学校网络舆情应急处置预案4篇

学校网络舆情应急处置预案4篇学校网络舆情应急处置预案　***学校舆情预警应急处理预案　为维护我校安全稳定，确保学校发生舆情安全问题时，各项应急工作高效、有序地进行，最大限度地减少损失，根据下面是小编为大家整理的学校网络舆情应急处置预案4篇,供大家参考。

篇一：学校网络舆情应急处置预案

* 学校 舆情预警应急处理预案

　 为维护我校安全稳定，确保学校发生舆情安全问题时，各项应急工作高效、有序地进行，最大限度地减少损失，根据中小学安全相关条例及教育部门有关文件精神，结合我校的工作实际，特制定本预案。

　一、 指导思想

　以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，坚持“稳定压倒一切”的方针，以维护地方稳定和社会正常秩序为根本目标，按照“集中领导、统一指挥、分工负责、 协调合作”的原则和“预防为主、教育疏导、防止激化、依法处理”的要求，切实做好我校舆论安全稳定工作。

　二、 应急机构组成

　为更好地应对舆情安全问题，学校能及时、快速做出应急反应，特成立第二学校舆情监测及应急处置工作领导小组。

　组 长：徐乐（总指挥）

　副组长：吕东

　成 员: 卫利、张莎、赵宇、董洋、张倩 领导小组下设办公室，办公室主任由徐孟乐同志担任。

　三、主要职责

　1.加强领导，健全组织，强化工作职责，完善各项应急预案的制定和各项措施的落实。

　2.充分利用各种渠道进行舆情安全知识的宣传教育，组织、指导全校舆情安全常识的普及教育。

　3.采取一切必要手段，组织各方面力量全面进行舆情安全事故处理工作，把不良影响与损失降到最低点。

　4.调动一切积极因素，及时积极捕捉分析舆情信息，全面保证和促进学校舆情安全稳定地运行。

　四、预防措施

　1.对学校重大活动（如节日庆典活动、校校文化创建活动、家长活动日等对网络、舆情安全有特别要求的活动）进行评估、确定所需的设备及环境。对重要网络设备提供备份，出现问题需尽快更换设备。出现重大问题立刻向电信部门求救。

　2.组织有关专业人员对校内外所属网络硬件软件设备及接入网络的计算机设备进行全面检查，封堵、更新有安全隐患的设备及网络环境。加强对学校网内计算机设备的管理，加强对网络的使用者（学生和教师）的网络安全教育。加强对重要网络设备的软件防护以及硬件防护，确保正常运行。

　3.加强各类值班和校校巡查，保持通讯畅通，及时掌握学校各种情况，全力维护正常教育、教学、工作和生活秩序。

　4.要充分了解掌握师生的风族习俗，生活习惯等。努力构建和谐平安的校校生活和育人环境。

　5.事先应向领导小组汇报本次事件中所需用到的设备、

　环境，以及可能出现的事故及影响，在事件过程中出现任何问题应立刻向领导小组组长汇报。

　五、舆情安全事故发生后有关处理措施

　1.从事故一发生到处理事件的整个过程，必须保持向领导小组组长汇报、解释此次事故的发生情况、发生原因、处理过程。领导小组依法发布有关消息和警报，全面组织各项舆情安全防御、处理工作。各有关组织随时准备执行应急任务。

　2.发现学校出现舆情恶意攻击，立刻确定该攻击来自校内还是校外；受攻击的内容有哪些；影响范围有多大。并迅速推断出此次攻击的最坏结果，判断是否需要紧急切断学校网络服务器及公网的网络连接，以保护重要数据及信息。

　3.确保本校信息安全为首要任务：迅速发出紧急警报，所有相关成员集中进行事故分析，确定处理方案。

　4.从事故一发生到处理的整个过程，必须及时向领导小组组长及相关职能部门汇报，听从安排，注意做好****。

　5.事后迅速查清事件发生原因，查明责任人，并报领导小组根据责任情况进行处理。

　6.在应急行动中，各部门要密切配合，服从指挥，确保政令畅通和各项工作的落实。积极做好广大师生的思想宣传教育工作，迅速恢复正常秩序，全力维护本校安全稳定。

　舆情预警应急处理机制

　为了深入贯彻落实上级会议精神，进一步提高思想政治工作的前瞻性、针对性和指导性，维护校校安全，提升教育教学工作的有效性，办人民满意教育，促进和谐社会建设，特制定舆情预警应急处理机制。

　一、 舆情工作领导小组

　组 长：徐乐 副组长：吕东 成员：全体教职工 二、 工作职责 1.校内外舆情的收集和上报 密切关注家校 QQ 群、微信群、公众号、博客等网络平台言论，对这些网络互动交流平台进行重点监控；密切留意校内外舆论环境，一旦发现有不利于校校和社会稳定的舆情，要及时上报相关部门。

　2.准确把握舆情信息源 切实做好学校舆情信息的监控，一旦发现敏感信息，可快速定位信息源； 3.实时监控学校网络用户上网行为

　通过上网行为管理系统，实时监控用户的上网行为。

　4.制定应急预案，及时发布信息 本校制定了详尽的舆情预警预案，有助于将危及消灭在萌芽状态。此外，我校将设立新闻发言人制度，以保证对外发布的信息准确、权威和透明。

　三、工作机制

　为保证信息灵敏高效，重点建设三个网络：

　（1）领导小组工作网。制定舆情预警应急处理工作考核办法，管理信息报送、舆情反馈等相关工作。

　（2）信息报送工作网。设立信息报送员，收集相关信息与图片资料；设立摄影专管员，负责各项活动照片的拍摄、梳理、汇总、上传工作；各部门、各条线要确定资料信息员，每次活动安排一位教师写一篇活动信息报道。

　（3）舆情信息工作网。设立舆情信息专管员，负责收集相关舆情信息，上报舆情信 息工作领导小组，协同做好回复与整改工作。

篇二：学校网络舆情应急处置预案

校舆情处置应急预案

　一、 编制目的

　为快速妥当处置舆情，有序引导舆论，有效预防、减少舆情的负面影响，切实提升应对媒体的能力，营造学校良好舆论环境，根据有关规定，结合我校实际，制定本预案。

　二、 编制依据

　《中华人民共和国突发事件应对法》 《国家突发公共事件总体应急预案》 《中华人民共和国未成年人保护法》 三、 适用范围

　本预案适用于冰雪天气的应急处理工作。

　四、工作原则

　1.统一领导，统筹组织 将舆情应对处置工作纳入学校应急管理工作统筹安排，成立专门领导小组加强组织协调。

　2.分工负责，依法处置 按照学校工作分工管理，依法组织实施舆情应对处置工作。

　3.监测预警，及早防范 建立舆情监测、报告、通报制度，及时发现和掌握苗头性和预警性信息，加强分析研判，有针对性地采取防范和控制措施，及时预防和消除不良影响。

　4.服务发展，防止危机 立足于教育服务发展、维护校园稳定，采取法律、管理、技术、舆情疏导等综合措施，加强舆情应对处置工作，有效防止舆情危机发生。

　五 、 组织机构与职责

　舆情应急处置领导小组 组

　长：

　副组长：

　成

　员：

　职

　责：

　1.加强领导，健全组织，强化工作职责，完善各项应急预案的制定和各项措施的落实。

　2.充分利用各种渠道进行舆情安全知识的宣传教育，组织、指导全校舆情安全常识的普

　及教育。

　3.采取一切必要手段，组织各方面力量全面进行舆情安全事故处理工作，把不良影响与损失降到最低点。

　4.调动一切积极因素，及时积极捕捉分析舆情信息全面保证和促进学校舆情安全稳定地运行。

　六 、 工作机制

　(一)舆情监测 1.日常监测。将舆情监测作为一项日常工作，随时掌握舆情走向、特点和趋势。一旦任何负面的公众舆论或重大虚假民意,不利于社会稳定,应当提交给公众舆论应急响应领导小组及时市教育局提供信息支持的社会舆论领导小组。

　2.应急监测。在发生群体性突发事件时，组织舆情监测，及时全面掌握与事件密切相关的各类信息，为领导小组在短时间内做出正确决策提供有力支持。

　(二)舆论警示 1.对于各种类型的危机事件，要尽快发现，做好准备，并根据情况采取相应的补救措施。

　2.密切关注事态发展，保持第一时间了解情况的权利，加强监控。

　3.及时传递和沟通信息，在上级新闻宣传、网络管理、舆情危机等方面与政府相关部门保持密切沟通，建立和应用信息沟通机制。

　(三)舆论应对 1.针对不实报道，舆情应急处置领导小组及时采取措施，与发布不实消息的相关媒体进行沟通，积极消除不良消息。

　2.及时收集、整理和分析突发事件所产生的网络舆情，及时与网络管理部门和相关单位讨论解决方案，及时与相关网络媒体进行沟通，第一时间发出官方声音，有效引导舆情，将突发事件的不利影响降到最低。

　3.根据公众反映事件的程度，必要时应及时组织新闻发布会。舆情应急工作领导小组向党委、政府和新闻宣传网络管理部门报告，指定专人发布权威新闻，向公众澄清事实，积极加强积极引导，消除不良影响。

　七、应急保障

　（一）信息保障

　学校要建立健全并落实突发事件信息收集、传递、报送、处理等各环节运行机制，完善信息传输渠道，确保信息报送渠道的安全畅通。

　（二）预案保障 学校建立规范有效的舆情处置应急预案，加强舆情应急处置工作人员的培训工作，使其掌握应急反应的主要内容、本人的位置、职责等，保证需要时能够快速到位、规范行动、有效处置。

　（三）技术保障 加强维护学校稳定快速反应体系的基础建设，加强舆情监测技术和体系建设。

　 （四）资金保障 学校要将舆情应急处置资金纳入年度经费预算，保障突发事件舆情应急处置所需经费。

　（五）人员保障 学校组建突发事件舆情处置预备队，一旦启动预案，立即投入使用。应急预备队按照突发舆情的具体情况和应急处置工作要求及时调整成员组成，预备队主要由宣传及各部门人员组成。

　八、信息报告

　（一）报告时限及程序 1.初次报告：

　特别重大（Ⅰ级）或者重大（Ⅱ级）突发舆情事件发生后，学校立即向当地党委政府和市教育局宣法处报告，报送时间须在事发后 1.5 小时之内（力争在 20 分钟内电话报告、45分钟内书面报告）；涉密信息的报送执行相关规定。

　较大舆情事件(Ⅲ级)或者一般舆情事件(Ⅳ级)发生后，应在第一时间向市教育局宣法处和相关部门进行报告，事件发生 2 小时内及时补报文字材料。

　2.进程报告：突发事件处置过程中，学校必须每天将事件发展变化情况报告市教育局宣法处。

　3.结案报告：事件结束后，学校应将事件处理结果报告济南市教育局。

　(二)报告内容 1.初次报告内容：

　必报内容：事件发生时间、地点、疑似可能伤害的人数。

　选报内容：事件初步性质、发生的可能原因等。

　2.进程报告内容：事件控制情况，事件变化情况、造成事件的原因、已经或准备采取的措施。

　3.结案报告内容：事件处理结果、整改情况、责任追究情况等。

　九、 后期处置

　1. 善后与调查

　（1）学校负责协助有关部门做好消除影响善后工作。

　（2）学校配合相关部门做好舆情事件调查工作。

　2. 总结与改进

　学校及时做好舆情处置工作总结，一方面认真总结舆情处置工作中带有启示性、经验性的做法；另一方面认真查找不足和薄弱环节，查找问题真正的根源，汲取教训，研究改进，推动预防舆情工作进一步取得实效。

　十、 应急响应终止

　以上处置工作结束后，由舆情应急处置领导小组决定后宣布应急响应终止。

　十一、 附则

　1. 预案管理

　舆情应急处置领导小组负责预案的制定和管理，发生舆情，要对应急预案进行重新评估，必要时予以修订，进一步健全应急机制。

　2. 责任追究

　舆情应急处置工作实行行政领导负责制和责任追究制。对迟报、漏报、谎报和瞒报突发事件重要情况或者应急处置工作中有其他失职、渎职行为的，按照管理权限依法对有关责任人给予行政处分，构成犯罪的，依法追究刑事责任；对突发事件应急处置工作中作出突出贡献的集体和个人，应给予表彰和奖励。

　3. 预案修订解释

　本预案由舆情应急处置领导小组集中审定，并负责解释与组织实施。实际操作中，将根据实际情况、实施中发现的问题，以及上级（或专业机构）的新要求进行修订、补充。

　4. 预案实施或生效时间

　本预案自印发之日起实施。

篇三：学校网络舆情应急处置预案

XX 学校网络舆情信息防控应急预案

　一、 指导思想：

　 为维护我校安全稳定确保学校发生舆情安全问题时各项应急工作高效、有序地进行，最大限度地减少损失，根据中小学安全相关条例及教育部门有关文件精神，结合我校内的工作实际，特制定本预案。

　二、应急机构组成 组长：XX 副组长：XX、XX 组员：XX、XX、XX 各年级主任、班主任、 三、主要职责：

　（1）加强领导，健全组织，强化工作职责，完善各项应急预案的制定和各项措施的落实。

　（2）充分利用各种渠道进行舆情安全知识的宣传教育，组织、指导全校舆情安全常识的普及教育。

　（3）采取一切必要手段，组织各方面力量全面进行舆情安全事故处理工作，把不良影响与损失降到最低点。

　（4）调动一切积极因素，及时积极捕捉分析舆情信息全面保证和促进学校舆情安全稳定地运行。

　四、预防措施：

　（1）对学校重大活动进行评估、确定所需的设备及环境。对重要

　网络设备提供备份，出现问题需尽快更换设备。出现重大问题立刻向电信部门求救。

　（2）组织有关专业人员对校园内外所属网络硬件软件设备及接入网络的计算机设备进行全面检查，封堵、更新有安全隐患的设备及网络环境。加强对校园网内计算机设备的管理，加强对学校网络的使用者（学生和教师）的网络安全教育。加强对重要网络设备的软件防护以及硬件防护，确保正常运行。

　（3）加强各类值班和校园巡查，保持通讯畅通，及时掌握校园各种情况，全力维护正常教育、教学、工作和生活秩序。

　（4）针对我校是寄宿制民族中学的情况，要充分了解掌握各个民族师生的民族习俗，生活习惯等。努力构建和谐平安的校园生活和育人环境。

　（5）事先应向领导小组汇报本次事件中所需用到的设备、环境，以及可能出现的事故及影响，在事件过程中出现任何问题应立刻向领导小组组长汇报。

　五、舆情安全事故发生后有关处理措施：

　（1）从事故一发生到处理事件的整个过程，必须保持向领导小组组长汇报、解释此次事故的发生情况、发生原因、处理过程。领导小组依法发布有关消息和警报，全面组织各项舆情安全防御、处理工作。各有关组织随时准备执行应急任务。

　（2）发现学校出现舆情恶意攻击，立刻确定该攻击来自校内还是校外；受攻击的内容有哪些；影响范围有多大。并迅速推断出此

　次攻击的最坏结果，判断是否需要紧急切断校园网的服务器及公网的网络连接，以保护重要数据及信息。

　（3）确保校园信息安全为首要任务：迅速发出紧急警报，所有相关成员集中进行事故分析，确定处理方案。

　（4）从事故一发生到处理的整个过程，必须及时向领导小组组长、安保处及相关职能部门汇报，听从安排，注意做好****。

　（5）事后迅速查清事件发生原因，查明责任人，并报领导小组根据责任情况进行处理。

　（6）在应急行动中，各部门要密切配合，服从指挥，确保政令畅通和各项工作的落实。积极做好广大师生的思想宣传教育工作，迅速恢复正常秩序，全力维护校园安全稳定。

　（7）针对此次事故，进一步确定相关安全措施、总结经验，加强防范。

篇四：学校网络舆情应急处置预案

第 1 篇: 学校公共事件舆情处置应急预案

　 为了切实提高金盆山学校网络舆情监控及应对能力，及时、准确发布有关信息，掌握、引导舆情的主动权，最大程度地避免网络舆情事件对本单位造成的损害，减少负面影响，为持续、稳定、高速发展提供良好的网络舆论氛围，特制定本机制。

　 一、工作原则

　 网络舆情监控应对的原则是“统一领导，分工负责”；基本办法是“专人巡查，提早发现，合理研判，积极应对，先入为主，科学处置，消除影响”。

　 二、组织保障

　 为进一步强化舆情信息管理，成立网络舆情监控与应对工作领导小组（以下简称“舆情应对领导小组”），对本辖区范围的舆情监控和应对工作起指导、监督和决策作用。

　 组长：刘锦玲

　 副组长：邱蔚余维兵

　 成员：吴小京郑吉林曾成柱钟朝斌邱礼辉林保华

　 张荣华王金宇

　 舆情应对领导小组下设网络舆情应对工作办公室，办公室设在政教处。

　办公室主任：邱蔚

　 成员：郑吉林林保华王金宇

　 重大舆情突发事件要成立新闻发布组，确定新闻发言人，统一对外信息发布内容口径。学校任何部门或个人均不得在当时和事后自行接受媒体采访或发布信息。

　 三、网络舆情预警机制

　 1、网络舆情监控

　 网络舆情监控平台 24 小时不间断采集，舆情监控工作人员设置监测主题和关键词，利用监控平台采集相关的舆情。及时对舆情监控平台采集到的负面网络舆情进行人工判读，对负面舆情做出准确判断。

　 发生突发事件时，组织人员对网络舆情进行不间断跟踪监控，及时、全面掌握舆情走向，为正确研判、决策提供有力支撑。

　 2.网络舆情的研判及预警

　 网络舆情监控平台监控到网络舆情时，监控工作人员第一时间上报网络舆情办公室，网络舆情办公室分析网络舆情产生的原因，及时监控关注该网络舆情的内容、成因、关注度、跟帖人数、热点指数等动态指标，做好记录、统计，以及目前舆情所处的发展阶段和可能产生的各种影响；网络舆情办公室与

　网络舆情涉事单位保持紧密沟通，并按以下标准对网络舆情准确分类。

　 网络舆情分类：根据网络热度和网民关注度分为一般关注、重大和特别重大。一般网络舆情是指，网民发表的对公司工作建议、问题反映、咨询质询、个人利益诉求等。重大网络舆情是指，该事件的网民点击率 1000-2999 人次，或跟帖评论100-499 篇，或被 5 家以下主流网站报道转发的特殊时期网民关心、网媒关注的网络舆情事件。特别重大网络舆情是指，该事件的网民点击率 3000 人次以上，或跟帖评论 500 篇以上，或被 5 家以上主流网站报道转发的，涉及公司的突发、公共、食品、卫生及自然灾害、生产质量、安全保密等事件或严重影响公司形象及社会稳定的网络热点、网民热议、网媒热炒等网络舆情事件。

　 四、网络舆情的应对处置

　 （一）一般网络舆情

　 对于一般网络舆情，由网络舆情办公室做出研判，并将该舆情在 2 小时内转达相关业务科室查清事实真相，在 1 天内给出正面的解释或解决，并将结果反馈金盆山学校党支部。网络舆情办公室和相关业务科室密切监控该网络舆情的走向，同时对舆情进行正面引导、疏导，直至舆情消除。

　若网络舆情不能消除或还有扩大迹象时，党支部要及时上报镇、县级舆情应对领导小组，按照重大舆情应对处置流程办理。

　 （二）重大、特别重大网络舆情

　 对重大、特别重大网络舆情，舆情监控工作人员应立刻报告镇党委；镇党委立即汇报给县舆情应对领导小组，并组织相关科室负责人调查事实真相，及时获取事件详细资料。

　 舆情应对领导小组召开紧急会议，迅速成立新闻发布组，确定新闻发言人。视情况向上级主管部门汇报舆情突发事件的情况和应对方案。

　 新闻发布组根据舆情发展趋势，适时组织召开新闻发布会，对外宣布事实真相以及处置结果；在县委宣传部的指导下，运用主流网络媒体、网络评论员队伍，采用跟贴回贴、发表评论、微博声明等方式，对舆情进行正面引导、疏导，积极掌握舆情发展的主动权，镇党委实时跟踪该舆情走向，拟制报送《网络舆情通报》，直至网络舆情消除。

　 五、后期处置

　 网络舆情应对处置结束后，舆情应对领导小组组织有关工作人员，对应对处置工作进行全面总结和评估。针对网络舆情应对处置工作中的成功经验以及暴露出来的问题，进一步修改完善本机制。

　第 第 2 篇: 学校公共事件舆情处置应急预案

　 根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《四川省突发事件总体应急预案》、《关于印发〈达州市涉及劳动保障方面群体事件应急预案〉的通知》等有关法律法规、规定要求，我校根据实际，建立网络舆情应急预案。

　一、目的与原则

　 网络舆情是通过互联网传播的公众对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点，主要通过 BBS 论坛、博客、新闻跟贴、转贴等实现并加以强化。由于互联网具有虚拟性、隐蔽性、发散性、渗透性和随意性等特点，越来越多的网民乐意通过这种渠道来表达观点、传播思想。当今，信息传播与意见交互空前迅捷，网络舆论的表达诉求也日益多元。如果引导不善，负面的网络舆情将对社会公共安全形成较大威胁。加强对网络舆论的及时监测、有效引导，以及对网络舆论危机的积极化解，有利于维护社会稳定，为我县经济社会跨越发展营造良好的网上舆论环境。按照“积极发展，加强管理，趋利避害，为我所用”的方针，强化事件的权威报道和快速反应能力，做好网上热点敏感问题、突发事件的处理和舆论引导工作，争取第一时间准确发布权威信息，有效引导网上舆论。

　二、组织机构

　1、网络舆情领导机构成立学校网络舆情应急领导小组，在教科局统一领导下开展工作。

　 领导小组组长由学校党支部书记、校长朱红担任，副组长由副校长吴应述担任，成员由办公室、政教团队负责人员担任。

　 2、网络舆情应急领导小组工作职责组织有关部门人员集中办公，统一对外口径，确定对外发布内容，通过各种方式，有针对性地解疑释惑、澄清事实、批驳谣言、引导舆论。

　 3、领导小组下设办公室，办公室设在团队办，负责网络舆情的监管、搜集、整理工作。

　三、分级响应 三、分级响应

　 1、特别重大网络舆情

　根据需要，经应急领导小组组长向上级部门主要领导请示，应急领导小组具体负责开展应急工作。

　 2、重大或较大网络舆情

　由应急领导小组领导，由信息股会同相关股室开展应急工作。

　3、一般网络舆情

　经应急领导小组办公室请示，由小组办公室会同相关股室开展应急工作。

　 4、影响较小的网络舆情

　由舆情内容涉及的相关股室在应急领导小组办公室的指导下开展应急工作。

　 四、工作机制 四、工作机制

　（一）网络舆情检测

　1、日常监测

　将网络舆情监测作为一项日常工作不间断进行，随时掌握网络舆论的导向、特点和趋势。一旦发现不利于社会稳定的负面舆情或重大的虚假舆情，及时反馈到有关部门，为有关部门提供社会舆情方面的决策支持。

　 2、突发事件监测

　当发生群体性突发事件时，组织对网络舆情进行 24 小时不间断监控，及时、全面掌握与该事件密切相关的各种信息，给决策者在较短时间内做出正确决策提供有力支撑。

　 （二）网络舆情预警

　 1、制定危机预警方案，针对各种危机事件，制定比较详尽的判断标准和预警方案，以做到有所准备，一旦危机出现便有章可循、对症下药。

　 2、密切关注事态发展，保持对事态的第一时间获知权，加强监测力度。

　 3、及时传递和沟通信息，即与舆论危机涉及的相关部门保持紧密沟通，并建立和运用这种信息沟通机制。

　 （三）网络舆情应对

　1、针对网上出现虚假不实报道，及时上报采取措施，与刊登不实消息的相关网络媒体进行沟通，积极主动消除不利消息。

　 2、针对突发事件产生的网络舆情，及时汇集、整理、分析，及时与相关办公室或部门会商解决对策，及时做好与相关网络媒体沟通工作，在第一时间内发出学校声音，有效引导舆论，最大限度缩小突发事件产生的不良影响。

　五、后期处置 五、后期处置

　 1、善后工作

　网络舆情应急处置结束后，应急小组办公室和相关股室负责关注网络上相关事件的舆情趋势。

　 2、总结评估

　网络舆情应急处置结束后，应急领导小组联合相关股室，对应急处置工作进行全面总结和评估。对参与应急处置工作的个人进行责任考评，表彰先进，追究因工作不力、玩忽职守造成严重后果的相关股室和个人的责任。针对应急处置工作中的成功经验以及暴露出来的问题，进一步修改完善有关工作方案。

　第 第 3 篇: 学校公共事件舆情处置应急预案

　 为了进一步提高我校网络舆情应急处置水平，有效应对和快速化解网上舆论危机，支持积极向上的主流舆论占领各种网络信息传播载体，形成学校网络舆情预警防范和监测引导机制，根据《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全

　的决定》、严格贯彻落实呼伦贝尔市教育党工委《关于加强全市教育系统意识形态工作的指导意见》、《关于加强和改进互联网管理工作的意见》结合我校工作实际，特制定本预案。

　 一、适用范围 一、适用范围

　 本预案适用于处置网络上出现的对学校社会声誉、教学秩序、事业发展有重大影响的信息，或对学校师生生活、工作、学习产生重大影响的相关信息等突发网络舆论情况。

　 二、工作原则 二、工作原则

　 1.统一领导原则。将重大网络舆情应对处置工作纳入全校应急工作统筹安排，成立专门领导小组加强组织协调。

　 2.预防为主原则。学校所有教师应做好网络舆情突发的预防工作。

　 3.协同一致原则。班主任应充分发挥职能作用，密切配合，协同一致，处置好网络舆情突发事件。

　 三、组织机构和保障 三、组织机构和保障

　 重大网络舆情发生后，应立即成立校网络舆情应急工作领导小组。

　 网络应急舆情处置工作领导小组组成：

　 组 长：靳洪生

　 副组长：刘云江、王义学

　 成 员：各室负责人、各班班主任

　 四、处置程序及办法 四、处置程序及办法

　(一)研判预警。学校教导处对本校可能引发重大网络舆情的突发事件、热点敏感问题，要及时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准备，增强工作前瞻性和时效性。

　 (二)快速反应。学校教导处发现重大网络舆情后，要按照快速、畅通原则和逐级报告、双重报告等要求，及时将情况报告学校网络应急舆情处置工作领导小组。同时立即启动应急预案，组建专门工作组，召开碰头会，制定并落实应急处置措施，快速及时的将事情原由、事实真相、事件处置情况等组织成汇报材料，如有必要，需将材料上报上级主管部门，及时沟通有关情况。

　 (三)分类处置。面对网络媒体出现的突发重大网络舆情，按照信息内容的不同，在严格执行保密法律法规、新闻宣传纪律等规定的基础上，需按以下不同办法分类处置：

　 1.属询问、置疑、诉求类的，安排学校相关人依法依规进行办理、提出答复意见，经学校主要领导和学校网络信息保护工作领导小组审定后统一回复;能当即回复的要当即回复，需要一段时间办理后才能回复的，要在当日回复处理意见并告知回复处理结果具体时日。

　 2.属对学校某一突发事件或社会热点、敏感问题恶意传播或炒作类的，要依法告知事实真相或事件处置情况;对于造成重大负面影响或严重损失及告知事实真相、事件处置情况后仍继续恶意传播或炒作的，请执法部门依纪依法查处。

　3.属捏造、歪曲或夸大事实，恶意攻击、诽谤，煽动闹事或涉嫌网上违法犯罪活动类的，要依法澄清事实真相，如属于学校内部人员，以说服教育为主，情节恶劣者按学校相关校规校纪给予处罚，如属于校外人员请执纪执法部门依纪依法查处。

　 4.属对推动学校改革、发展、稳定工作有积极意义类的，要积极采纳建议并按要求予以回复。

　 (四)动态跟踪。学校要落实专人对突发重大舆情及处置后的事态实行动态跟踪，适时采取应对处置措施，坚决防止网络舆情危机发生。

　 (五)总结评估。在网络舆情被消除或趋于平稳后，学校网络应急舆情处置工作领导小组要根据舆情的发生、传播和处置情况及时进行总结、梳理、反思，不断健全完善工作机制，提高应对网络媒体的能力。

　 五、后续工作 五、后续工作

　 (一)善后处置

　 学校综合治理领导小组指导做好突发事件的善后工作，尽快恢复正常的教育教学秩序，尽可能地减少损失和影响。

　 (二)总结分析

　 学校综合治理领导小组会同参与处置的相关人对突发事件处置工作进行全面总结，吸取经验教训，进一步修订和完善预案。

　对玩忽职守、造成严重损失的，要报公安机关依法给予责任人行政处分，违反法律的，依法追究法律责任。

　第 第 4 篇: 学校公共事件舆情处置应急预案

　 一、总则

　 突发事件新闻宣传是突发事件应急处理工作的重要组成部分，为进一步增强突发事件新闻宣传工作能力，及时、客观、全面、准确地发布权威信息，最大限度地避免、缩小和消除因舆情突发事件造成的各种负面影响，掌握引导舆情的主动权，及时、有效的处理师生、家长及社会各界的意见和建议，营造和谐、稳定的育人环境，树立临沂农校的良好形象，特制定《临沂市农业学校新闻舆情应急预案》。

　 二、基本原则

　 突发事件应急新闻宣传工作按照“统一管理、分级负责”的原则，整合资源，相互协作，形成合力。具体原则如下：

　 （一）统一管理。临沂农校的新闻发布和宣传组织工作由学校办公室统一管理、统一协调指导，各职能科室分级负责。

　 （二）主动协调。各职能科室应建立完善的突发事件应急机制，并按要求分解任务，责任到人。

　 （三）准确把握、快速反应。事件发生后，要在第一时间上报校办，校办及时与校...

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