企业员工访谈录10篇

发布时间：2022-11-18 19:20:06 浏览数：次

企业员工访谈录10篇企业员工访谈录　　企业员工访谈录范本2侧　　1篇若部属的工作内容不尽相同，打考绩如同比较苹果与橘子的好坏。即使部属的工作属性相近，较易进行比较，但80下面是小编为大家整理的企业员工访谈录10篇,供大家参考。

企业员工访谈录10篇

篇一：企业员工访谈录

　　企业员工访谈录范本2侧

　　1篇若部属的工作内容不尽相同，打考绩如同比较苹果与橘子的好坏。即使部属的工作属性相近，较易进行比较，但80%的部属认定自己绩效应名列前20%，光是解决认知歧异，就不知要耗损主管多少脑细胞。有些主管抱持驼鸟心态，不愿碰触此问题。在平时的日常工作管理，只告知部属好的一面，不敢直言纠正他的缺失。绩效考核时，部属才得知主管对自己的真正评价，却已无翻身与调整的机会。对部属而言，绩效考核成了一种残酷的惩罚。有些主管则因绩效面谈技巧不佳，说明绩效评等时，未列举量化指标或具体实证，以说明双方的认知差距。或所观察的评论与事实不尽相符，却未让部属有说明或辩驳的机会。因此，绩效面谈后，部属不免心情沮丧失落，得花几天才能慢慢走出阴霾。因此，主管日常工作管理时，应实时让部属知道表现优异与待改善之处，且透过实际案例的搜集，强化自己的观察结论。绩效评估时，只要汇总目标达成状况，并给相对的绩效评等即可。如此，虽不见得能完全避免双方的认知差异，但应不致出现与部属期望如天壤之别般的绩效考评结果。除了评定绩效等第之外，主管透过对部属的深入观察，解析其个性与能力的优缺点，协助他改进，也是绩效面谈中的重头戏。

　　心理学家鲁夫特与英格汉提出“周哈理窗模式”，将人的内在分为“开放我：己知人知”、“隐藏我：己知人不知”、“盲目我：己不知人知”及“未知我：己不知人不知”等四个部分。

　　如果，主管能投注心力于察觉部属尚待开发的潜能或不自知的缺点，让部属得以探索“盲目我”与“未知我”的区块。

　　对部属而言，绩效面谈拓展对自我更深层与宽广的认知，将是一种莫大的助力与奖励。

　　绩效考核与面谈，可以当成萝卜，让部属觉得斗志高昂，不仅更明确自己未来努力的方向，也对未来充满憧景与企图心。

　　当然，它也能转换为鞭子，让部属的心情沮丧受挫，或私下散发不满的情绪，或觉得怀才不遇而另寻伯乐。

　　绩效考核与面谈这把双面刃，究竟呈现那一种样貌，端看主管的管理功力与火候。一、倾听

　　问：（对事件的关键点尤其是确定违纪如：你刚答：（要求被谈话人说问：（对于被谈话人讲得内容与实际情况不一致的地方，谈话人应当立即指出）如：据我们了解，当时的情况和你说的有些地方不一致，而是*********，对吗？答：（要问：（在谈话人拒不承认错误的时候，询问：（告诉被谈话人公司还将询问当时在场的人员，并根据实际情况作出处理）如：我们还将对在场的人员进行询问，在查明事件

　　真相的基础上和泥堆事件认识的态度上，决定是否问：（把公司的奖惩规定中对应内容进行告知，以免其以不知制

　　度规定来进行抗辩）如：公司新的奖惩管理规定有明确的规定，*****行为将处以*****，制度一直张贴在宣传栏里供过往的员工看，希望

　　问：（如果被讯问人还要辩解应当如：你还有什么问题要说问询人签名：被问询人签名：记录人签名：见证人签名：备注：1、在被谈话人拒绝签字的时候，应由见2、由于不同的违纪事件千差万别，不同的违纪人对待错误的表现也不尽相3、对于一般简单的违纪行为或者员工抵触不强烈的，可不要求工会人员进行见证，工会见证的目的主要是为被谈话人拒绝我们与上司交谈时，往往是紧张地注意着他对自己的态度是褒是贬，构思自己应作的反应，而没有真正听清上司所谈的问题，并且能理解他的话里蕴含的暗示。这样，才能真正理解上司的意图，明智地作出反应。怎样做到这一点呢？当上司讲话的时候，要排除一切使你紧张的意念，专心聆听。眼睛注视着他，不要死呆呆地埋着头，必要时作一点记录。他讲完以后，你可以稍思片刻，也可问一两个问题，真正弄懂其意图。然后概括一下上司的谈话内容，表示你已明白了他的意见。切记，上司不喜欢那

　　种思维迟钝、需要反复叮嘱的人。二、简洁时间、就是生命，是管理者最宝贵的财富。办事简洁利索，是工

　　作人员的基本素质。简洁，就是有所选择、直截了当、十分清晰地向上司报告。

　　记备记录是个好办法。使上司在较短的时间内，明白你报告的全部内容。如果必须提交一份详细报告，那最好就在文章前面搞一个内容提要。有影响的报告不仅反映你的写作水平，还反映你的思考能力。故动笔之前必须深思熟虑。

　　三、讲一点战术如果你要提出一个方案，就要认真地整理你的论据和理由，尽可能摆出它的优势，使上司容易接受。如果能提出多种方案供他选择，更是一个好办法。你可以举出各种方案的利弊，供他权衡。不要直接否定上司提出的建议。他可能从某种角度看问题，看到某些可取之处，也可能没征求你的意见。如果你认为不合适，最好用提问的方式，表示你的异议。如果你的观点基于某些他不知道的数据或情况，效果将会更佳。别怕向上司提供环消息，当然要注意时间、地点、场合、方法。愿意优雅地向上级告诫“皇帝没穿衣服”的下属。2篇违纪员工谈话事件：（对违

　　地点：（谈话地点谈话人：（业务部门负责人、人力门被谈话人：（违纪人员）工作单位身份证号码：见证人：（一般由工会人员进行见证）所在部门记录问：（首先向被谈话人介绍自己以及见证人如：我是**部门***，今天答：（要求被问者回答明白问：（要求被谈话人将当时事件过程复述一遍，如果被谈话人不愿复述，谈话如：请你将**月**日**时左答：（尽量要求陈述内容简洁明了，围绕事件当时情形进行陈述，不要让其去

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篇二：企业员工访谈录

　　企业员工访谈录

　　前言俗话说，天生我材必有用，每个人都有攀登上成功的顶峰的可能，但胜利却永远只向强者招手！成功的路上布满荆棘和坎坷，跌倒在所难免，受伤毋庸置疑，难的是你能否在饱经困难和挫折后，仍能喊出“敢叫日月换新天”的豪情壮志······大学是一个过渡期，一个从单纯简单的象牙塔走向纷繁复杂的社会的桥梁。而当今是一个信息时代，一个经济时代，光靠书本上的的知识是远远不够的，本来对于这个社会的了解就少之又少的我们，如何能够快速加深对这个社会的了解，明晰自己今后的职业生涯呢？我想，借鉴别人的经验是需要的，俗话说：以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失，别人走过的的路，前人总结的经验，都是非常宝贵的财富。第一部分被访谈人：李**职业：监理员所在公司：地厚工程管理有限公司1当前职业是什么？主要负责做什么？我在北京地厚工程管理有限公司担任监理员，主要负责电气质量部分的工作。2你对当前该职业的就业前景有什么看法？我认为我们这行比较符合社会发展需要。当前，我国已进入现代化发展的中前期，同时，我国城市化水平不断发展，各种基础设施项目和房屋建筑的建设任务极为繁重，对工程管理人才有着广泛的社会需求。随着我国加入WTO，大量外国投资的涌入和民间资金的激活，必将极大地促进我国工程建筑业和房地产业的发展，对工程管理人才的需求上又增添了更多的机会。而且目前我国工程管理人才也很缺乏。从总体上看，就业前景很乐观。3从事该职业需什么素质和能力首先要具备基本的专业知识和技能，其次还要了解一定的行业政策法规、技术标准和操作规范。工作积极主动、责任心强，善于学习，肯于吃苦。4平时工作会遇到什么问题？怎么解决？怎样做好本职工作？问题很多啊，就是在现场发现问题可与同事们沟通，能解决就解决，同时向监理工程师回报，不能解决的直接告诉监理工程师就行了，别的比如说工期进度、合同、投资、都不用涉及的，捎带着给管一下安全就行了。监理工作包括两个方面：一是工程类别，其范围确定为各类土木工程、建筑工程、线路管道工程、设备安装工程和装修工程；二是工程建设阶段，其范围确定为工程建设投资决策阶段、勘察设计招投标与勘察设计阶段、施工招投标与施工阶段，包括设备采购与制造和工程质量保修。本职工作按照规范实行就可以了，一定要踏实认真，按照实际情况办事。5你未来职业规划是什么？具体怎么做？证书是必不可少的，考取初级以上职称，持有监理员证、安全员证、或其它相关

　　证书才能有更好的发展机会，随着现代信息技术发展，熟练使用各种办公软件和办公设备也很重要。在工作的之余要随时充电，先取得初级证书，向总监理工程师努力。6你们的企业文化是什么？你对此有什么感想？我们公司的精神是ACTIVEÉLITE（积极行动的精英），理念是以国际上先进的“项目管理”九大知识体系理论为指导思想，结合中国特色的房地产行业实践，将开发项目中的“工程管理”工作、“成本管理”工作当作一种特殊的、有机的“项目”，为其实现专业化的“工程项目管理”与“成本项目管理”服务。我的感想是公司以精确的核心市场定位，组合磨练核心管理精英团队，塑造核心服务能力，确立领先核心竞争地位，在建设管理专业领域，以国家需求与行业发展为己任，提供真正具有市场价值的“专业化的项目管理服务”——[地产工程专家服务]与[地产成本专家服务]，真正帮助业主和客户走向成功，努力实现公司发展的规划化、市场化与团队化，创造新型服务产业，为工程管理与成本管理服务的产业化健康发展做出贡献，并最终实现我们团队的共享成功！7你对企业经营状况有什么看法？你对企业有什么建议？公司坚持致力于为客户提供高层次综合解决方案和实施保障，先后承接了国奥村、北京西单商业区综合整治工程、万科公园5号、国家地理信息科技产业园、嘉兴中关村长三角创新园商务功能区、北京德内大街改造与街景整治工程等各类项目上百个，业务模式有工程代建、项目管理、监理VIP、项目管理+监理VIP、成本管理等。通过不断探索创新，公司全面具备“工程项目管理及开发管理+投资损益管理及成本造价管理+监理VIP”的综合服务能力。先进的业务模式和优质服务推动了公司的市场化发展，确立了公司良好的市场地位和声誉。目前经营状况良好，依照先进的理念、专业的团队和管理，我相信公司一定会有更大发展的。

　　第二部分被访谈人田**职业物业客服部经理所属公司1当前职业是什么？主要负责做什么？我现在的职务是物业客服部经理负责什么？1】负责撰写、审核各类文稿，负责对外宣传。2】负责协调、沟通等公关接待联络工作。3】负责内部文化建设。4】负责物资的采购贮存。5】负责业务资料和信息的收集、分析。6】大厦部分事物监督、审核。7】员工的组织、工作的落实和布置、业务技能培训、考核。8】其他未尽事宜。

　　2为什么选择这一职业？开始出于对这一职业的好奇、自己什么都处于懵懂时间，抱着学习的态度进入了这一行业。现在吗出于一个习惯和对这份工作的认同。3对该职业就业前景看法？个人认为该行业根据社会变化，写字楼的加剧，人们现在对物业的认同和国家对他的认可，根据各公司要求会产生不同需求，此行业可能会越来越精细化。应该对于就业来说不成问题。4从事该行业的素质和能力？从事该行业要求有较高的综合素质和能力。待人接物礼仪礼节、个人遇事的心态调整、职业道德、工作热情、良好的沟通、良好的仪容仪表等。5平时工作难题和解决办法？对于此行来说，无太大难题，但是琐碎事宜和业主给予难题较多，一般表现于不遵守大厦规定等。对于此类问题的解决方法为，用自己的态度感化他，让他自己知道自己的错误，和他给别人带来的不利。同时采取一定的有效措施，避免再次发生。怎样做好本职工作？1】要认同自己的工作，以主人翁精神去对待他。2】工作细致认真，了解自己的岗位职责，做到自己工作最大化。3】工作不光凭自己对他的热情，而是要让自己养成一种习惯。4、学会操心、学会用心、学会关心。5、6你未来职业规划是什么？具体怎么做？并谈不上什么规划，首先保住自己的饭碗就要干好自己的本职工作，让领导放心省心，员工满意。只不过想让自己能够更好的去工作，就要先学习，跟着时代的进步而进步，努力达到中级职称。7你们的企业文化是什么？你对此有什么感想？服务高于一切、责任重于一切、严细融入一切、进取成就一切服务须求满意，责任勇于担承。严细融入你我，进取伴随成功。我们认为，只有“规范服务标准，创新服务理念，提高服务品质，强化服务特色，满足服务需求……”才能有效提升客户的满意度，市场的认可度和企业的知名度，以优质满意的服务赢得未来，在市场经济中占得一席之地。“责任重于一切”是企业做大做强的源动力“严细”是严谨服务、细腻待客，引导我们要“严密周到，体贴入微”地满足“顾客不断增长的需求”“严谨无事不及、细腻无处不在，要细心观察、细致求证、细腻施行。“进取”是每位员工必须要做的。没有进取一事无成，只有不断进取才可成就自身梦想，抓住属于自己的机遇。

篇三：企业员工访谈录

　　企业员工访谈录

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　　企业员工访谈录

　　第一部分：访谈被访谈人（一）：老姨：马翠杰性别：女教育背景：大学本科职业：教师访谈形势：电话访谈访谈内容：

　　问题1:老姨，你是从事教师这一专业的，我问一下你为什么选

　　择这个专业答：这个还得从我小学说起了，在我读小学的时候，我的成绩挺好的。所以在放学后，我时常留在教室里，用粉笔在黑板上写下老师讲过的一些内容，然后给成绩差的同学讲解。久而久之，我喜欢上了站在讲台上，给同学们讲解的那种感觉。因此，我选择了当教师。

　　问题2：老姨，在你的职业生涯中，对于当老师这一想法有动摇过吗

　　答：这肯定是有的。在我上中学时，中学的某班主任就强烈建议我们长大后不要当老师。隐约记得他说过，当老师工资不高，而且学生也越来越叛逆了，老师有时候都管不住他们，他们还学会跟老师顶嘴了。那时候我也迷茫了。后来，这件事有跟我父母说了，我父母是比较支持教师这一职业的，他们觉得，教师这一职业很稳定，一个女孩子家，有份稳定的工作就好了。因此，我也下定决心了。

　　问题3：老姨，从现在的这个社会看，你觉得教师这个专业就业前景如何答：现代社会经

　　济发展较快，像软件，网络这些专业，是很热门的，也变得越来越重要了。很多年轻人喜欢追求新鲜事物，对于教师这个专业也没什么兴趣。如今，教师这一专业是很欠缺人才的，所以教师这一专业的就业前景还是不错的。被访谈人（二）：学长：张漠性别：男教育背景：大学专科职业：广告创作总监访谈形势：电话访谈访谈内容：

　　问题1：在这行业，先从什么样的岗位做起才能得到更多知识，最有益于发展从哪些方面

　　更深入理解该行业

　　答：不管是哪个行业，其实先从基层开始是很好的，制药行业的话，从QC和生产一线开

　　始都是很好的。但是虽然说是从基层开始，但在做好自己本职工作的同时，一定要多看书，不管是专业技能相关的，还是自身整理素质相关的，总之，仰望星空，脚踏实地。

　　问题2：从事该行业，日常面临主要问题有哪些一般该怎样面对答：具体问题具体分析，有LI标，什么困难都会过去的。有句话说的比较好：门槛门槛，

　　跨过了是门，没跨过就是槛咯！但是相信自己，一定会跨过的，所以乐观从容面对吧！

　　问题3：我再问问一些关于企业文化的问题吧。企业文化建设最关键的是什么答：一个企

　　业要经营、要发展、要创造，需要多种力量的合力推进，这些力量包括约束力、激励力、竞争力、发展力、导向力、决策力、凝聚力、执行力、思考力、理解力、创造力、领导力、生产力、营销力、物力、财力、人力......等等等等。这些力量相互作用，相互制约，使企业成为一个“力"的集合体。尽管这个集合体非常复杂，我们认为，只要抓住了企业的思考力、执行力、凝聚力，就抓住了这些力量的关键。这三种力量在企业创造活动的对象化过程中会派生出一系列的力量，合力推进企业的发展。因此，对于企业文化建设而言，思考力是前提，执行力是根本，凝集力是关键。

　　问题4：思维方式对企业文化建设很重要吗

　　答：信息正在改变着世界，改变着我们的学习、工作和生活方式，信息社会到处充满着机遇和挑战。面对机遇和挑战，不同的人（和不同的企业）有不同的思维方式，从而也会采取不同的应对措施。一个人思维方式不合理，即使是机遇也会遭到挑剔和排斥一一如同营养丰富的蔬菜，因为不合乎口味而拒绝进食。思维方式合理了，失败也会练达您的成熟，险阻也会锻炼您的坚强，如同五谷杂粮，对善于消化的人来说更能够强身健体。

　　今天是一个个性张扬的时代，任何人都有独立思考的权利，但是，不是所有的人都有

　　完善的思维方式。因此，建立企业和员工科学的思维方式是21世纪企业文化建设不可回

　　避的问题。第二部分：感受我觉得，作为一个大学生，我们应该清楚我们该做什么，要做什么。上职业生涯规

　　划课，从中我们了解了其实专业是多种多样的，既然我们选择了专业，那我们能做的便是全面了解专业知识，巩固专业基础，学有所成。认真做好职业生涯规划，是很有必要的，职业影响的是一生。同时上职业生涯规划课，我也明白了好多关于企业以及就业的知识。

　　现在的大学生毕业面临重大抉择，深造还是工作，再在还有很多学生选择创业。我觉得，考虑兴趣和专业还是比较重要的，搞研究或是工作，没有兴趣都是没法进行的，就感觉逼着做事，效率就没有保障，更别提进展了，其次是专业，要是做与自己专业相关性较大的工作，入门快，反之困难就比较大，不过也不是说跨专业不好，还是看自己的兴趣。最好，还得看看自己的家庭状况。

　　在这门课程上我明白了在就业前的大学里应该做些什么，怎么做。在课程的学习中，将政治理论课学好，多读一些社会科学、管理科学方面的书籍，这些课程更多是教你做人。在本专业的学习中，系统地学习和牢固地掌握本专业的知识，对所学专业现状和最新成就要有较深和广泛的了解，具有专业知识的提取、转换、迁移能力，这是大学生事业成功的

　　必备条件。在生活中或者学习上，多与人沟通，多参与活动，提高表达能力、人际交往能力和

　　组织管理能力，需要我们用大量的实践来培养应变能力，还要有创新意识。我们可以通过勤工俭学和参加社团活动等等来提高各种能力，学会渔而不满足鱼。

　　无论是在哪里，我们都会碰到形形色色的人，打交道是必须的。但是如何给人留下一个好的印象，这是一个值得关注的问题。掌握社交礼仪，与人会面时，着装要得体，微笑，留意自己的言行举止。在与他人的交往中，我们要真诚，尊重他人，当别人有困难时，伸出援助之手。时刻懂得感激别人，犯错了，要勇于承认错误。

　　同时，课程里还给我们讲述了职场上的一些问题。第一：不要认为停留在心灵的舒适区域内是可以原谅的。每个人都有一个舒适区域，在这

　　个区域内是很自我的，不愿意被打扰，不愿意被push,不愿意和陌生的面孔交谈，不愿意

　　被人指责，不愿意按照规定的时限做事，不愿意主动的去关心别人，不愿意去思考别人还有什么没有想到。这在学生时代是很容易被理解的，有时候这样的同学还跟“冷酷""个性"这些字眼沾边，算作是褒义。然而相反，在工作之后，你要极力改变这一现状。否则，你会很快变成鸡尾酒会上唯一没有人理睬的对象，或是很快因为压力而内分泌失调。第二：不要把“好像“；“有人会••••••〃「大概〃「晚些时候〃「或者〃；“说不定〃之类放在嘴边。尤其是和上级谈论工作的时候。

　　一般是人都会这样说话的，因为这样笫一给自己留下了广阔的余地，第二也不会给别人造成很大的压迫感，好像什么事情一定要弄个水落石出似的。当你进入了用金钱计算时间的地方之后，你要尽可能的避免在学校里养成的这种习惯。如果上级问你什么时候能实施你给他的承诺，而你回答“今晚或者明天早上〃这样的答案对于他来说完全等同于你没有回答，并且还给他留下了一个坏印象。第三：不要拖延工作。很多人喜欢在学习和玩耍之间先选择后者，然后在最后时间一次性赶工把考试要复习的东西突击完成。但是在工作中请不要养成这样的习惯，因为工作是永远做不完的，容不得你“突击"。乂或者，当你在徘徊和彷徨如何实施的时候，你的领导已经看不下去，自己去做了。一这是一个危险的信号。第四：不要让别人等你。在任何情况下都不要让别人放下手头的工作来等你。在工作中的情况是这样的：这是一场没有人能做完的考试，所有的人，都分配做一张试卷的不同部分，有的人分到的是阅读理解，有的人做的是完形填空，有的人做的是语法......然后大家做完了相互抄，这样，所有人都做完了。如果大家都把各自的部分做完了，而你却还在没有

　　做完，那么做得快的别人会开始做你的那部分题II,然后也是相互抄。慢慢地，大家会发

　　现你的工作量完全可以山另外人来代替，整个团队中可以不需要你，这个时候，没有人从你这里得到试卷的答案，也没有人会给你他们的答案——很不幸，你已经没有利用价值了。

　　最后，我还是谈谈我的职业规划。已经大三了，近期目标就是考研，给自己制定学

　　习英语的讣划以及定期性的巩固专业知识。还有就是对自己的未来II标进行详细规划等，

　　多搜集一些关于工作上的注意问题，多联系联系一些同学以及学长学姐，交流交流，增长知识面。

篇四：企业员工访谈录

　　公司员工访谈方案(共4页)

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　　XXXXXXXXXXX有限公司员工访谈方案

　　一、目的为体现公司对员工的人性化管理和关怀，并以此增进员工对公司的认同感和归属感，进

　　而达到让员工保持更好的工作心态，与公司共同成长和发展，特制定本方案。1、了解员工对自己工作的看法，了解员工对公司的真实想法，寻找到公司与员工在想法与认知上的具体差距，明确缩小差距的方法和路径；2、提醒部分员工自己现在面临的问题，让其提出应该如何解决，并帮助其解决；3、通过员工访谈及员工日常工作情况，了解部门内部与部门之间的协调性；4、员工的岗位职责、工作状态、工作饱和度与工作瓶颈有待深入了解与进一步解决；5、如何调动员工的积极性，关注员工的成长状态，并进行帮助与支持；二、访谈形式

　　一对一封闭式面谈

　　三、访谈内容了解员工本职工作内容、员工的稳定性、接受能力及工作流程熟悉程度、团队协作情况、

　　工作碰到难点、工作氛围、部门职能、发展空间、相关业务改进建议及其他等有关工作的具体事务进行面谈（具体见员工面谈记录表）。四、访谈对象

　　XXXXXXXXXXXXXXXX全体员工。（具体见访谈人员名单）五、访谈流程

　　确定访谈目

　　确定访谈方式、内

　　开

　　成立访谈小

　　的

　　容

　　始

　　组

　　确定访谈对

　　确定访谈时间、地

　　象

　　点

　　进

　　总结访谈过程

　　形成访谈报告

　　访谈资料的整理分析

　　访谈记录

　　行访谈

　　总结访谈经验、不足及改进措施，确定访谈周期、内容形式等

　　运营综合管理部访谈报告及人力资源现状分析报告

　　整体效果评估

　　结束

　　七、访谈人员安排（具体见附表一）

　　八、访谈结果应用

　　1、汇总整理，出具访谈报告，针对访谈目的采取措施，分析面临的新问题，制定解决办法；2、分析访谈安排过程中出现的问题及改进措施；3、出具人力资源现状分析报告；九、关键事件安排

　　事件1、访谈相关资料的准备2、前一次访谈情况调查整理分析

　　完成时间

　　执行人

　　其他

　　3、与各部门负责人访前沟通

　　4、访谈时间、地点、人员安排5、关键访谈者进行录音6、出具体访谈报告7、人力资源现状分析报告8、访谈效果评定

　　十、注意的事项

　　（一）

　　面谈前：

　　1、时间安排不能影响工作

　　2、消除被访谈者的防卫心里，营造宽松、平和、愉快的环境，使其畅所欲言；

　　（二）面谈时：

　　1、倾听员工的意见，鼓励说出顾虑；

　　2、通过沟通，摸清员工的问题所在；

　　3、对于员工的误区要进行正面引导；

　　4、站在员工的角度了解对方的感受。

　　（三）

　　面谈后：

　　1、帮助员工去克服主观障碍；

　　2、讨论完成任务的具体计划；

　　3、提供必要的支持以及资源。

　　十一、

　　访谈技巧

　　1、访谈前准备

　　通过各种渠道（如同事、上级）了解受访人的基本情况与近期特殊情况

　　通过花名册了解受访人员的学校、经历，尽量找到相互沟通的共同话题

　　2、工具准备

　　笔记本和笔，尽量不要使用电脑，以免给予受访者一些很官方的压力

　　提前学习访谈的内容，了解访谈问题循序渐进的发问方式，做到心中有数，尽量不采取

　　读、念的方式

　　3、环境营造

　　访谈的地点可选择教室、办公室或幼儿园的户外场所。

　　访谈人与受访人座位方向不建议正对坐的方式，与受访人45度角度就座或平行就座，

　　间距在30公分左右效果更佳。

　　4、情绪、表情及语言表达

　　面谈过程中，访谈人声音要柔和，面带微笑，先从个人情况切入话题，使受访人尽快消

　　除紧张情绪。

　　在访谈过程中，要注视受访人的眼睛，随时注意受访者的情绪状态和表情。

　　访谈人在访谈过程中，注意语言的表达，尽量避免用“你们”、“应该”等教导型的语

　　言。

　　访谈过程中，保持倾听，不做评论。在受访者情绪激动时，访谈人要以认可的口吻重复

　　受访人的话语，不要进行教导型的评价，尽量激发受访人进行自我的认知。

　　十一、

　　附件

　　附表一：访谈人员安排

　　附表二：面谈记录表

篇五：企业员工访谈录

　　访谈录格式-怎么写访谈？怎么写访谈录

　　您好，提供您一篇对爸爸妈妈关于节约水的访谈录范文我：爸爸，你觉得现在世界上水多吗？爸爸：多。

　　妈妈：多。我：为什么？爸爸：世界上有这么多海，水还不多吗？妈妈：我国就有许多海，水当然多。

　　我：那么淡水呢？爸爸：淡水很少，盐水很多，之间比例很大。妈妈：不多。

　　我：那么水需要珍惜吗？爸爸：需要，而且还要有效利用，水没有利用好，那么生态破坏了，就会引发洪水，这样多不好！妈妈：需要珍惜，因为淡水只有一点点，如果不珍惜，资源就会枯竭。我：那么应该怎样保护呢？爸爸：节约用水，应该先节约生活中的水，洗手时，水龙头开小一些，喝水时，尽量不浪费水，淘米的水可以用来浇花。

　　妈妈：洗脚水可以用来冲厕所，洗完手，水龙头要关紧，不要让它孤独地流泪。洗衣服尽量用脸盆，水龙头里的水就可以省一些了。

　　我：你们平时是怎么做的？妈妈：我觉得在节水这方面我做得比较好，洗衣服都用脸盆洗，洗脚水也没有浪费。爸爸：我用淘米的水拿来浇花这一点做得比较好，但洗时，水龙头开得总是比较大。

　　我：那你们以后又准备怎么做？爸爸：我以后一定注意改正，节约用水？妈妈：我以后会保持下去，争取做得更好。我的感受：现在一般人都知道要节约用水，但是，不能空口说白话，要从身边做起，从身边的小事估起，时时刻刻都要提醒自己节约用水。

　　如能帮到您请设好评！谢谢。

　　职业生涯人物访谈报告

　　生涯人物访谈记录

　　访谈时间：2011年8月3日

　　访谈方式：面对面

　　被访谈人：黄先生，大学本科学历计算机专业，现任海鸥公司旗下益成茶行市场部主任

　　访谈内容：

　　问题1：您是如何找到工作？

　　答：是通过熟人介绍的，经过数月实习，通过自己的努力，从销售一步一步干到了主管。

　　问题2：您认为具有什么样的精神品质、性格和能力对工作来说是重要的？

　　答：坚持。对于经验来说，都是需要用时间来培养的。坚持一份工作，就会产生经验，从而会有更大的发展。还需要踏实的性格，毕竟这种工作并不会短时间就能有一个很满意的收入，所以需要踏实。其实做这行还需要对市场的敏锐的观察力，因为每一个行业都有竞争，如果做不好，那么只能被淘汰。只有抢先抓住市场的动向，知道顾客需要什么，才能离成功越来越近。

　　问题3：这项工作所需要的个人品质、性格和能力在同别的工作要求的有什么不同？

　　答：首先是有与人沟通的能力，而且最好是这种能力特别强，因为在卖场销售的时候，就是面对面的与顾客交流，如果沟通不好的话，首先会影响你的销售业绩，其次甚至会引发矛盾，遭到投诉，工作不保。沟通能力是一方面，还要有想上一个问题中提到的坚持、踏实和耐心，这些即是所有工作顺利进行的前提，也是我这份工作的成功因素。像我现在的工作，还需要善于发现问题，解决并将其总结，把每一个店在销售中的问题，归纳汇总，制成文字材料经典案例，在日后给所有的销售讲课的时候教授给她们怎样解决这些问题。提到给销售讲课，我的工作还需要一些勇气，不能怯场。当然也需要日积月累的经验，如果不是我也是从基层的销售干到主管，也许会与销售们有距离。所以也许有基层的锻炼。

　　问题4：刚参加工作时会有什么培训？

　　答：刚进入工作，公司会对企业文化和公司产品经行培训，而且产品推新的时候，也会有培训。

　　问题5：平常在工作方面您每天都干些什么？

　　答：在办公室中处理各个经销商的问题与销售业绩统计。根据最新的市场销售信息反馈，判断消费者的需求，定期组织市场调研、收集市场信息、分析市场动向、特点和发展趋势，从而确定销售策略，建立销售目标，制定销售计划。

　　答：现在的工作基本是男女平等的了。工作嘛，都是有能者居之。只要自己有这个实力就去勇敢拼搏，你就能够争取到自己想要的。

　　问题7：觉得现在实现您的人生价值了么？家庭对您的工作满意么？

　　答：我觉得我已经实现了人生价值，我的人生价值并不多么伟大，只是想让家人温暖就好，只要满足这一点我就心满意足了。家里对我的工作也很满意，我们公司的休假是和国家颁布的放假一致，这使我有充足的时间来陪伴我的家人。

　　问题8：您对我们大学生有什么建议吗？

　　答：在学业上，把自己的专业知识学好，无论什么专业，只要它存在就有它的价值，所以不要浑浑噩噩的度过大学时光。在生活中，要吃苦耐劳，用于实践，要知道实践出真知。

　　活动感受：

　　社会的复杂多样，变幻莫测，是在书本、网络和学校里无法感受和洞悉的到的。没有亲身的经历，就无法清楚地了解当今就业形势的真实状况，就只能让自己继续隔绝于社会之外。

　　这次的假期实践以及生涯人物访谈都给了我很大的感受，对我也有很大帮助。我也就此次活动的感受进行以下几点总结：1.首先需要定位自己做什么合适，要有一个职业生涯的规划。2.积极争取学习和进步的机会。3.积累个人的信誉。从你的职业生涯的第一天，就要按照诚信的原则办事。要做到，当人们提起你的名字的时候，说，这人还不错，做事还行。4.注意利用资源。如果你有有钱的亲戚、成功的长辈或者朋友，可以充分利用这些机会，得到更加顺利的发展前景。5.注意人脉的积累。最终，事业要靠在社会上的人脉的资源。要注意认识在你这个行业的人，结交他们，最终他们会成为你事业上的助力。6.多听听成功的前辈和成功的朋友的意见。注意少听家里长辈的意见，尤其是都已经退休的长辈，他们对社会的认识还停留在很久以前，而这个社会已经发生很大的变化呢。最重要的是，长辈有时候会强求你做一些事情，但是，最终的结果他们是不负责的。只有你才能对自己负责。

　　机会是留给有准备的人，所以我们在大学这个小社会圈里就应该为我们进入大社会做好充分的准备。我们从现在起就要积极关注社会动态发展，学习好专业知识，积攒社会经验，扩宽自己的人脉，为自己的未来道路铺好路基。

　　访谈录范文

　　主持人：各位网友大家好！春节长假结束之后第一次娱乐嘉宾访谈我们请来影视红星兼大美女金巧巧，欢迎你巧巧。

　　金巧巧：各位网友大家好。网友耗子：金巧巧很高兴我看到你，我挺喜欢你的。

　　网友落叶松：你好，巧巧看到你很高兴，爱你爱你真爱你，就像老鼠爱大米。金巧巧：很高兴在雅虎跟大家见面，但是很对不起他们的，因为到现在为止还没有一个很好作品献给他们，但是我想让他们知道我会一直很努力的拍出好东西来，在事业上有一些好的起色，对得起他们对我的喜爱。

篇六：企业员工访谈录

　　员工面谈记录表三篇第1条员工面试记录、员工面试记录、表面面试时间、面试地点、被面试者、被面试者、工作面试内容1、为了更好地了解您的培训需求，您能先介绍一下您目前的工作内容吗？2、“你对这段时间的工作感觉如何？”3、你通常如何管理你的工作？哪些项目通常会占用你每天更多的时间？4、工作时你遇到的最大难题是什么？5、你认为怎样才能更好地提高你的工作热情和创造力？6、结合你的工作内容。你认为哪种训练能帮助你提高成绩？请写下您认为最紧迫的三个培训重点7、您参加过哪些与工作相关的课程8、您的个人发展目标是什么9、您可以接受的工作日/周末/全天/全天学习时间是多少？10=0工作日的晚上+其他工作问题和建议为培训面试对象签名第2条2员工面试记录表员工面试记录表[目的]使员工尽快了解公司的规章制度和企业文化，熟悉部门和工作方式、内容和流程，最终成为一名具有良好职业精神、工作习惯、工作心态和发展潜力的合格员工。[预期效果]1、关注员工的感受，了解他们的个人发展方向；2、观察、对新员工工作习惯的判断、工作心态、发展潜力和价值取向，并及时提醒和评价；3、提高员工与公司和部门之间的理解和期望；4、及时了解当前工作中存在的问题并采取措施。

　　[注]新员工的面试应根据新员工融入公司的情况和工作发展的需要分批进行。每次面试都必须填写这份备忘录。

　　访谈主要从以下几个方面进行1、自从你加入公司以来，你对公司的初步看法是什么？2、公司的规章制度是否已经阐明？你在人事管理和部门接受过培训吗？你能接受对这些系统的任何建议和意见吗？3、你认为你目前的知识和技能能胜任目前的工作吗？你想要什么样的培训？4、你认为公司给你提供了机会吗？你认为它适合你的工作任务吗？您的直接上级(团队领导、主管、经理)是否对您进行了培训，培训是否到位，培训持续时间是否为6、您是否发现了工作中的任何问题，您是否及时向您的直接领导汇报了，您的领导是否及时处理了您的问题7、您当前的工作职位是什么，以及您当前的工作任务(指标)是否明确。你认为公司设定的指标合理吗8、目前工作中有什么困难？9、你认为公司最能吸引员工的地方是哪里？公司需要在哪里加强10、对公司有什么意见和建议？三篇文章、三份员工面试表、员工面试表、员工面试表所在部门的名称、当前工作面试时间、面试地点、面试主题(请选择)□每日近期工作情况、思想动态、意见和建议、近期工作计划、需要帮助等。；□辞职原因、意见和建议、工作交接等。；□完成评估工作计划、对评估的意见和建议、个人改进或工作计划等。；□对关键问题的理解、对问题的意见、意见和建议等。

　　访谈记录由受访者在签名日期、受访者的初步意见、签名日期、接受意见或结果、签名日期、接受日期、确认日期、监督日期、深入理解日期、拒绝日期、请求指示日期和接受日期进行确认(如有必要)

　　1、员工面试记录表用于了解员工的工作和想法。相关说明和内容可以组合添加。

　　2、人力资源部将对面试表格和内容保密，不会将其提供给任何不相关的第三方。

篇七：企业员工访谈录

　　企业员工访谈录

　　本页仅作为文档页封面，使用时可以删除Thisdocumentisforreferenceonly-rar21year.March

　　企业员工访谈录

　　第一部分：访谈被访谈人（一）：老姨：马翠杰性别：女教育背景：大学本科职业：教师访谈形势：电话访谈访谈内容：问题1：老姨，你是从事教师这一专业的，我问一下你为什么选择这个专业答：这个还得从我小学说起了，在我读小学的时候，我的成绩挺好的。所以在放学后，我时常留在教室里，用粉笔在黑板上写下老师讲过的一些内容，然后给成绩差的同学讲解。久而久之，我喜欢上了站在讲台上，给同学们讲解的那种感觉。因此，我选择了当教师。问题2：老姨，在你的职业生涯中，对于当老师这一想法有动摇过吗答：这肯定是有的。在我上中学时，中学的某班主任就强烈建议我们长大后不要当老师。隐约记得他说过，当老师工资不高，而且学生也越来越叛逆了，老师有时候都管不住他们，他们还学会跟老师顶嘴了。那时候我也迷茫了。后来，这件事有跟我父母说了，我父母是比较支持教师这一职业的，他们觉得，教师这一职业很稳定，一个女孩子家，有份稳定的工作就好了。因此，我也下定决心了。问题3：老姨，从现在的这个社会看，你觉得教师这个专业就业前景如何答：现代社会经济发展较快，像软件，网络这些专业，是很热门的，也变得越来越重要了。很多年轻人喜欢追求新鲜事物，对于教师这个专业也没什么兴趣。如今，教师这一专业是很欠缺人才的，所以教师这一专业的就业前景还是不错的。被访谈人（二）：学长：张漠性别：男教育背景：大学专科职业：广告创作总监访谈形势：电话访谈访谈内容：问题1：在这行业，先从什么样的岗位做起才能得到更多知识，最有益于发展从哪些方面更深入理解该行业

　　答：不管是哪个行业，其实先从基层开始是很好的，制药行业的话，从QC和生产一线开始都是很好的。但是虽然说是从基层开始，但在做好自己本职工作的同时，一定要多看书，不管是专业技能相关的，还是自身整理素质相关的，总之，仰望星空，脚踏实地。问题2：从事该行业，日常面临主要问题有哪些一般该怎样面对答：具体问题具体分析，有目标，什么困难都会过去的。有句话说的比较好：门槛门槛，跨过了是门，没跨过就是槛咯！但是相信自己，一定会跨过的，所以乐观从容面对吧！问题3：我再问问一些关于企业文化的问题吧。企业文化建设最关键的是什么答：一个企业要经营、要发展、要创造，需要多种力量的合力推进，这些力量包括约束力、激励力、竞争力、发展力、导向力、决策力、凝聚力、执行力、思考力、理解力、创造力、领导力、生产力、营销力、物力、财力、人力……等等等等。这些力量相互作用，相互制约，使企业成为一个“力”的集合体。尽管这个集合体非常复杂，我们认为，只要抓住了企业的思考力、执行力、凝聚力，就抓住了这些力量的关键。这三种力量在企业创造活动的对象化过程中会派生出一系列的力量，合力推进企业的发展。因此，对于企业文化建设而言，思考力是前提，执行力是根本，凝集力是关键。问题4：思维方式对企业文化建设很重要吗答：信息正在改变着世界，改变着我们的学习、工作和生活方式，信息社会到处充满着机遇和挑战。面对机遇和挑战，不同的人（和不同的企业）有不同的思维方式，从而也会采取不同的应对措施。一个人思维方式不合理，即使是机遇也会遭到挑剔和排斥——如同营养丰富的蔬菜，因为不合乎口味而拒绝进食。思维方式合理了，失败也会练达您的成熟，险阻也会锻炼您的坚强，如同五谷杂粮，对善于消化的人来说更能够强身健体。

　　今天是一个个性张扬的时代，任何人都有独立思考的权利，但是，不是所有的人都有完善的思维方式。因此，建立企业和员工科学的思维方式是21世纪企业文化建设不可回避的问题。第二部分：感受

　　我觉得，作为一个大学生，我们应该清楚我们该做什么，要做什么。上职业生涯规划课，从中我们了解了其实专业是多种多样的，既然我们选择了专业，那我们能做的便是全面了解专业知识，巩固专业基础，学有所成。认真做好职业生涯规划，是很有必要的，职业影响的是一生。同时上职业生涯规划课，我也明白了好多关于企业以及就业的知识。

　　在生活中或者学习上，多与人沟通，多参与活动，提高表达能力、人际交往能力和组织管理能力，需要我们用大量的实践来培养应变能力，还要有创新意识。我们可以通过勤工俭学和参加社团活动等等来提高各种能力，学会渔而不满足鱼。

　　同时，课程里还给我们讲述了职场上的一些问题。第一：不要认为停留在心灵的舒适区域内是可以原谅的。每个人都有一个舒适区域，在这个区域内是很自我的，不愿意被打扰，不愿意被push，不愿意和陌生的面孔交谈，不愿意被人指责，不愿意按照规定的时限做事，不愿意主动的去关心别人，不愿意去思考别人还有什么没有想到。这在学生时代是很容易被理解的，有时候这样的同学还跟“冷酷”“个性”这些字眼沾边，算作是褒义。然而相反，在工作之后，你要极力改变这一现状。否则，你会很快变成鸡尾酒会上唯一没有人理睬的对象，或是很快因为压力而内分泌失调。

篇八：企业员工访谈录

　　员工离职访谈记录表

　　(可以直接使用，可编辑实用优秀文档，欢迎下载）

　　员工离职面谈记录表

　　日期：

　　年月日

　　姓名

　　部门

　　岗位

　　学历

　　专业

　　联系

　　入职年限

　　□3个月以内□1年以内□1～2年（不含2年）□2～3年（及以上）

　　入职日期

　　离职日期

　　离职类型

　　□自愿离职□非自愿离职□协议解除劳动合同

　　谈话日期

　　谈话方式

　　□面谈□

　　谈话人

　　个人在公司期间的感触和意见（请就以下问题发表个人评价）

　　请参考以下评价标准

　　非常不满意

　　不满意

　　不确定

　　满意

　　非常满意

　　表现与公司的期望相差很大表现没有达到公司的期望表现一般表现达到了公司的期望优秀，符合公司需求

　　面谈评价

　　1、你对公司总体的感觉怎样？

　　□1分□2分□3分□4分□5分

　　2、你对公司为员工搭建的平台满意吗？

　　□1分□2分□3分□4分□5分

　　3、你觉得公司所提供的各种措施是否达到你的要求？

　　□1分□2分□3分□4分□5分

　　4、你对薪酬福利感觉如何？

　　□1分□2分□3分□4分□5分

　　5、你认为公司为你的工作创造了良好的条件吗？

　　□1分□2分□3分□4分□5分

　　6、你认为公司提供的平台可以让你的技能和专长得到正常发挥吗？□1分□2分□3分□4分□5分

　　7、你觉得管理层听取意见的平等、支持、协助、包容态度及作出的改善程度如何？8、在日常工作中你的主管领导有给予支持和帮助，使你顺利完成或全力客服困难的做法吗？你的评价怎样？

　　□1分□2分□3分□4分□5分□1分□2分□3分□4分□5分

　　9、在工作中你与同事合作得怎么样？

　　□1分□2分□3分□4分□5分

　　10、你认为部门员工间的团队意识和合作意识够强吗？

　　□1分□2分□3分□4分□5分

　　11、你认为公司为每位员工提供充分展示自我的空间如何？

　　□1分□2分□3分□4分□5分

　　12、你认为公司在以下哪方面需要加以改善（可选多项）

　　□公司政策及工作程序□部门之间沟通

　　□上层管理能力

　　□工作环境及设施

　　□员工发展机会

　　□工资与福利

　　□教育培训及发展机会□团队合作精神

　　其他：

　　12、若能挽留需要解决的问题？

　　□增加专业培训

　　□改善工作环境□调整工作岗位□解决其它问题（可以简单描述）：

　　13、你即将离开公司，无论当前你的想法和心态有多么复杂，但我们仍真诚的希望你能给公司些个人的意见

　　以上调查资料属保密资料，一律不允许对外公开，公司特此申明，并在此承诺！谢谢！

　　公司原因

　　离职原因（综

　　合管理部填写）

　　个人原因

　　□薪资福利差

　　□缺少培训提升机会

　　□工作环境不佳

　　□与同事关系不融洽□不满公司的制度和政策□与上司关系不融洽

　　□缺少晋升机会

　　□工作压力大□工作量太大□工作量太少和太枯燥

　　□其他：

　　□找到更好的职位

　　□身体健康原因

　　□转换行业□家庭原因□自行创业

　　□其他：

　　□不续签劳动合同□继续升学（研修深造）

　　其他原因

　　□自动离职□其他：

　　□工作不胜任岗位要求

　　□无偿解雇

　　回聘□3个月内回聘离职分析：

　　□12个月内回聘

　　□永久回聘

　　□永不录用，除名

　　附录4

　　人员访谈记录表格

　　地块编码地块名称访谈日期访谈人员受访人员

　　访谈问题

　　姓名：单位：联系：受访对象类型：□土地使用者□企业管理人员□企业员工□政府管理人员

　　□环保部门管理人员□地块周边区域工作人员或居民姓名：单位：职务或职称：联系：1.本地块历史上是否有其他工业企业存在？□是□否□不确定若选是，企

　　业名称是什么？起止时间是年至年。2.本地块内目前职工人数是多少？（仅针对在产企业提问）3.本地块内是否有任何正规或非正规的工业固体废物堆放场？

　　□正规□非正规□无□不确定若选是，堆放场在哪？

　　堆放什么废弃物？4.本地块内是否有工业废水排放沟渠或渗坑？□是□否□不确定若选是，排放沟

　　渠的材料是什么？是否有无硬化或防渗的情况？

　　5.本地块内是否有产品、原辅材料、油品的地下储罐或地下输送管道？□是□否□不确定若选是，是否发生过泄漏？□是（发生过次）□否□不确定

　　6.本地块内是否有工业废水的地下输送管道或储存池？□是□否□不确定若选是，是否发生过泄漏？□是（发生过次）□否□不确定

　　7.本地块内是否曾发生过化学品泄漏事故？或是否曾发生过其他环境污染事故？□是（发生过次）□否□不确定

　　本地块周边邻近地块是否曾发生过化学品泄漏事故？或是否曾发生过其他环境污染事故？□是（发生过次）□否□不确定

　　访谈问题

　　8.是否有废气排放？□是□否□不确定是否有废气在线监测装置？□是□否□不确定是否有废气治理设施？□是□否□不确定

　　9.是否有工业废水产生？□是□否□不确定是否有废水在线监测装置？□是□否□不确定是否有废水治理设施？□是□否□不确定

　　10.本地块内是否曾闻到过由土壤散发的异常气味？□是□否□不确定11.本地块内危险废物是否曾自行利用处置？□是□否□不确定12.本地块内是否有遗留的危险废物堆存？（仅针对关闭企业提问）

　　□是□否□不确定13.本地块内土壤是否曾受到过污染？□是□否□不确定14.本地块内地下水是否曾受到过污染？□是□否□不确定15.本地块周边1km范围内是否有幼儿园、学校、居民区、医院、自然保护区、农田、集中式饮用水水源地、饮用水井、地表水体等敏感用地？

　　□是□否□不确定若选是，敏感用地类型是什么？距离有多远？若有农田，种植农作物种类是什么？16.本地块周边1km范围内是否有水井？□是□否□不确定若选是，请描述水井的位置

　　距离有多远？水井的用途？是否发生过水体混浊、颜色或气味异常等现象？□是□否□不确定是否观察到水体中有油状物质？□是□否□不确定17.本区域地下水用途是什么？周边地表水用途是什么？

　　18.本企业地块内是否曾开展过土壤环境调查监测工作？□是□否□不确定是否曾开展过地下水环境调查监测工作？□是□否□不确定是否开展过场地环境调查评估工作？□是（□正在开展□已经完成）□否□不确定

　　19.其他土壤或地下水污染相关疑问。

篇九：企业员工访谈录

　　《职场人生》老板喜欢什么样的员工访谈实录(DOC14页)

　　《职场人生》老板喜欢什么样的员工(访谈实录)

　　游昌乔：著名公关顾问专家＼品牌传播专家\危机管理专家,被业界和媒体誉为"

　　中国危机管理第1人"、＂鹰派品牌管理专家＂。23课堂名师内训团高级讲师。

　　危机管理６Ｃ管理理念和危机公关５Ｓ原则的创导者鹰派品牌管理理论和鹰派品牌塑造七度理论的创导者清华大学\北京大学\上海交通大学等著名学府EMBA班特聘教授中央电视台/东方卫视等经济类节目特约访谈嘉宾数十家权威财经类及营销类杂志、报刊及网站特约专家,有数百万字文章发表.历任外资企业/中外合资企业/民营企业营销副总裁/总裁等职.数十家著名企业的公关顾问或品牌顾问数百场公共关系/危机管理及品牌管理课程或论坛主讲嘉宾．其危机管理系列课程一直是企业最追捧的王牌课程，是危机管理及公共关系课程最受欢迎的老师．系列课程包括《危机公关》《如何建立危机管理体系》《掌握第四种权力――－如何应对媒体》《如何成为一个优秀的新闻发言人》《从胡雪岩官商之道看企业的公共关系运作》等

　　一、如何与老板打交道

　　主持人：我们今天的话题是“老板”，第一个问题是在您看来，老板与员工之间是什么关系？

　　游昌乔：我是这样理解的，老板和员工之间的关系，实际上就是船长和水手的关系，不管是老板也好、船长也好，船长、船夫、水手，大家都是为了一个使命、为了一个梦想，大家有不同的分工，有的是掌舵的，有的是划浆的，大家一起努力，同舟共济，获得未来回报。我想船长和水手是最理想的状态，我是这样理解的。

　　主持人：大家为了共同的目标奋斗。游昌乔：对，大家一起努力，可能分工不一样、职责不一样。

　　主持人：这期间也有等级的问题，是吧？游昌乔：这是必须的吧，我认为一个组织有高效率、达成比较好的结果的话，这种等级是必须的。主持人：有很多人都关注这个问题，老板和员工之间能不能成为朋友？你怎么看？游昌乔：从我本人的角度来看，也有这种思想上的变化。刚开始，我也希望我能够和创业的伙伴、员工成为朋友，但是后来慢慢的在一些很残酷的现实面前发生了变化，我想这是一个成熟的过程。不管是老板，还是员工，在企业里面都是职业经理人，所谓职业经理人就是简单化，人与人之间大家都有很好的素养和专业能力，我们就我们的职业素养和专业能力达成目标，而不用牵扯很复杂的友谊、感情。如果老板把员工当朋友，受伤的肯定是老板；员工把老板当朋友，最终受伤的肯定是员工。我是这样想的，我觉得必须要有这样清晰的认识，在公司里面，我们就是同事、就是伙伴、就是同志，没有朋友。主持人：您刚才说这方面您有过一些经验和教训，有没有一些事例说明呢？游昌乔：在我们这些年的生涯中有两次很重大的变革，这两次都给我非常深的教训，付出了很大的代价。当然，我觉得任何一个企业的成长和成熟都要付出某种代价，我试图把我的执行总裁或者副总裁当做我的朋友，甚至有某种江湖义气在里面。所以，当这些人在公司中做出一些违规的事情或者做出了与职业道德所违背的事情，甚至做出了背叛公司的事情，我们首先考虑的不是用制度解决、机制解决，而是“大家在一起不容易，每个人都有缺点，我们就原谅他，给他一次改正错误的机会”，我们甚至一度有一个同事四次背叛公司，但是每一次我都去原谅他，我不是从公司的角度，而是从个人的角度，觉得他是我的朋友，应该给他一次机会，他在北京也很不容易，而这个人不能承担责任，或者做了一些让公司同事都觉得很无耻的事情之后，公司决定对他采取措施之后，他恰恰做了很多伤害公司同事、伤害公司的事情，这件事情最后虽然平息下来了，但是教训是非常深刻的。所以，从此以后，至少从我的角度，从此我给自己定了一个规矩，在公司里没有任何一个人是我的朋友，老板是孤独的，你要完成自己的使命，你必须要忍受这种孤独，如果要有朋友，可以在公司外面。主持人：假设在公司里我们都不是朋友了，那么，老板怎么样关怀公司的员工，让他们感受到温暖，让他们愿意在这个公司里面工作呢？游昌乔：我觉得是这样，不是朋友之间才温暖，我们是伙伴是同志，是为了我们共同的目标，大家齐心协力一起奋斗，我想这是一个前提，如果没有共同的价值观、没有使命感，如果只是为了生存或者只是为了打一份工的话，他不可能成为公司的核心，他暂时可能在公司中有一个位置，但是从长远的角度来讲，他肯定是被淘汰的。公司的文化、公司的制度、公司的薪资制度都是对员工的一种关怀，比如举一个我们公司的例子，比如甲流比较厉害的时候，国家中药配方出来以后，我们很快的给所有的同事发了7天量的甲流中药，而且我当时是要求连同公司的家属都有份，这是公司的一种文化，当公司的同事出现困难或者需要帮助的时候，公司本身就倡导了这样一种氛围，而不是把两个人的关系搞得很近才会有关怀，就像我今天早上读了《南方周末》的一个报道，其实我跟他没有什么关系，但是当我读到某一段的时候，我就突然有一种想怜

　　琐碎的工作，其实你是在提升自己，是在为你下一步更重要工作的时候做准备，没有这个过程是不可以的。

　　我想把“琐碎”理解为细节的东西，不管是一部汽车，还是一架飞机，或者某一项工作，它都是由无数个微小的细节、电子元器件组成的，这些细节你都不能够熟悉和掌握的话，你怎么能够担当更大的使命呢？这个更重要的是心态的问题。然后就是第一，要不要坚持，第二怎么样让老板重视你，当然不一定是大老板，这个可能要记住，其实对一个基层人员来讲，他能够获得更高阶的职位或者更重要的工作，可能决定他的不是大老板，而是他的直接主管。你能不能让直接的主管发现你是愿意学习的、能够担当工作的，还有你能不能和他形成一个良性沟通很重要，你做的是这样的事情，你做了老板看得见的事情，你每天埋头苦干很辛苦，累死在键盘上都是有可能的，但是老板没有看见或者你做的东西没有用，那么，也都是徒劳的。

　　主持人：现在咱们举一个例子，比如现在很多女孩子在公司做的是前台职务，每天收发邮件、传真、快递，她可能觉得这些东西很琐碎，但是她能把这个工作做好，但是她却看不到自己以后的发展方向，您从老板的角度给点拨一下？

篇十：企业员工访谈录

　　新员工访谈记录表

　　(可以直接使用，可编辑实用优秀文档，欢迎下载）

　　新员工访谈表

　　姓名

　　梁吉仲

　　部门

　　直接上级（业务主管）

　　一、访谈记录

　　渠道部陈俊锋

　　性别职位部门领导

　　男信贷员

　　周礼

　　入职日期

　　联系方式访谈日期（由

　　HR填写）

　　1、经过一段适应期，你对公司有什么初步的看法？

　　公司氛围积极向上，是个学习、工作的好环境。2、目前工作是否能顺利开展？工作当中有哪些困难？针对于这些困难，你有何建议？

　　在工作中，客户开发是比较困难的。前期没有渠道，电销的号码质量不是很好。需要依靠扫铺、扫工厂等方式来开发客户。

　　3、关于你的工作任务，你的直接上属（组长、主管、经理）是否有对你进行培训，培训的是否到位？培训时长？

　　目前正在进行培训，主要培训内容是公司特色产品的理解宣传和客户的开发方式。培训与实践相辅，已经培训了43天。

　　4、针对你目前工作的工作任务（指标）是否明确，你认为公司制订的指标是否合理？

　　目标是完成一个单，金额5万。我认为公司的指标是合理的。

　　5、您认为你的上级及部门主管在工作中是否合格？对你的关心力度是否够？你对上司的有什么样的看法，是否觉得他需要在某些方面做一些改进？

　　他们对新员工都很关心，对我们的期望都很大。我认为他们做的很好。6、工作中你发现问题有无及时跟直接领导汇报？你的领导是否及时给你处理？

　　遇到无法判断解决的客户问题时，都有向老同事、主管请教过，他们都及时给与解答。7、您认为公司的人际关系如何？老员工对新进员工是否有排挤现象？同事相处有爱尊重，没有排挤现象。8、您认为一家公司最能吸引你去工作的地方是什么？本公司在哪些地方需要加强？一个公司最吸引人的地方产品特色和工作氛围。本公司的产品很具特色，但类型比较单一。9、你是否在公司有长期工作的准备？有哪些原因会让你选择继续留下来呢？

　　有长期工作的准备，中安的产品与考察技术和工作氛围比较吸引我。10、对公司有哪方面的意见与建议？你觉得公司拥有哪些优秀的企业精神，又缺乏哪些精神？希望公司能定期开展一些文娱活动，适当舒缓员工压力。我们公司特色鲜明，树立了独特的企业品牌。11、如果满分是100分，您给我司打多少分，为什么？作为员工，您给自己打多少分，为什么？

　　二、区域HR评估总结

　　访谈人评估分析：

　　区域HR主管审阅意见：

　　访谈人签名：区域HR主管签名：

　　姓名学历入职年限入职日期离职类型谈话日期

　　员工离职面谈记录表

　　日期：

　　年月日

　　部门

　　岗位

　　专业

　　联系

　　□3个月以内□1年以内□1～2年（不含2年）□2～3年（及以上）

　　离职日期

　　□自愿离职□非自愿离职□协议解除劳动合同

　　谈话方式

　　□面谈□

　　谈话人

　　个人在公司期间的感触和意见（请就以下问题发表个人评价）

　　请参考以下评价标准

　　非常不满意

　　不满意

　　不确定

　　满意

　　非常满意

　　表现与公司的期望相差很大表现没有达到公司的期望表现一般表现达到了公司的期望优秀，符合公司需求

　　面谈评价

　　1、你对公司总体的感觉怎样？

　　□1分□2分□3分□4分□5分

　　2、你对公司为员工搭建的平台满意吗？

　　□1分□2分□3分□4分□5分

　　3、你觉得公司所提供的各种措施是否达到你的要求？

　　□1分□2分□3分□4分□5分

　　4、你对薪酬福利感觉如何？

　　□1分□2分□3分□4分□5分

　　5、你认为公司为你的工作创造了良好的条件吗？

　　□1分□2分□3分□4分□5分

　　6、你认为公司提供的平台可以让你的技能和专长得到正常发挥吗？□1分□2分□3分□4分□5分

　　□1分□2分□3分□4分□5分□1分□2分□3分□4分□5分

　　9、在工作中你与同事合作得怎么样？

　　□1分□2分□3分□4分□5分

　　10、你认为部门员工间的团队意识和合作意识够强吗？

　　□1分□2分□3分□4分□5分

　　11、你认为公司为每位员工提供充分展示自我的空间如何？

　　□1分□2分□3分□4分□5分

　　12、你认为公司在以下哪方面需要加以改善（可选多项）

　　□公司政策及工作程序□部门之间沟通

　　□上层管理能力

　　□工作环境及设施

　　□员工发展机会

　　□工资与福利

　　□教育培训及发展机会□团队合作精神

　　其他：

　　12、若能挽留需要解决的问题？

　　□增加专业培训

　　□改善工作环境□调整工作岗位□解决其它问题（可以简单描述）：

　　13、你即将离开公司，无论当前你的想法和心态有多么复杂，但我们仍真诚的希望你能给公司些个人的意见

　　以上调查资料属保密资料，一律不允许对外公开，公司特此申明，并在此承诺！谢谢！

　　公司原因

　　□薪资福利差

　　□缺少培训提升机会

　　□工作环境不佳

　　□与同事关系不融洽□不满公司的制度和政策□与上司关系不融洽

　　□缺少晋升机会

　　□工作压力大□工作量太大□工作量太少和太枯燥

　　□其他：

　　离职原因（综

　　合管理部填个人

　　写）

　　原因

　　□找到更好的职位

　　□身体健康原因

　　□转换行业□家庭原因□自行创业

　　□其他：

　　□不续签劳动合同□继续升学（研修深造）

　　其他原因

　　□自动离职□其他：

　　□工作不胜任岗位要求

　　□无偿解雇

　　回聘□3个月内回聘离职分析：

　　□12个月内回聘

　　□永久回聘

　　□永不录用，除名

　　新员工培训跟踪记录表

　　工号：

　　被培训人

　　入司时间

　　到岗时间

　　所属部门

　　所属校区

　　拟入职位

　　岗前培训（各部门经理填写）

　　序

　　培训课程

　　课时培训方式讲师考核方式备注

　　号

　　5其它：

　　培□A＋□A□B□C□D

　　训□其它评价与建议：

　　拟录用部门负责人（签字）：

　　结

　　果

　　入职培训

　　序号

　　培训课程

　　课时培训方式讲师考核方式备注

　　培□A＋□A□B□C□D

　　训

　　培训主管（签字）：

　　结果

　　在岗培训（由新员工帮带人填写）

　　序号

　　培训课程

　　具体内容

　　课时培训方式导师考核方式备注

　　5其它：

　　培□A＋□A□B□C□D

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