部门员工月度绩效考核评分表3篇

部门员工月度绩效考核评分表3篇部门员工月度绩效考核评分表　公司员工绩效考核评分表　考核要素　考核指标姓名主要工作职责及工作负荷（33分）　专业知识和技能(20分)　能力和行为(25分)工作态度下面是小编为大家整理的部门员工月度绩效考核评分表3篇,供大家参考。

篇一：部门员工月度绩效考核评分表

　考核 要素

　考核 指标 姓名 主要工作职责及工作负荷 （33 分）

　专业知识 和技能 (20 分)

　能力和行为 (25 分) 工作态度 (22 分)

　合计 得分 上级重要 任务 完成情况 (10 分)

　本岗位 工作 完成情况 (10分) 工 作 质 量 (5分)工 作 效 率 (8分)专 业 知 识 (10分)岗位必需技能(10分)解 决 问 题 (5分)学 习 能 力 (5分)团 队 合 作 (8分)

　沟 通

　(7分) 责 任 心 (7分) 主 动 性 (7分) 服 从 性 (4分) 出

　勤 (4分)100 分

　员工绩效考核结果沟通情况表

　部

　门

　时

　间

　年

　 月

　 日被考核人 姓名：

　职位：

　主

　管 领

　导 姓名：

　职位：

　绩

　效 考

　核 结

　果

　沟通讨论要点：

　给予员工的发展建议：

　主管领导(签名)________________被考核人(签名)________________

篇二：部门员工月度绩效考核评分表

　 年

　 月姓名

　岗位

　得分 序号 考核项目 权重目标值要求 评分等级 自评上级结果1 财务报 表审核报送 10%财务报表在规定期限内报送，无差错 按要求完成 10 分 报表延时或错报 0 分

　2 财务分析 10% 每月 7 日前按标准出上月 财务分析报告 按要求完成 10 分 按时提交报告， 但报告质量采信度一般 5 分 延时提交或报告不予采信0 分

　3 财务预算管理 10% 每月 1 日出本月预算， 预算费用与实际费用误差率在 5%以内 按要求完成 10 分 制定预算， 误差率在5%-10%为 5 分 误差率超 10%或无预算 0分

　4 合理避税额 10% 在法律范围内不高于同等规模水平 按要求完成 10 分 纳税额高于同等规模、 行业企业水平， 未充分利用国家优惠政策 0 分

　5 财务核算 10% 每月 25 日前完成财务核算， 无差错 按要求完成 10 分 个别差错， 不影响整体数据 5 分 严重差错 0 分

　6 业绩指标 60% 财务资金筹划 10% 资金使用成本低于银行利息，主要业务资金不断流 按要求完成 10 分 资金不断流， 但资金使用成本与银行利息基本持平5 分 资金断流或使用成本高于银行利息 0 分

　7 财务体系流程建设及培训 20%财务体系流程建立、 优化完善财务体系流程完善 90%以上 20 分 财务体系完善 80%-90%为10 分 财务体系完善度低于 80%为 0 分

　业绩考核 8 管 理项目 40% 财务信息管理 10%资料齐全， 无外泄 按要求完成 10 分 资料丢失或外泄 0 分

　9 人才培养 财务专业人才培养 10%培养主管 2 名 专员 2 名 缺少一名扣 3 分

　序号 行为指标 权重 指标说明 考核评分 自评上级结果1 清财 25% 1 级：

　不违反财务制度 2 级：

　没有任何财务问题， 并主动接受监督 3 级：

　不因自身利益而破坏游戏规则 4 级：

　主动节省费用， 并不影响工作质量 5 级：

　因为财务明磊， 对其它成员产生影响力与威慑力 1 级 5 分 2 级 10 分 3 级 15 分 4 级 20 分 5 级 25 分

　2 商业保密 25% 1 级：

　明知商业技术及信息的范围及要点 2 级：

　工作期间遵守单位保密协议， 并积极宣传正面信息 3 级：

　不进行商业性信息交易， 不透露单位发展的技术及战略 4 级：

　维护公司商业机密并有实际案例5 级：

　影响他人做好商业保密， 离职后五年不脱密的职业操守 1 级 5 分 2 级 10 分 3 级 15 分 4 级 20 分 5 级 25 分

　3 承担责任 25% 1 级：

　承认结果， 而不是强调愿望 2 级：

　承担责任， 不推卸， 不指责 3 级：

　着手解决问题， 减少业务流程 4 级：

　举一反三， 改进业务流程 5 级：

　做事有预见， 有防误设计 1 级 5 分 2 级 10 分 3 级 15 分 4 级 20 分 5 级 25 分

　行为 考核 4 领导力 25% 1 级：

　任命员工合理 2 级：

　能正确评价员工付出与回报协调性 3 级：

　对员工业绩与态度进行客观评价4 级：

　掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果， 培训员工为胜任力者 5 级：

　影响力大， 员工自愿追随并付出贡献 1 级 5 分 2 级 10 分 3 级 15 分 4 级 20 分 5 级 25 分

　 总分 总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=

　考核人

　 签字：

　年

　月

　 日

　 考核期间：

　 年

　 月姓名

　岗位

　得分 序号 考核项目 权重目标值要求 评分等级 自评上级结果1 财务核算 20% 每月 25 日前完成财务核算， 无差错 按要求完成 20 分 个别差错， 不影响整体数据 10 分 严重差错 0 分

　2 财务预算管理 20% 每月 1 日出本月预算， 预算费用与实际费用误差率在 5%以内 按要求完成 20 分 制定预算， 误差率在5%-10%为 10 分 误差率超 10%或无预算 0分

　3 帐务管理 20%凭证、 帐表准确率 100%以上， 完整无缺失。

　按要求完成 20 分 个别差错， 不影响整体数据 10 分 严重差错 0 分

　4 纳税申报 10% 纳税申报无延误， 准确率为100% 按要求完成 10 分 一项未达标 5 分 二项均未达标 0 分

　5 业绩指标 80% 财务分析 10% 每月 7 日前按标准出上月 财务分析报告 按要求完成 10 分 按时提交报告， 但报告质量采信度一般 5 分 延时提交或报告不予采信0 分

　6 财务体系流程建设及培训 10%财务体系流程建立、 优化完善财务体系流程完善 90%以上

　10 分 财务体系完善 80%-90%

　5 分 财务体系完善度低于 80% 0 分

　业绩考核 7 管 理项目 20% 财务信息管理 10%资料齐全， 无外泄 按要求完成 10 分 资料丢失或外泄 0 分

　序号 行为指标 权重 指标说明 考核评分 自评上级结果1 清财 50% 1 级：

　不违反财务制度 2 级：

　没有任何财务问题， 并主动接受监督 3 级：

　不因自身利益而破坏游戏规则 4 级：

　主动节省费用， 并不影响工作质量 5 级：

　因为财务明磊， 对其它成员产生影响力与威慑力 1 级 10 分 2 级 20 分 3 级 30 分 4 级 40 分 5 级 50 分

　行为 考核 2 商业保密 50% 1 级：

　明知商业技术及信息的范围及要点 2 级：

　工作期间遵守单位保密协议， 并积极宣传正面信息 3 级：

　不进行商业性信息交易， 不透露单位发展的技术及战略 4 级：

　维护公司商业机密并有实际案例5 级：

　影响他人做好商业保密， 离职后五年不脱密的职业操守 1 级 10 分 2 级 20 分 3 级 30 分 4 级 40 分 5 级 50 分

　 总分 总分=业绩考核得分×85%+行为考核得分×15%= 考核人

　 签字：

　年

　月

　 日

　 考核期间：

　 年

　 月姓名

　岗位

　得分 序号 考核项目 权重指标要求 评分等级 自评上级结果任务绩效 1 客户服务 60% 客户回访 5%所有客户每三月 回访一次 完成所有回访安排 10 分 完成 90%以上 5 分 完成低于 90%为 0 分

　2 客户 投诉处理 30%客户投诉在 2 小时内响应， 3 个工作日解决， 解决率 100% 完成所有要求 30 分 任一项没有满足扣 10 分

　3 客户 满意度 20%客户满意度在90 分以上 客户满意度在 90 分以上20 分 85 分以上 10 分 80 分以上 5 分 低于 80 分 0 分

　4 客服培训 5% 培训课时 10 课时以上 培训课时 10 课时以上 5分 6 课时以上 3 分 低于 0 分

　5 客服流程体系的建立与完善 20%建立 CRM 信息系统、 培养客服管理制度、 方法、流程 完成率在 90%以上 20 分 完成率在 85%以上 10 分 完成率低于 80%为 0 分

　6 客 服管理 30% 客户 信息管理 10%客户信息资料齐整， 无错漏 按要求完成 10 分 错漏在 3%以内 5 分 错漏超过 3%为 0 分

　7 销售额 5%销售收入不低于去年同期 销售收入超过同期 5 分 低于同期 0 分

　8 孤儿客户管理 流失数 5%不产生孤儿客户流失 不流失 5 分 流失 0 分

　序号 考核指标 权重 指标说明 考核评分 自评上级结果1 主动性 25% 1 级：

　等候指示 2 级：

　询问有何工作可给分配 3 级：

　提出建议， 然后再作有关行动4 级：

　行动， 但例外情况下征求意见5 级：

　单独行动， 定时汇报结果 1 级 5 分 2 级 10 分 3 级 15 分 4 级 20 分 5 级 25 分

　行为 考核 2 以客户为中心 25% 1 级：

　提供必要服务 2 级：

　迅速而不可分辩解决客户需求3 级：

　找出客户深层次（真实）

　需求并提供相应产品服力 4 级：

　成为客户信赖对象， 并维护组织利益下影响客户决策 5 级：

　维护客户利益， 而促进长远组织利益 1 级 5 分 2 级 10 分 3 级 15 分 4 级 20 分 5 级 25 分

　3 服务细致 25% 1 级：

　完成公司 KPI 服务流程 2 级：

　主动性问询服务性问题 3 级：

　无客户性投诉的流程执行 4 级：

　适用性全面服务与实诚性服务5 级：

　能给客户带来意想不到的服务知识与感受 1 级 5 分 2 级 10 分 3 级 15 分 4 级 20 分 5 级 25 分

　4 承担责任 25% 1 级：

　承认结果， 而不是强调愿望 2 级：

　承担责任， 不推卸， 不指责 3 级：

　着手解决问题， 减少业务流程4 级：

　举一反三， 改进业务流程 5 级：

　做事有预见， 有防误设计 1 级 5 分 2 级 10 分 3 级 15 分 4 级 20 分 5 级 25 分

　总分 总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%= 考核人

　 签字：

　年

　月

　 日

　 考核期间：

　 年

　 月姓名

　岗位

　得分 序号 考核项目 权重指标要求 评分等级 自评上级结果1 招聘达成 10%提出招聘需求20 天内完成， 完成需招聘岗位数量 90%以上 在规定时间内完成人员到岗 90%以上得 10 分 在规定时间内完成人员到岗 85%以上得 5 分 其余 0 分

　2 劳动纠 纷解决 10%劳动纠纷在第一时间解决， 不扩大事端 劳动纠纷解决率 100%， 未发生劳动仲裁 10 分 发生劳动仲裁事件 0 分

　任务绩效 3 业绩指标 50% 培训完成 10%按培训计划组织人员培训 培训计划实现率在 90%以上得 10 分 培训计划实现率在80%-90%得 5 分 培训计划实现率<80%得 0分

　4 绩效薪资计算 10%每月 25 号前提交， 无差错 按时提交， 准确率 100%10分 延时提交或出错 0 分

　5 员 工奖惩处理 10%按制度执行， 公平公正 按公司制度执行， 员工普遍接受得 10 分 出现员工重大投诉事件或违章处理事件得 0 分

　6 人力 资源报告 10%每月 27 日前按质提交 按时提交， 采信度在 90%以上得 10 分 按时提交， 采信度在 80%以上 10 分 延时提交或采信度低于80%得 0 分

　7 管 理项目 30% 工作分析 10%完成各岗位工作分析， 形成工作说明书 完成所有岗位工作分析得 10 分 完成 90%以上岗位工作分析得 5 分 不足 90%岗位工作分析完成得 0 分

　8

　员 工关系管理 10%员工日常关系维护， 职业生涯规划 员工流失率低于同期得10 分 员工流失率基本与同期持平得 10 分 员工流失率低于同期得 0分

　9 新员 工培养 10%对新员工开展培训、 帮助新员工渡过试用期 新员工试用通过率在 90%以上得 10 分 新员工试用通过率在 85%以上得 5 分 新员工试用通过率低于85%得 0 分

　10 人才培养 20% 人力 资源专业人才培养 10%培养主管 2 名 专员 2 名 缺少一名扣 3 分

　行为

　考核指标 权重 指标说明 考核评分 自评上级结果

　1 商业保密 25% 1 级：

　明知商业技术及信息的范围及要点 2 级：

　工作期间遵守单位保密协议， 并积极宣传正面信息 3 级：

　不进行商业性信息交易， 不透露单位发展的技术及战略 4 级：

　维护公司商业机密并有实际案例 5 级：

　影响他人做好商业保密， 离职后五年不脱密的职业操守 1 级 5 分 2 级 10 分 3 级 15 分 4 级 20 分 5 级 25 分

　2 承担责任 25% 1 级：

　承认结果， 而不是强调愿望 2 级：

　承担责任， 不推卸， 不指责 3 级：

　着手解决问题， 减少业务流程 4 级：

　举一反三， 改进业务流程 5 级：

　做事有预见， 有防误设计 1 级 5 分 2 级 10 分 3 级 15 分 4 级 20 分 5 级 25 分

　3 领导力 25% 1 级：

　任命员工合理 2 级：

　能正确评价员工付出与回报协调性 3 级：

　对员工业绩与态度进行客观评价 4 级：

　掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果， 培训员工为胜任力者 5 级：

　影响力大， 员工自愿追随并付出贡献 1 级 5 分 2 级 10 分 3 级 15 分 4 级 20 分 5 级 25 分

　4 团队精神 25% 1 级：

　大方传播必要信息助于别人成长或工作2 级：

　与别人合作不会发生情绪上隔阂， 总能让每一位员工参与会议的讨论（目标， 决策）3 级：

　总能选择最佳赞誉方式并授权准确 4 级：

　亲自或协同解决冲突并有好效果 5 级：

　所处团队成员执行工作氛围良好 1 级 5 分 2 级 10 分 3 级 15 分 4 级 20 分 5 级 25 分

　考核

　 总分 总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%= 考核人

　 签字：

　年

　月

　 日

　考核期间：

　 年

　 月姓名

　岗位

　得分 任务绩序号 考核项目 权重目标值要求 评分等级 自评上级结果

　1 招聘达成 20%提出招聘需求20 天内完成， 完成需招聘岗位数量 90%以上 达到目标要求 20 分 在规定时间内完成人员到岗 85%以上得 10 分 其余 0 分

　2 劳动纠 纷解决 20%劳动纠纷在第一时间解决， 不扩大事端 劳动纠纷解决率 100%， 未发生劳动仲裁 20 分 发生劳动仲裁事件 0 分

　3 统计报表 10%及时上报政府机关、 辖区各类统计报表， 无差错 达到目标要求 20 分 有延误但未造成损失 10分 其余 0 分

　4 社保、 公积金办理 20%办理及时、 准确， 无延误、 无遗漏、 无查错 达到目标要求 20 分 出现小差错， 但未造成影响

　10 分 造成损失或劳动争议 0分

　5 业绩指标 100% 员 工奖惩处理 10%按制度执行， 公平公正 按公司制度执行， 员工普遍接受得 10 分 出现员工重大投诉事件或违章处理事件得 0 分

　6

　员 工关系管理 20%员工日常关系维护， 提高员工满意义及忠诚度

　员工流失率低于同期得10 分 员工流失率基本与同期持平得 10 分 员工流失率低于同期得 0分

　效

　考核指标 权重 指标说明 考核评分 自评上级结果1 商业保密 50% 1 级：

　明知商业技术及信息的范围及要点 2 级：

　工作期间遵守单位保密协议， 并积极宣传正面信息 3 级：

　不进行商业性信息交易， 不透露单位发展的技术及战略 4 级：

　维护公司商业机密并有实际案例 5 级：

　影响他人做好商业保密， 离职后五年不脱密的职业操守 1 级 10 分 2 级 20 分 3 级 30 分 4 级 40 分 5 级 50 分

　2 承担责任 50% 1 级：

　承认结果， 而不是强调愿望 2 级：

　承担责任， 不推卸， 不指责 3 级：

　着手解决问题， 减少业务流程 4 级：

　举一反三， 改进业务流程 5 级：

　做事有预见， 有防误设计 1 级 10 分 2 级 20 分 3 级 30 分 4 级 40 分 5 级 50 分

　行为 考核

　总分 总分=业绩考核得分×85%+行为考核得分×15%= 考核人

　 签字：

　年

　月

　 日

　考核期间：

　 ...

篇三：部门员工月度绩效考核评分表

　年度

　月

　 部门绩效考核表

　 部门负责人签字：

　 填报时间：

　 年

　月

　日

　 序号 考核内容 权重 绩效级别 评分内容及标准 部门 自评分考评分备注 及评分区间 1 部 门 工 作完成情况 60%0-100 部门成员周计划工作完成情况、 部门月度计划工作、 周会布置工作完成情况（按实际工作完成比例评定相应分数）

　2 执行力

　 10%A 90—100 能非常及时有效地执行、 推广、 落实校领导的指示或安排

　 B 60—89 总体能按要求执行、 推广、 落实校领导的指示或安排 C 0-59 执行、 推广、 落实校领导的指示或安排不力， 经常因员工自身原因拖沓工作 3 部 门 对 学校 的 完 善度 10%A 90—100 对领导提出对学校更加完善的意见且被采纳

　 B 60—89 对领导提出对学校有利的意见 C 0—59 完全对学校领导没有一点意见或反馈 4 工 作 失 误和

　其他事故 5% A 90—100 月度无工作失误或其他事故（含工作质量及交通安全）

　B 60—89 月度出现轻微工作失误或其他事故（含工作质量及交通安全）

　C 0—59 月度出现重大工作失误影响其他部门工作开展或其他事故（含工作质量及交通安全）5 自满意度 律力5% A 90—100 能以身作则， 遵守公司制度， 劳动纪律及财经纪律并能带领同事共同遵守

　 B 60—89 自身能遵守公司制度， 劳动纪律及财经纪律 C 0—59 自身不能遵守公司制度， 劳动纪律及财经纪律

　6 团队精神 5% A 90—100 部门员工工作及时周到， 与相关部门配合、 协作良好

　 B 60—89 部门员工工作比较及时周到， 与相关部门配合、 协作较好， 偶尔出现拖沓 C 0—59 部门员工工作严重拖沓， 与相关部门配合、 协作较差 7 部 门 考 勤情况 5% A 90—100 部门办公区域卫生情况很好、 部门员工整体考勤（请假、 迟到、 早退）

　情况很好

　B 60—89 部门办公区域卫生情况较好、 部门员工整体考勤（请假、 迟到、 早退）

　情况较好 C 0—59 部门办公区域卫生杂乱、 部门员工整体考勤(请假、 迟到、 早退)不理想 备注：

　1、 自评分为部门对当月工作的自我评价， 仅作为领导评分参考。

　2、 考评分为领导对该部门当月考评的最终评定分。

　3、 本表在每月 25 日交行政人事部。

推荐访问:部门员工月度绩效考核评分表 月度 绩效考核 评分