好防护)

　 2、传播途径：

　 • 直接传播(喷嚏、咳嗽、飞沫及呼出气体，近距离接触直接吸入)--需全程戴口罩。

　 • 气溶胶传播(飞沫混合在空气中，形成气溶胶—悬浮的微型颗粒，吸入后导致感染)--需定时消毒。

　 • 可能存在粪口传播---需勤洗手和确保食品烧熟煮透。

　 3、洗手站配置：

　 • 洗手消毒流程图

　 • 免手动水龙头(感应式或脚踏式)

　 • 抑菌洗水液及分配器

　 • 烘手机或擦手纸及盒

　• 脚踏式连盖垃圾桶

　 • 指甲刷及指甲钳

　 4、洗手步骤，见下图：……

　餐饮操作人员健康防护

　 ➤餐饮员工进入部门时需进行有效洗手(20 秒以上)。

　 ➤每天对餐饮员工进入部门身体状况检查，并做好记录建档工作，发现有发热(37.3 度以上)，咳嗽、胸痛、胸闷、腹泻等症状，应立即停止其工作并督促其及时就诊，直至排除新冠感染。

　 ➤所有餐饮部员工(包括厅面餐饮服务人员)应佩戴口罩上岗(全程)，并按时间规定及时更换口罩。佩戴一次性手套，并随时更换。

　 ➤原料送货人员及外部访客健康状况检查制度。

　疫情期间的食品原料控制

　 ➤严厉禁止采购野生动物，养殖/人工繁殖野生动物(最新国家颁布)以及非法使用野生动物及其制品作为原料加工经营。

　 ➤禁止采购使用活畜禽。

　 ➤禁止检验检疫问题及来源不明的原料。

　 ➤严格索证索票及进货查验制度。

　 ➤食品存储加强管理。

　食品加工操作的卫生防疫

　 ➤防止交叉感染，确保烧熟煮透，确保食品中心温度达到 74 度或以上。

　 ➤尽量减少冷食，生食的品种及供应。

　 ➤确保所有餐具、送餐车、内部物流运输车辆彻底消毒及使用 UV 消毒柜。

　 ➤按需加工及烹饪，现点(餐)现做，现做现吃。

　 ➤开展库存原料自查，杜绝过期食品。

　 ➤采取多种方式规范处理。

　 1)酒店不得超出许可核准经营项目。

　 2)送餐服务食品、套餐食品、客人要求外带食品应有标识、名称、加工时间、保存条件、保存期限、再加热或冷藏要求、免责条款等内容。

　 3)禁止聚集型、集体型用餐(包括各类自助餐、宴会、员工餐等)，执行套餐形式和单独份装模式。

　 4)食品留样程序严格执行。

　厨房区域的卫生控制

　 ➤全面清洗，定期消毒。

　 ➤清理废旧用品，不留卫生死角，加强垃圾分类管理及虫鼠害控制。

　疫情防控期间的餐厅服务操作

　 ➤为客人提供消毒湿巾纸及免洗消毒液。为客人提供消

　毒过的餐具或一次性餐具。

　 ➤餐桌之间保持最大间距(1-1.5 米)，建议客人单独用餐，单人单座，双人落座时需斜对面坐，避免客人在同一区域聚集用餐。

　 ➤疫情期间餐厅不建议提供口布等其他布草，只提供纸巾。客人用完后的纸巾应在第一时间佩戴手套和口罩收走并及时丢弃，同时对垃圾桶消毒和覆盖，以防交叉污染。

　 ➤各餐厅每天全面清洁 2 次并消毒。对高频接触物体表面(门把手、扶手、电梯按钮、收银机、电话、地面、餐台椅等)重点消毒。

　市场销售部

　 ➤所有市场销售部上班的员工必须正确佩戴一次性口罩;

　 ➤部门办公室内需要摆放免洗消毒液，便于员工经常清洁手部;

　 ➤部门内的办公设施需要定时消毒。如条件允许的情况下，应定时开窗通风;

　 ➤每天利用班前、班后会，对“新型冠状病毒”预防知识进行 5-10 分钟的培训，提高员工自身及对客服务防护的意识。

　市场传讯部

　 ➤在疫情恢复期内，为加强酒店内对客人宣传防护力

　度，酒店应制作相关宣传材料，利用 LCD 指示牌、客房电视、前台、大堂，餐厅等营业区域的设备设施，向客人宣传防控措施与要求，提高客人的防护意识;

　 ➤在酒店因工作需要必须接待客户时，请随时保持良好的精神状态，接待客户时保持一米以上的距离，做好自我保护及提高客户防护的意识。

　收益预订部

　 ➤根据 1 月及 2 月份实际收入，开始协助各部门回顾及更新 2020 年预算;

　 ➤启动预售房晚或促销套餐等方案，目的是增补酒店在疫情恢复期间的现金流，另一方面也可以提前布局针对疫情结束后的报复性消费的增长期。

　销售部

　 ➤在酒店因工作需要必须接待客户时，请随时保持良好的精神状态，接待客户时保持一米以上的距离，做好自我保护及提高客户防护的意识;

　 ➤销售人员出酒店做客户拜访时，建议随身携带免洗消毒液，以便随时保持手部的清洁工作;

　 ➤与客户保持良好的关系，计划性发送一些官方的咨询来正面报道引导客人。同时，让客人了解最新的政府、当地市场以及酒店资讯。在朋友圈或者客户群里分享酒店的防控措施照片及信息，及时让客人了解酒店状况;

　➤针对酒店入住客人进行慰问和关怀，建立并保持与客人之间的紧密联系，做好客户维护度和关心度，为今后的销售工作做好良好铺垫;

　 ➤稳定老客户，一定要设专人负责，提供暖心的问候及有效的链接，让客人感受到酒店的用心及暖意，以确保客户的忠诚度;

　 ➤回顾第一季度取消的商务团队、会议、宴请以及婚宴的名单，专职专员保持与各客户的紧密联系，及时获取新的信息，确保此类生意成为再预定客户。

　工程部

　空调系统运行管理及操作指导

　 ➤检查空调系统的设施设备状况，确保设备能正常投入运转;

　 ➤空调系统的所有风管、风机盘管/空调器的表冷器和和风机叶轮表面必须进行一次彻底清洗消毒;

　 ➤所有过滤网、冷凝水接水盘、进回风口需要每周清洗一...

篇七：疫情防控措施酒店会议方案

肺炎疫情期间会议防控工作方案一、防控措施（一）人员健康管理对全部人员（参会人员、工作人员及服务保障人员等）进行健康筛查。会前，工作人员对进入会场人员进行严格查验“两码”，进行体温检测，做到应查尽查，不漏一人。一旦发现有国内中高风险地区旅居史人员，一律不准参会或参与保障，并及时上报有关部门。

　（二）参会人员要求 1.参会人员、工作人员在公共场所内均应全程佩戴一次性医用口罩。用过的口罩需集中弃置指定的垃圾桶统一处理，不可随意丢弃。

　2.参会人员、工作人员注意保持适当社交距离，尽量不握手，可每人配备一支免洗手消毒剂。

　3.参会人员、工作人员若出现发热、咳嗽、咽痛、胸闷、呼吸困难、乏力、恶心呕吐、腹泻、结膜炎、肌肉酸痛等可疑症状，需及时报告会务组，在严格做好个人防护前提下及时拨打 120 电话运送指定医疗机构进一步筛查。

　（三）会场及公共区域防控措施 1.会务组在会场入口处及其它公共区域配备免洗手消毒液或酒精消毒湿巾、一次性医用口罩等备用防疫用品；摆放专用垃圾桶收集废弃口罩，定时消毒后统一处理。参会人员座位应间隔 1 米以上。

　2.会前，对所使用会议室及酒店涉及的部分公共场所进行全面预防性消毒。一场会议结束后，对会场再次进行全面预防性消毒。

　3.加强会场内自然通风，会场内禁止吸烟。

　4.会场管理单位严格卫生间清洁消毒，配备足够的洗手液、手消毒液，保障排风扇正常运转，保持空气流通。

　二、就餐管理合理安排人员轮流就餐、错时就餐，加大就餐座位间距，提高就餐人员分散度。取餐时应佩戴一次性医用外科口罩，就餐时摘下。

　三、消毒剂使用本方案涉及到空气消毒、接触物等环境消毒、手部消毒等多个消毒环节，消毒剂的选择应具备以下要求：环保、高效、对皮肤无刺激，对物表无腐蚀，对环境无污染，能高效杀灭细菌、真菌、病毒、芽孢等，同时极大程度地降低对参会人员的健康损害和环境危害。

　考虑到以上情形，本次会议可优先考虑山西智云生物科技有限公司研发的非氯活性氧消毒剂。

　1、工作人员及参会人员可配备免洗手活性氧消毒片，用于手部消毒及办公场所小面积消毒使用。

　使用方法如下：

　消毒对象配置方法（原料：水、活性氧消毒片）

　消毒时间（分钟）

　消毒方法手部物表空气 1 瓶加入 2 片 1 分钟喷洒或喷雾对手部、物表、空气等消毒 2、会议室出入口可配置智能手部喷雾消毒机，供参会人员使用。

　配制方法：按 1 片消毒片溶解到 50ml-100ml 自来水比例配制，待完全溶解后即可使用，消毒时间 1 分钟。

　3、、环境及物体表面消毒

　地面、过道、墙面、电梯及会场的物体表面等用活性氧消毒粉做预防性消毒。

　方法如下：

　消毒对象配置方法 (消毒剂 g：水 mL) 消毒时间（分钟）

　消毒方法物表 1:300 ≥10 分钟表面擦拭地面 1:300 ≥10 分钟擦拭或喷洒

篇八：疫情防控措施酒店会议方案

、大型会议疫情防控方案应急预案 5 5 篇

　年会、大型会议疫情防控方案应急预案（一）

　为落实经济生产建设和新冠疫情防控两手抓、两不误的要求，做好企业年会活动新冠肺炎疫情防控工作，做到及时发现，高效处置会议相关场所疫情，保障公众健康和公共卫生安全，制定本预案。

　一、适用范围适用于指导在某某公司大型年会、会议活动相关场所发生新冠肺炎疫情时的应急处置。

　二、前期准备与保障措施按照“六个到位”思想，即组织机构到位、工作方案到位、物资用品到位、应急预案到位、管理责任到位、宣传教育到位，充分做好会前准备。

　(一）、成立防控工作组，落实防控责任。

　1、成立防控工作组活动主办单位要成立新冠肺炎防控专项工作组，主要负责人为疫情防控第一负责人，要成立健康管理小组，并同时设立健康管理负责人，对接市卫生健康局做好疫情防控工作。针对会议议程制定相应防控工作方案并部署实施，制定突发公共卫生事件报告与处理工作应急预案。

　组长:** 副组长: ** 成员:******

　2、防护及应急救援组织机构及职责根据疫情防控工作要求以及公司的实际情况，设办公室和三个工作小组，落实相关工作及领导小组交办的各项工作。各组分工合作，紧密配合，迅速、高效、有序地开展工作。

　2.1 防护及应急救援办公室成员及职责组长:** 副组长:** 成员:** ** ** 主要职责: 1、负责新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作综合协调工作，疫情防控应急问题和突发事件处理; 负责传达、落实领导小组的指示意见，及对省厅、市委、市政府的信息报送; 检查活动期间职工口罩佩戴情况，并为职工测量体温，并做好登记。

　2.2 防护及应急救援后勤保障小组成员及职责组长:** 副组长:** ** 成员:** ** ** 主要职责: 负责保障公司活动期间疫情防控的口罩、一次性手套、消毒水、体温测量仪等物资的保障工作;

　负责公司活动场所的环境清洁整治工作，做到会前通风换气，保持室内空气流通;对厕所等重点区域和场所进行消毒; 在洗手间放置洗手液、消毒液，要求参会人员进出时进行洗手、消毒。

　负责员工就餐的安排管理，所有员工采用分批次就餐，排队时请保持一定距离不要拥挤，就餐座位采取两人一桌（保持 1 米以上距离,注意入座后方可摘下口罩就餐），所有人员就餐前就餐后进行洗手（由专人负责）

　2.3 防护及应急救援宣传报告小组成员及职责组长:** 副组长:** ** 成员:**** 主要职责: 密切关注新型冠状病毒感染肺炎疫情防控形势发展变化，正确引导舆论，及时发布疫情有关信息，避免引发职员恐慌。

　负责组织检查职工全天口罩佩戴情况，并对违反规定的职工进行防疫知识宣传教育。

　2.4 防护及疫情防控小组成员及职责

　组长：**

　副组长：**

　成员：** ** **

　主要职责：

　做好公司疫情防控，及时发现、报告并配合属地疾控部门有效处置疫情；

　随时掌握和提供最新疫情信息，及时向领导组报告信息，提出工作意见，传达疫情防控要求；

　通过各种形式加强对职工的传染预防教育；

　凡从重点防控地区返回的职员，严格执行集中隔离 14 天的要求；

　全面开展健康状况排查，对从所有职工进行健康监测，如发现有发热、干咳、呼吸困难等不适症状者，及时报告领导组并提醒做好防护措施。

　 (二)开展会前准备与培训

　各会议参与单位在会前分批次对所有参与会议人员开展全员知识培训或告知，包含保洁、餐饮服务人员、司机等后勤工作人员，对不用岗位的培训要有针对性，同时做好会议前防控物资准备，包括防护、消毒等用品。

　对每个参会人员和工作人员做到“8 个一”：一个健康档案，一测体温，一戴口罩，一设观察室，一致电(发现发热者致电制定医疗机构)，一开展爱国卫生运动，一次健康教育，一强化人文关怀。

　主办单位要对会议相关疫情防控工作进行综合评估，重点包括防护物资储备、人员培训、规章制度。

　 (三)、提前摸底分析，实行分类管理。

　主办单位提前对参会人员和工作人员开展摸底调查，了解参会人员近 15 天内行程，有无到疫情高发地，有无接触新冠肺炎病例、疑似病例，存在上述情况者均不宜出席本次活动或作为本次活动的工作人员。对参会人员和工作人员的数量、参会时间等情况进行统计，做好会议前的健康监测，具体要求见附件。

　 (四)设立临时医学观察点。

　活动期间，会场要根据参加人员数量及场地等实际情况设置一定数量的临时医学观察点。临时医学观察点用于初测体温>37.3℃人员的体温复测。具体要求见附件。

　 (五)加强人员健康管理。

　 1.凡进必检，把好入口关。对会议工作人员上岗前必须开展健康情况检查，旅行史、接触史调查，结果无异常者方可上岗。对进出会场的人员必须进行体温检测，发现体温异常人员立即将其转移至临时隔离区域，并按相关规定进行处置。

　 2.强化参会人员和工作人员健康监测。建立人员健康档案，分组管理，指定工作人员为健康管理负责人，负责对组员开展健康状况监测。

　3.减少人员流动。各健康管理负责人，督促组员进入会场时要正确佩戴口罩，按会议议程和工作人员指引参会，期间减少不必要的聚集和交谈等，尽量保持座位相对固定，控制会场内人员密度，尽可能减少不必要的人员接触。

　 4.加强防控知识宣教。强化新冠肺炎防治知识科学宣传普及，引导参会人员和工作人员充分了解新冠肺炎防治知识，要注重手部卫生。在没有进行手卫生前不随意触碰口腔、鼻腔和眼睛，会议期间正常佩戴口罩。

　 (六)加强高风险场所管理。

　 1.密闭、半密闭会场。参会人员和工作人员进入和离开前必须严格落实手卫生，增大参会人员座位间隔，减少人员之间的不必要的流动，会场负责人要巡查在场人员防护情况，检查口罩佩戴是否合规正确，加强会议场所的清洁消毒。

　 2.通风系统。会议场所在会前应至少开窗通风半小时，会议期间尽量开窗通风，必要时开启排风扇等抽气装置加强室内空气流动。如会议室不具备开窗条件，应确保会议期间集中空调正常运行，关闭回风系统，采用全新风运行，使室内有足够的新风量。

　 3.供餐。会议前需要全面对餐饮供应场所、设备设施、餐具等进行一次彻底的清洗消毒。实习分餐制，控制就餐人员间隔。人员就餐前后必须进行手卫生，就餐后快速离开避免就餐时相互近距离交谈，仅在吃饭时摘下口罩。

　4.洗手间、宿舍、电梯等高风险场所。严格按照《公共场所新型冠状病毒感染的肺炎预防控制指引》、《居家和公共场所卫生间预防新型冠状病毒肺炎疫情卫生清洁消毒指引》、《新型冠状病毒肺炎疫情期间公共电梯(扶手)清洁消毒工作指引》等要求，加强参会人员住宿房间、工作人员宿舍、卫生间、电梯等重点场所的清洁消杀。

　三、出现疫情后应急处置措施

　会议期间，参会人员或工作人员如出现疑似新冠肺炎症状时，应就地安顿原则，立即送至场馆的临时隔离点，并安排其他人员有序撤离该场所，记录好相关人员的联系方式，安排到原来住所暂时居家隔离观察。

　健康管理负责人立即向主办单位领导报告，并联系驻点医疗团队，对病人进行初步排查后，根据病情转送就近的发热门诊进一步隔离诊治，并第一时间向某某市疾控中心报告。配合某某市疾控中心立即开展流行病学调查，并在指导会场所在辖区疾控机构对相关场所进行彻底消毒。会场评估合格后才可重新启用。

　如病例经诊治报告为疑似病例、确诊病例或无症状感染者，某某市疾控中心通过流行病学确定的密切接触者应按规范立即转送至集中隔离酒店进行医学观察，并采集标本和送检开展新冠肺炎病毒核酸检测。同时某某市卫生健康局立即将相关信息通报给某某市公安局，通过大数据分析，确定潜在密切接触者。基础“三人小组”按规定做好潜在密切接触者追踪和管理。

　四、处置完成解除响应

　疫点或疫情处置区内上述措施均已落实，病例隔离治疗，污染场所经终末消毒，密切接触者经集中隔离 14 天后没有发病的，可解除应急响应，隔离区域解除隔离。若有新病例或无症状感染者出现，则继续做好疫点内各项工作，达到上述要求再行解除。

　大型线下活动、会议疫情防控方案、应急预案（二）

　为全面贯彻国务院新冠肺炎疫情常态化防控工作指导意见和省、市新冠肺炎疫情常态化防控工作方案部署要求，统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展依法科学开展新冠病毒肺炎疫情防控工作，推动活动的开展，特制订本方案。

　一、会议基本信息会议名称：

　会务组负责人：

　会议规模：

　** 人会议时间：

　*** 年 * 月 * *-** 日会议地点：

　*****(** 市 *** 区 *** 路三段 *** 号）

　会场容量：

　*** 人餐厅容量：

　*** 人二、具体防控操作（一）防控统筹组 l 、人员组长：

　***

　电话：

　副组长：

　***

　电话：

　成员：防控协调组、注册防控组、会场防控组、餐饮防控组、应急防控组、酒店防控组 2 、工作职责 (1) 全面负责会议疫情防控工作，根据防控要求和会议情况制定方案，明确职责并督促落实。

　(2) 进行疫情应急沟通与处置，发现疫情情况及时向政府有关部门报告。

　（二）防控协调组 l 、人员

　组长：

　*** 副组长：

　*** 2 、工作职责电话：

　******** 电话：

　******** (1) 防疫物资、设备配备 1) 按会议人数购置备用口罩、含醇速干手消毒剂等疫情防控物资，并做好会期防疫物资的保障和发放工作。

　2) 在注册区配备手持体温检测仪或红外热成像测温仪等设备。

　(2) 通过网站、微信等方式向参加活动人员通告注意事项、有关要求及疫情防控知识、入场安排及防疫注意事项提示。

　(3) 会前做好工作人员培训。内容包括体温检测、健康信息查验、秩序维护、预防性消毒、工作人员自我防护、传染病预防知识、突发事件应急处置等，确保工作人员掌握新冠疫情防控及应急处置流程。

　(4) 与酒店方共同按防疫要求合理规划会场布局，设立一个相对独立的临时隔离观察室，临时隔离室应靠近出、入口处，采光和通风良好，配备基本防护用品、洗手设施及工作服、一次性工作帽、次性手套、防护服、朕用防护口罩、防护面屏或护目镜、工作鞋等；、设立醒目的＂隔离室”标识，门前有闲人免进等提醒标识，避免其他

　人员误入隔离室；隔离室内全程佩戴口罩。

　(5) 会期做好企业、工作人员健康信息收集（表格附后），如有异常，启动应急处理预案。

　(6) 做好会议总结及信息追踪 1) 根据会议活动开展实际情况，编写疫情防控工作总结报告； 2) 会议活动结束后，对会议期间所有人员的健康登记信息进行分类存档不低于 1 个月，并注意信息保密； 3) 会议活动结束后 14 日内对所有人员进行健康追踪，若出现发热、干咳等可疑症状，应立即前往医疗机构进行排查，并将有关情况向活动主办方报告。

　（三）注册防控组 1 、人员组长：

　***

　电话：

　*********** 成员：

　** 2 、工作职责电话：

　*********** (1) 做好报到区安全距离设计与人员引导。

　督促酒店在报到区使用一米栏进行分区，提示参会人员保持安全

　距离，不拥挤、不聚集，及时进行排队引导与参会流程提醒。

　(2) 注册流程健康检查（检查口罩、健康码、行程卡，测体温）一注册信息查验（查验身份证、工作证及预注册信息）一核验通过，发放会议资料袋、参会证（注：防疫健康信息码为绿码，且近 14 天内无中高风险地区旅居史、近 21 天内无出境史人员，按照正常参会流程确认注册发放参会证；健康码为黄码或红码的人员应进行劝离、拒绝参会，并对分类筛查情况进行登记）。

　(3) 所有参会人员信息（含姓名、工作单位、身份证号、电话号码）提交防控协调组。

　(4) 按防控协调组提供的企业和工作人员名单发放胸牌。

　(5) 在注册区配备口罩、含醇速干手消毒剂。

　（四）会场防控组 1 、人员组长：

　***

　电话：

　*********** 成员：

　***

　电话：

　*********** 2 、工作职责 (1) 与酒店沟通，按防疫要求落实会场布置：

　会场座位设置要求间隔 1 米以上，张贴醒目的路线指引。

　(2) 嘉宾话筒配备按嘉宾数量准备话筒，尽量一人一筒，如话筒数量有限，在一个嘉宾使用过话筒之后，立即使用 75 ％的酒精对话筒进行擦拭消毒后，再交给下一位嘉宾使用。

　(3) 如会议涉及颁奖，督促上台领奖人员距离要保持不低于 1 米。

　(4) 落实会场入口含醇速干手消毒剂到位，安排专人检查参会人员代表证、佩戴口罩情况，及时向未佩戴口罩人员发放一次性口罩。持代表证、正确佩戴口罩者方可进入会场。

　（五）

　餐饮防控组 l 、人员组长：

　*** 电话：

　********** 成员：

　*** 电话：

　*********** 2 、工作职责 (1) 根据餐厅容量、会议人数，制定用餐方案。若集中就餐，应根据合理间距的要求执行分时段就餐。

　(2) 餐饮形式：自助餐或简餐 1) 自助餐：督促酒店维持排队取餐秩序，取餐排队时与他人保持 1 米距离；

　2) 简餐：安排专人分发餐食，要求分餐人员完善自身防护措施（口罩、手套等），要求酒店在快餐进场前外包装须进行酒精喷洒消毒。

　(3) 督促酒店在餐厅门口摆放用餐须知：

　1) 请完成手消毒后凭餐券入场。

　2) 就餐、取餐排队时与他人保持 1 米距离。

　3) 就餐时避免扎堆与交谈。

　(4) 安排专人对进入餐厅的人员检查餐券，凭餐券方可入内。

　（六）应急防控组 1 、人员组长：

　****

　电话：

　********* 成员：

　***

　电话：

　********* 2 、工作职责做好发现疫情时的应对处置。发现体温大于 37.3 ° C 或有咳嗽等可疑症状的人员要立即启动应急预案，做好现场管理，加强密切接触者追踪、疫点消毒等工作。

　1) 未佩戴朕用防护口罩者，应立即发放备用口罩并督促其正确佩戴，引导前往临时隔离区；

　2) 立即向现场负责人报告，并联系车辆，穿戴好防护衣物后将疑似人员送疾控中心指定医院发热门诊并追踪排查结果； 3) 组织询问、登记并劝...

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