物资精细化管理在企业管理中的应用问题研究

摘 要 随着时代的发展，我国铁路运输水平不断提高，利用铁路运输载重大和昼夜运作的特点，具有良好的运输量和运输效率。在实际的铁路煤炭运输发展中，物资管理工作在一定程度上影响着企业的经营效益，需要科学的处理与控制。因此，企业想要稳定发展就要重视物资管理，降低发展成本。

关键词 精细化 物资管理 企业管理 企业物资

一、引言

物资精细化管理是以专业化为前提、技术化为保证、数据化为标准、信息化为手段，以实现企业节能、降耗、减污、增效的有机统一为目标，最终为企业带来显著的经济效益和社会效益。神朔铁路是我国“八五”计划重点建设项目之一，是国家能源集团以能源为主业，集铁路、电厂、铁路、港口、煤制油和煤化工为一体的系统工程的重要组成部分，是我国继大秦铁路之后第二条西煤东运大通道，承担着国能集团自产煤炭和一小部分地方煤炭的外运任务。

二、铁路运输企业物资供应管理工作内容

铁路运输企业物资供应管理包括以下几方面：其一，铁路物资供应计划。由铁路运输过程中相关管理部门制定详细的物资采购计划，针对未来开采工作、生产工作中可能消耗的物资编制详细的预算。同时，还需要核对下属部门物资的消耗需求是否合理、实际。将这两项都包含在铁路物资供应计划内，为日后开展工作提供参考。其二，铁路物资的采购工作。采购物资是铁路运输企业一项重要的工作。采购物资建立在物资计划的基础上，因此企业应做好市场调研工作、谨慎选择专业采购人员、寻找长期稳定的物资供应商，确保企业铁路物资采购供应成本在有效控制范围内。其三，铁路物资的验收工作。完成铁路物资采购工作后需要做好严格的验收清点工作。如果情况不符，就需要寻找相关人员核实并查找原因补救。

三、企业物资精细化管理的重要性

（一）实现企业数据信息资源的共享

传统物资管理工作中常用的手段就是手工方式，物资管理工作效率低下，无法管理大量的数据。企业物资管理信息化建设工作是以物资管理信息化系统为基础前提条件，将物资管理数据直接输入计算机，确保物资管理信息的有效化，不断提升数据信息的利用率，这样就确保了物资管理数据的标准化建设，能够有效地解决传统物资管理手段的弊端。在企业物资管理工作中会产生各种数据，这些数据之间的逻辑关系一般都很复杂，采用物资管理信息化系统能方便快捷地查询数据，在最短时间内确保对物资管理数据的掌握，帮助企业管理者制定更加科学可靠的决策，加快物资传输速度，及时和全面地掌控物资情况。如果在物资管理中某个环节出现了问题，可以及时处理，并定期公布物资管理的相关信息，以确保物资管理工作的人性化和公开化。

（二）管理精确化

使铁路运输企业物资的管理尤其是库存管理实现管理的精细化，主要依托现代科学技术的发展来实现。现代科学技术尤其是数字化管理模式为物资管理的各个环节提供了更为精准的数据信息，在数据精准的情况下，才能实现管理的精细化以及科学化。铁路运输企业涉及的物资比较多，管理起来也较为复杂，传统的粗放型管理方法难以呈现物资的详细流程以及精确数据。利用精细化管理，对每一个环节都实现精细化管理，可以保证所有的物资都能得到有效的监控和调配，进而提高管理效率。

四、企业物资管理工作中存在的问题

（一）物资计划管理问题

铁路运输企业物资供应计划不匹配是管理工作存在的问题之一。许多铁路运输企业对物资供应计划不够重视。物资计划关系到物资采购、物资验收、物资清点、物资发放环节，强调的是计划的严谨性、合理性、准确性。但实际情况中，企业的物资供应计划多存在胡乱编排的问题，经常出现一些应急、临时的加购行为，物资发放毫无根据，甚至会造成铁路运输企业物资的短缺或过剩现象。后期铁路物资的不合理库存结构，无论是生产急用的紧缺物资或是积压不用的储存物资都会影响铁路运输企业的储备物资资金，阻碍铁路运输企业的市场化运作与发展。

（二）铁路物资管理信息体系存在诸多漏洞

现代信息技术的发展在客观上促进了信息管理系统在企业中的应用。越来越多的企业将信息化管理系统引入管理部门，由于新技术的加入，企业的信息管理有了质的改变。即便是这样，企业依然存在一些信息管理方面的漏洞，比较突出的问题有两点：其一，数据的管理存在一些缺失，一些数据的来源存疑;其二，物资共用的管理系统在企业人员的管理中存在明显的不足，一些人员的信息出现错误，甚至可以随意修改人员的基本信息，留下信息造假的余地。

（三）企业对物资采购的监管不严格

很多企業对物资采购流程的监管不到位。虽然现在很多企业都通过了质量体系认证，但对物资采购的监管仅仅停留在保留的体系文件里。有些企业没有采购需求规划，导致库存很高却无料可用;有些企业采购追求价格越低越好，是否符合技术要求一概不论;有些企业一味认可高质量、追逐品牌效应，成本被忽视;甚至某些企业在采购中，将物资采购回来才发现是无用之物，这些都给企业的发展带来巨大的隐患，给企业带来不必要的损失。事实上，以上问题发生的根本原因在于这些企业对物资采购没有设置一个合理的监督职位，或者有些企业虽然设立了监督职位但其附属物资采购部，没有设置“隔离墙”，导致监管职位不能很好地发挥其监管职能，形同虚设甚至同流合污。

（四）基层管理、行政管理及财务管理的协调问题

铁路运输企业物资信息化建设管理为一项长期性、持续性、综合性的管理工作。其中，基层管理、行政管理及财务管理协调质量的不合格造成的管理问题较为多见。具体分析基层管理、行政管理及财务管理中存在的协调问题，主要表现为：内部沟通机制不流畅，相关部门在管理作业中存在重复作业、反复申报的现象，严重地影响了企业的行政管理质量和行政管理效率，同时对财务管理中的资金管理质量以及资金应用效率的合理发挥均造成了较大的影响，不利于铁路运输企业的稳定发展，对铁路运输企业核心竞争力的提升也产生了一定的阻碍。

五、企业物资精细化管理的优化措施

（一）供应物资计划管理

加强铁路运输企业的供应物资计划管理，可以促进物资材料采购效率的提升。供应物资计划是供应物资采购的基础，完善供应物资计划的管理制度可以增强供应物资采购的科学性、合理性、准确性。管理工作的开展可从两方面入手：其一，预算制度的实施。铁路运输企业供应物资管理计划人员要结合市场趋势与企业实际运行情况来考虑，根据企业内部的供应物资消耗变化及市场变化需求，合理设置采掘、生产作业中的计划目标。其二，建立物资供应计划预算监督体系。预算监督体系贯穿于物资计划管理工作环节，通过体系的监督职能，将企业的物资采购计划与管理人员责任挂钩，从而促进物资供应计划管理人员加大工作执行力度。责任的下放也可以增强企业物资计划的准确性、严谨性、科学性、适用性，使物资计划人员更加重视企业物资计划目标，增强自身的工作责任心，减少工作中的随意、散漫行为。

（二）建立一套健全的铁路物资供应管理信息系统

改革现有的企业管理系统，着重提升管理效率。针对目前的管理手段，进行现代化的改进，与现代电子信息技术相结合，尤其注重对物资流动状况的记录，保证物资购入与管理的透明化。企业日常的资金动向、采购计划、物资储备与产品的质量管理都要纳入信息化管理系统，实现对企业物资供应的现代化管理。企业员工可以通过企业的管理系统随时地查询信息，而且企业的管理人员可以通过这个系统时刻对人员的职能进行高效的监管。

（三）建立科学的物资管理监督机制

在铁路运输企业的管理中，建立科学有效的物资管理监督机制可以有效提高各环节的工作质量。首先，企业应该从自身发展的实际情况出发，成立有效的成本监督机构，在相关人员开展物资供应及采购工作时，明确要求，加强对采购工作的监督，从源头上减少采购成本，提高企业经济效益。其次，工作人员在物资供应工作中，需要考察各个商家的基本情况，针对相关信息开展较为准确的市场调查及分析，选择更为合适的合作对象，以减少工作过程中生产的损耗。最后，企业领导还应制定物资管理监督的奖惩方案，定期考核管理人员，针对违规操作的人员采取严厉的处罚措施，严格要求工作人员根据企业相关的制度开展物资供应管理工作，以提高管理人员的工作水平，为企业提供优质的服务，保证物资供应管理的全面化和系统化，使物资管理水平得到有效的提高。

（四）物资采购阶段的精益化管理

采购阶段的精益化管理是指对企业购入物资这一阶段的管理。当前，铁路运输企业在采购物资时，主要采用招标比价的采购模式。在实际进行招标时，一般都会有多家企业参与竞标，事物相对来说比较繁杂，企业不仅要考察不同竞标企业的能力，还要做好招标时的管理工作，这就需要实施精益化管理。一方面，企业要考察招标公司的实际能力，考察内容主要包括物资的实际供应能力、企业个人信用以及产品的性能等。在考察了招标的几个企业后，再选择合适的企业展开合作。另一方面，在招标中应该本着公平、公正的原则，充分利用国家相关部门的监督功能，引导参与企业公平竞争。

（五）加强综合性人才的培养

术业有专攻，分析铁路运输企业物资管理信息化的发展现状，为切实有效地发挥铁路物资信息化建设技术的应用效果，并且合理地提升铁路运输企业的现代化管理质量，应加强综合性人才的培养。从专业性的角度以及效率性的角度分析铁路运输企业物资信息化建设管理发展中的主要改善策略，具体实施中关于综合性人才的培养，铁路运输企业可通过直接对外招聘以及培养既有行政管理人员、物资管理人员的方式，推广落实物资信息化建设管理技术的应用，最终达到持续稳定应用物资管理信息化技术的效果，并合理推动铁路运输企业的安全稳定发展。

（六）控制物资采购成本

在当前环境中，经济的发展异常迅猛，物资流通机制逐渐发展壮大，种类繁多，各个类型的物资经营企业纷纷涌现。如此复杂的社会背景下，铁路运输企业更应该注重对企业的信息化管理，积极收集国内外的产品价格信息，有效把握整个市场的行情，更好地合理规划与控制企业的物资。企业应将原料的采购与产品质量的把控作为重点，积极扩大产品的供应商，结合信息管理系统比对与考察供应商，从而制订正确的采购方案。在物资采购策略方面需要特别用心，在价格方面也需要采取面对面的协商方式进行合理的沟通，采购价格可以适当地放低以控制成本。同时，需要进一步加大成本控制监管的力度，时刻留意成本的动态，控制预算使其保持在合理的范围之内。一旦制定好预算，就要根据预算严格控制成本，以此为标准，对最后的实际消耗进行适当的奖励与惩处。企业还需要对人员的工资的分配状况给予一定的重视，这事关员工的工作积极性，也是对企业职工最起码的尊重，如果处理恰当，可以起到很好的成本控制作用。关于工资的具体分配，企业需要结合职工在岗的实际状态进行合理的评估，按照职员为企业创造的实际效益来分配工资。在工资的结构上，需要包括基本的固定工资以满足员工的基本需求，在此基礎上增加一笔灵活的工资作为对员工工作绩效的肯定，其金额的大小需要根据员工对企业的贡献等因素进行综合的考量。通过这样一种分配方式，可以很好地调动企业职工的工作积极性。另外，企业的发展离不开行业对信贷的投放支持，企业应该与银行保持良好的合作关系，以便可以在更多的情况下获得银行的信贷支持。

（七）精细化管理模式运行条件的构建

精细化管理模式在运行中有极大的优势，随着市场经济发展中煤炭行业竞争的日益激烈，企业为了在激烈的竞争中获胜，纷纷采取精细化管理模式以提高企业的经济效益。铁路运输企业在运行中存在不稳定性，因此企业总会积压一定的库存，而利用精细化的管理模式，则可以通过管理信息的不断完善、管理数据的不断精准以及管理效率的提高等实现企业的零库存。同时，在管理中，企业还要不断改变传统的管理观念，加强与外界市场的沟通，最大限度地降低物资库存资金占用量，提高企业的发展效益。

（八）增强管理规范性

首先，在铁路物资供应管理工作中建立详细的规章制度，增强工作人员的责任意识，使物资供应管理工作有据可依。对在铁路物资供应管理工作中出现失误的工作人员要施以处罚，并且开展新的培训，增强其工作的责任意识，规范其采购行为。其次，落实铁路物资供应的各项监督制度，科学合理地分配物资的采购工作，不可仅由一人负责某种物资的采购，防止出现作弊行为，大大减少物资供应中的价格虚高和质量低下的情况。最后，针对采购的价格问题，要在确保材料质量的前提下，尽可能地降低价格。可以选派优秀的工作人员深入物资采购市场进行调查，对于长期合作的供应商可以签订合作协议，确保物资供应的连续性。

（九）加强信息化建设

分析铁路运输企业物资信息化建设管理的发展现状，必要的资金投入为一项关键的管理内容。因此，铁路运输企业在物资信息化建设管理的发展中，加大信息化建设的资金投入是有效的改善策略。具体实施中，关于信息化建设的资金投入，铁路运输企业应从设备投入、人员培训投入、系统建设投入、系统维护投入几方面落实，加快提升铁路运输企业的物资信息化建设管理质量，同时保证铁路运输企业在未来发展中物资信息化建设管理应用的持续性和有效性，减少因后续资金支持缺失造成的物资信息化建设管理应用持续性较差的现象。

六、结语

在运输行业，利用精细化管理模式促进企业的进一步发展是企业发展的主要方向，在对物资库存实施精益化管理时，要在采购阶段、配送阶段以及运行方面都进行一定的改革，并逐渐提高员工的个人管理能力，将员工的个人利益与企业的发展利益相结合，提高企业的经济效益和社会效益。

（作者单位为国家能源集团神朔铁路分公司综合段）

参考文献

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