个人改进计划怎么写7篇

个人改进计划怎么写7篇个人改进计划怎么写　员工自评及改进计划员工自评及改进计划(一)：员工自评　员工自评　姓名：唐政燕　日期：2011年11月23日1履行力度（举例说明在工作的下面是小编为大家整理的个人改进计划怎么写7篇,供大家参考。

篇一：个人改进计划怎么写

自评及改进计划 员工自评及改进计划(一)：员工自评

　员工自评

　姓名：唐政燕

　日期：2011 年 11 月 23 日 1 履行力度（举例说明在工作的哪些方面你执行的非常好）

　对自己的工作能尽心去完成

　2 成就（指出在入职后的工作中自己的成绩与进步）

　之前做了一份策划案，虽然做的不是很好，但是也是我第一次做策划案，但也是很有成就的。

　3 提高与改进（指出在工作中的哪些方面还需要提高和改进）

　工作上的学习自觉性不够，工作比较被动。

　具体表现在：自觉主动抽时间学习不够，除了平时上班的学习，下来自己很少学习，学习深度不够，理论知识和实践比较欠缺。有时候遇到工作不知道如何下手。

　以后要有刻苦学习的精神，在工作上要被动化为主动。加大学习力度，做到理论知识与实践想结合。认真做好分内和领导交办的各种工作职责。要积极表现，多和同事领导配合自己的行动来表现自己的觉悟。

　4 发展计划（指出个人职业目标与相对较长期的个人发展计划）

　积极参与单位的各项工作，虚心受教，随时充实自己，有耐心，有毅力乐观进取的工作态度，处事细心大胆，能客观企划，在单位上不仅能够得心应手，成为同事们的好助手。

　5 工作支持（指出今后希望获得领导或组织在哪些方面对你的工作内容或工作改进方面的支持）

　有做的不好的地方对我提出批评。

　6 今后的打算

　好好利用时间，工作要细心，多看工作相关

　材料对自己严格要求争取在工作上取得一定的成绩。

　7 遵循公司规章制度

　以遵循公司各种规章制度

　 8 工作适应程度

　慢慢已经适应了工作

　9 工作态度

　以后对待工作要热情积极进取，对自己的本职工作或领导安排的其他工作要尽力去完成。还要眼勤，手勤，耳勤，脚勤。

　员工自评及改进计划(二)：员工自评表

　员工自评表

　科 室 ：

　姓 名 ：

　 时间：

　员工自评及改进计划(三)：2015 员工自评范文

　第 1 篇：员工自评范文

　一年来，在上级领导的指导下，在各位同事的大力帮助下，我较好的完成了各项工作任务，较上一年无论在思想上，还是在工作上，都有了较大的进步。为了更好的开展下一年的工作，对自己本年的工作以及成绩作一个评定，特此个人评价如下：

　一、思想方面

　本人一贯爱岗敬业，提倡团队协作精神。对待工作首先就要看怎样去看待这份工作，是累的、苦的，能踏踏实实去做将心放入这个组织当中去。要做好一件事，答应去做的事，那么就要守信去做，不管做的好不好都能如实讲出来。我时刻要注意到这是一个团队，它所凝集的是一股强大的力量。团队当中一个人的力量是非常小的，始终离不开大家。

　在工作中，我能认真听取、吸收不同阶层人的意见、建议及他们的想法，时刻反思自己，下一步应该怎样去做。凡事从大局出发，抛开个人主义。与人沟通、交流，出现问题及时解决，不拖延，不推诿，力求做到更好，也力求将损失减少到最低。一年来，正是这样谨慎的心态、合作的精神，使得工作推进的相当顺利。

　以一个学习的心态去和领导、同事交流，多听少说，认真揣摩工作的意义和方法。不断的工作、思想的交流，所学到的却是完全不一样的。用心体会才明白，你所学到、得到的在无形之中能够体现的出来。不断增强自己自信心，对自己所做的更加坚定。一年来在这方面也进步不少。

　二、工作方面

　认真完成领导交给的任务，积极组织开展各项活动，拓宽工作思路。主动改进工作方法，发现自己工作中或同事工作中的问题，主动向领导汇报，善意提醒同事。

　在实践中不段学习、总结，在每一次的活动开展中，都能积极组织。对待工作的态度可以知道自己在工作中是怎样的心态。因此现在的的工作就是一种锻炼，一种机会，不管什么样的工作，什么样的事情，都能很好的去做，去接受。不同的工作能让我知道做什么样的事需要什么样的方法，拓展自己的工作能力与思路。

　总之，一年的工作，我现在已经不再像以前一样什么都不懂，什么都不会。虽然我要学习的还很多，跟优秀的同事相比，还有很大差距。但对于我自己目前的工作已经能很好的去做，去处理，相信我在今后能做的更好。

　三、缺点方面

　1、还需进一步改进交流与协调。由于个人性格的原因，在这方面做得不太好。有时候遇到交流、沟通有困难的，就想到了逃避。这是很不好的，不利于开展以后的工作。以后一定要尽力锻炼自己的沟通、交流与协调能力。（更多参见：员工个人自评

　2、还缺少高超、熟练地工作方法。有时候看到同事老练的处理工作中出现的问题，创造性的完成工作任务，就不由得万分羡慕：什么时候我才能像这样啊！

　3、缺少耐性，热情有余，持久不足。对工作中的困难有时候估计不足，或者是因为条件不具备，或者是因为方法不对头，或是因为个人能力不够，工作常常遇到困难，有时候很容易泄气。在今后的工作中，我要努力培养自己的毅力和耐心。

　四、今后打算（略）

　第 2 篇：员工自评范文

　一、学习、创新，接受新时期思想政治工作的挑战。

　近年来，我不断学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、江泽民”三个代表”、”七一”讲话等一系列思想理论，在思想上、政治上、行动上与党的要求保持一致。积极参加局党委组织的”三讲教育”，通过”三讲”和”三讲教育回头看”，我进一步改造了自己的世界观、人生观、价值观，提高了自身的政治素质。学习是创新的前提，这几年我在学习的基础上，探索、创新、研究、总结和掌握现代化宾馆管理的专业知识，努力使自己做到既是思想政治工作的”专才”，又是具有科学管理知识的”通才”。

　二、创新、实践，肩负大厦兴旺的重任。

　”为任一职、振兴一方”是我多年来恪守的职业道德。作为一个共产党员、大厦的行政领导，我必须看得深、想得远。创新是一个民族进步的灵魂，也是保证我们大厦兴旺发达的不竭动力。培养年轻干部方面，我敢于打破常规，引进中层管理干部竞聘上岗机制，从德才兼备和培养复合型人才的角度出发选拔人才；经营管理方面，我主张采用目标管理责任制（

　 三、注意工作方法，关心群众、促进团结。

　党的宗旨是全心全意为人民服务。作为一个党员，我始终坚持把群众的利益放在第一位。与群众相处时，我能了解民情、民意，正确对待群众意见，互相信任，关系融洽；关心员工生活方面，这几年我们改造了食堂、浴室等公共场所。目前，大厦部门之间相互协作、员工之间相互友爱氛围较浓，职工收入逐年递增。

　四、廉洁自律、克己奉公。

　日常生活中，我严格按照共产党员的标准要求自己的一言一行。严格考勤、坚持值班制度，遇到重大接待任务，放弃休息连续作战，不计较个人得失

　。在错综复杂的社会环境中，牢记共产党员的身份，保持清醒的头脑，提高防腐拒变的能力。

　作为一个老共产党员，我长期接受党的教育和培养，在工作和生活上均取得了一些成绩，但也存在一些不足。例如：由于思想上重视不够，直到现在，我仍然不能熟练使用电脑，跟不上办公自动化的要求，今后我将积极改正。

　作为新世纪的党员干部，我一定正确把握人生航线，勇敢面对工作挑战，决不辜负党、国家和人民的期望。

　第 3 篇：员工自评范文

　我区水利系统行风评议工作自开展以来，全系统上下以”三个代表”重要思想为指导，紧密结合水利系统两个文明建设，在区纪委和上级水利部门的指导下，严格要求，周密部署，精心组织，狠抓落实，认真查找行风建设中存在的突出问题，切实坚持未评先改、边评边改。目前已按计划完成了行风评议各阶段的工作任务，并取得了初步的整改效果。

　一、开展行风评议活动抓自查自评基本情况

　行风建设事关水利事业的发展前途。我局领导班子对此项工作高度重视，把行风评议工作摆上议事日程。我局本着以行风评议为契机，从立党为公、执政为民的高度，着力解决影响水利事业发展的突出行风问题，积极主动地开展自评自查工作，确保行评工作取得实效。

　（一）深化认识，统一思想。自行风评议工作开展以来，我局多次召开会议，对全区水利系统开展行风评议工作的方法步骤、内容、重点等进行专题研究，提出了行风建设的指导思想和要求，即以”三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻区纪委四次全会、区政府廉政工作会议精神，全面贯彻落实科学发展观，坚持”谁主管谁负责”、”管行业必须管行风”和条块结合的原则，紧紧围绕水利中心工作，以树立水利行业良好形象、创建文明行业为目标，以解决群众关心的热点难点问题为重点，以建立和完善行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的水行政管理体制和运行机制为目的，以提高水利行业干部职工素质为核心，认真履行水行政主管部门管理职能，依法行政，提高效能，树立”为民、务实、清廉、

　高效”形象，为我区改革、发展和稳定做出积极贡献。总的要求：统一组织，分级负责；上下联动，内外结合；突出重点，整体推进；面向社会，群众参与；评议系统，覆盖行业；纠建并举，注重实效。

　工作指导思想和要求确定后，全区系统于 4 月 26 日召开了水利局全体机关干部职工和基层水电管理所班子领导参加的民主评议行风动员大会，全面动员、周密部署全区水利系统的行风评议工作。同时下发了《** 区水利系统开展民主评议行风工作实施方案》，明确了指导思想、评议对象、内容、组织领导、评议步骤和时间安排、具体要求。会后，全系统各个单位均按照我局的统一部署，进行了广泛深入的再动员，并结合各单位的工作实际，运用集中学习培训等多种形式，组织全体干部职工就开展行评工作进行了讨论。通过学习，全系统干部职工做到了思想统一，认识一致。大家一致认识到，开展行风评议工作是本系统、本部门实践”三个代表”重要思想客观要求；是提高水利系统工作水平的迫切需要；是推动水利部门发挥职能作用、服务经济建设、营造良好社会环境的重要举措；是提高水利管理工作透明度，加强民主监督的有效形式和重要制度。由于行风评议工作动员深入，宣传广泛，全局系统迅速形成了一个人人关心民主评议行风工作、人人参与民主评议行风工作的良好局面。

　（二）加强领导，健全机构。为了确保我区水利系统行风评议工作能够顺利开展，我局专门成立了由 jú 长区社俭同志任组长，副 jú 长邓展鹏、朱文锋任副组长，各股室、各直属单位负责人任成员的行风评议领导小组。按照”谁主管、谁负责”的原则，形成了一把手全面抓、分管领导重点抓、各股室、直属单位和基层单位具体抓的责任制。为进一步加强对全系统行评工作的监督检查力度，确保行评工作不搞形式、不走过场、不留死角，局领导班子经研究决定，从本局各股室抽调了 6 名同志作为行评办工作人员，专门负责行评日常工作，明确各股室、各单位主要领导对本单位的行评工作负全责，为抓好行评工作打下了坚实的组织基础。

　（三）广开言路，虚心纳谏。为了进一步推动全系统的行风评议工作，让各行各业的群众和社会各界人士为我们的工作提意见，出主意。我们在进一步提高思想认识的基础上，广辟渠道、广开言路、广泛听取各方面的意见和建议，认真查找行风建设中存在的问题。做到听取意见不怕刺、自我剖析不怕痛、相互批评不护短，面对矛盾不回避、面对问题不辩解、面对责任不推卸。采取多种形式，与群众面对面地交流，广泛征求社会各方面的意见和建议。一是问卷调查。为进一步把民主评议行风工作开展好，找准我区水利系统在行风建设方面存在的问题和薄弱环节，自觉接受社会各界的监督，我局开展了一次针对民主评议行风工作的问卷调查。问卷调查从 5 月 25 日开始，于 6 月 6 日结束，共发放问卷 91 份，收回 77 份，收回率达 85％。问卷调查主要从廉洁从政、思想作风、依法行政、政务公开、文明服务、工作效率、依法收费和对我局总体评价等多方面内容了解群众对 ** 水利系统的意见。从统计分析的情况来看，部门、群众对 ** 水利系统的总体看法比较好，满意率达到 92％以上。二是走出去访。局领导带领局工作人员深入基层和服务对象，深入农村，上门征求他们的意见和建议。三是请进来谈。召开水利系统退休同志和部分领导参加的座谈会，向他们通报了全局系统上半年工作的基本情况和目前正在开展的行风评议有关信息，听取他们的意见和建议。四是坐下来找。结合上半年开展”排头兵活动”以及机关效能建设活动，围绕水利工作的实际，通过班子民主生活会、支部民主生活会、局务会议、水利系统领导干部座谈会等形式，从内部查找问题，要求各个股室、各个单位、每名干部职工对照评议的基本内容”揭、摆、查”，采取自己找、大家提、相互帮的方式，剖析本部门、本单位及个人在依法行政、廉洁从政、服务意识、服务态度、办事效率等方面存在的问题。

　 （四）强化宣传，营造氛围。为了增进社会各界对水利系统工作和开展行风评议情况的了解，我局在从开展行风评议开始就向新闻媒体进行了通报，发动社会各界帮助我局系统树立良好的行业风气。同时，对于我局的一些工作动态也及时的组织新闻媒体进行报道。为了进一步加强社会监督的力度，我局 jú 长区社俭还代表我局参加了 6 月 26 日佛山电台”民生直通车”节目，在电台公开解答市民提出的有关我区水利三防方面的问题，并就有关问题作出了解答。此外，我局还向社会公布了举报投诉电话，局机关设立了意见箱，面向全社会广泛征求意见、吸纳建议。

　（五）结合实际，注重实效。为确保行风评议工作能抓出成效，我局尤其结合行业的特点，今年以来着重抓好以下几方面工作：一是立足本职，做好三防工作，把灾害损失减少到最低程度。作为三防工作的职能部门，重要的是...

篇二：个人改进计划怎么写

考核个人发展改进计划 绩效考核个人发展改进计划 第一篇_绩效考核现状分析与改进措施

　绩效管理现状分析与改进措施

　中铁一局电务公司

　王全

　随着我国市场经济体系的不断完善，市场化进程的加速，作为建筑施工企业的中铁一局电务公司一直站在市场经济的风头浪尖上，激烈的市场竞争，使劳动密集型企业的建筑施工企业盈利空间越来越小，这给企业带来了巨大的挑战。

　绩效管理是现代企业管理的重要环节，是控制成本的关键手段，同时，在加强团队建设、提高员工素质、塑造核心力等方面都具有重要的意义。绩效管理也是管理者为确保员工的工作活动以及工作产出能够与组织的目标保持一致的过程，它是为了提高员工的绩效从而提高企业的整体绩效。绩效管理决不是简单的考核，它是管理者和员工共同为达成组织目标而一致努力的过程，它包含了管理的计划、组织、领导、控制的所有基本职能。

　电务公司 2007 年度推行工资制度改革，改使用多年的“岗位技能”工资制为“动态岗位绩效风险”工资制，绩效管理作为配套措施全面引进公司，现处于持续改进和不断完善阶段。本人现根公司绩效管理的现状，分析存在的问题及谈谈对绩效管理的改进建议。

　一、公司绩效管理的现状

　客观地说，我们本着“边推进，边完善”的原则，公司对本部各部门及员工、所属基层单位都已实施了绩效管理，通过几年的实践，管理体系已初具规模，并已经取得了一定的阶段性成果，主要体现在：

　1、公司领导高度重视，形成了以董事长、总经理牵头的绩效管理领导小组。下设绩效管理办公室及绩效考评小组。明确了绩效管理小组及各职能部门在绩效管理中的工作职责。

　2、绩效考核内容采用量化指标与计划指标相结合的目标管理考核形式。

　3、绩效考核评分以绩效考核分数与满意度调查结果相加的综合考核办法进行初步评分，绩效管理领导小组最终确定考核分数，充分体现了绩效考核的公平、公正原则。

　4、对本部员工采用 360 度考核及强制分布（15%优秀、35%良好、45 称职、5%需改进）的评分考核方法，避免了分数集中，考核结果过于平均的问题。

　5、绩效考核分数同年终奖励挂勾，并做为工资晋级、职位晋升、争优评优的重要依据，激励员工增长自身绩效。

　二、公司绩效管理存在的问题

　1、员工对绩效管理认识不清

　在大多数员工的印象中绩效管理就等于绩效考核，绩效考核就等于奖金分配。所以绩效管理这个被誉为“管理圣经”的科学管理体系在企业中却沦为发奖金的工具，这种误解使绩效管理失去了原有的价值，而且造成了员工对绩效管理工作的漠视和抵触。实际上，绩效管理的最根本目的是为了改善绩效，通过改善员工的绩效，进而改善企业的绩效，实现企业的战略目标和愿景。另外员工对自己在绩效管理中的角色没有认识，觉得绩效管理就是人力资源部的事情，自己只是填填表格就万事

　大吉了。其实人力资源部在绩效管理中只起到组织协调、收集信息、提供技术支持的作用，而绩效管理的真正主体应该是各单位的管理人员，换句话说绩效管理这个工具其实是给管理者用的，他们承担着给下属制定绩效计划、进行绩效辅导、评估绩效结果的重要责任。

　2、绩效管理的流程不全

　在实际工作中，大多数员工只关注绩效考核最终的分数或等级，只实施了“绩效计划——绩效考核”简单的过程，实际上完整的绩效管理是指“绩效目标制订——实际绩效监控和指导——绩效评价——绩效改进”这样一种良性的 pdca 循环。绩效管理中最为重要的内容是管理者通过绩效管理过程来不断发现问题、解决问题、改进工作。一个规范的绩效考核和管理过程是从工作周期开始的第一天就开始了的，而不是等到某一工作周期结束的时候才填填表做个评价就完事的。而且，它要求管理者必须与下属共同制订下属在下一年的总体工作目标以及某个阶段的具体工作目标，同时，各职能部门在工作过程中还要时刻关注、记录以及评价下属企业各阶段的业绩，随时准备提供达成目标绩效的各种帮助和指导。

　3、绩效管理的跟踪反馈不足

　在整个绩效管理工作中注重于绩效考核工作，忽视了绩效管理的跟踪和反馈工作。由于对每个员工的考核评分情况处于相对保密状态，容易让人对考核者产生质疑，进而对考核公开性有质疑。由于绩效考核结果没有及时反馈，被考核者的工作行为或方式得不到及时地修正，因而对员工的改进绩效没有明显的促进作用。

　4、绩效考核关系不够合理

　目前公司绩效考核采用的方式是由考核小组来实施考核，这种方式有利于保证考核的客观、公正、公平，但是也存在一些不利的方面，考核小组可能在某种程度上并不能直接获得某些绩效指标，对员工或企业的实际工作了解不够全面。

　5、绩效管理申诉与评估系统不健全

　绩效考核评估后，员工对绩效考核存在的疑问没有很好的平台给予支持，同时对每次绩效考核的实施尚未进行全面的评估，这将会使得今后的绩效考核千篇一律，对绩效考核存在的问题，不健全的机制得不到合理的改善。

　三、针对公司绩效管理现状和问题提出的解决措施

　 1、加强培训，提升员工对绩效管理的认识

　如果没有意识到绩效管理的最终目的，重视程度不够，那绩效管理就很难推行。所以在实施绩效管理之前，要重点对各单位管理者进行集中培训，让员工意识到绩效管理其实是自己的一项很重要的本职工作而不是加在身上的额外负担，同时给管理者和员工提供必须的知识和技术培训以使他们具备承担相应责任的能力。

　2、建立目标明确的绩效管理计划

　绩效计划应对执行绩效管理做出深入细致的规划，保证每个环节都有人负责，保证整个绩效管理过程是可以追踪和衡量的。具体来说，先分清组织负责绩效管理的部门，各部门、各层次管理人员在绩效管理中的角色；其次，根据不同的部门与角色设置不同的绩效方案、绩效周期、

　绩效考核类别，这样就把整个绩效管理定义得非常清楚。一份完整的绩效考核方案是绩效管理计划得以贯彻实施的关键，绩效管理计划要充分明确以下流程：公司战略目标——绩效管理模型——绩效方案——绩效管理控制——绩效目标评估——绩效考核结果的运用。

　3、绩效考核实行过程控制

　过程控制在于三个环节：沟通、监督和指导。绩效沟通在于改善及增强考评者与被考评者之间的关系。制定绩效目标，一定要由考评者和被考评者经过充分沟通，双方共同确定和完成；实施绩效计划，部门负责人应就绩效计划的内容，与员工保持适时的沟通，辅导帮助他们不断提高能力，提升业绩。其次，通过多种监测手段，了解和掌握被考评者的工作态度、进度和质量，分析和确认被考评者的强项与弱点，帮助他们改进工作。

　4、实行全方位绩效评估，考评结果公开

　绩效考核是绩效管理的核心环节，是通过评估者与被评估者之间有效的双向或多向沟通，依据考评标准和实际工作完成情况的相关资料，在分析和判断的基础上形成考评成绩。对量化指标坚决按照量化目标评分，对不能量化的指标采用全方位评估，通过由被评估者自己、上司、同事等全方位的各个角度来了解个人绩效情况。全方位绩效评估要设定不同考核比例权重。对个人评估以直接上级评分为主，对部门以民主互评为主。其次，绩效考核结果必须公开公示，使员工了解自己的业绩状况和考核结果。

　5、建立建全绩效反馈机制

　绩效考核个人发展改进计划 第二篇_工作计划与绩效考核

　江西中柏房地产开发有限公司

　工作计划与绩效考核

　第一部分 工作计划 一、工作计划的制订 1、 2、 3、

　公司为各部门制定年度总体目标。

　各部门根据公司制定的年度总目标，细分成季度工作计划、月度工作计本部门相关人员根据部门月度工作计划制定“个人周计划”。

　划。

　二、 工作计划的实现

　1、按照下级对上级负责的工作原则，下级的周计划和月度计划要在规定的时间内提交给上级，一般是月度计划在每月 28 日前提交，周计划在每周五下午 16:00 前提交。

　2、

　总经理每周六上午组织“周工作例会”，检验每个人的工作进展、完成情况，对没有如期完成的工作要追究原因，并取得补救措施。同时对每个人的工作状况作详细记录，作为绩效考核的直接依据。

　3、 4、

　在周例会上，各部门提出的问题无法在会上解决的，总经理要在下一周每周会议记录人把会议内容整理成“会议纪要”，发给总公司监督委员会，工作中落实到位，不能置之不理，一拖再拖，把小问题拖成大问题。

　监督委员会根据实际情况作出如下反应：

　4.1 协助总经理落实相关问题；

　4.2 针对典型、突出、有代表性的问题作专题处理；

　4.3 将每个人的业绩纳入绩效考核体系，作为绩效考核的主要依据。

　4.4 不定期与相关部门（相关人员）作沟通，了解事情真相，发现问题，协助解决问题。

　第二部分 绩效考核 1、 2、

　1

　各岗位 kpi 指标 各岗位考核表

　表一：总经理

　2

　3

　表二：成控部经理

　4

　 表三：造价工程师

　5

　绩效考核个人发展改进计划 第三篇_关于绩效考核的几点建议

　关于绩效考核的几点建议

　这几天来我一直在寻找一个绩效考核方案以希能对各部门一年来的工作效果进行公平、

　科学、全面、有效的考核，从目前来看各部门以前都或多或少做了一些绩效考核的方案，很

　多方案也成为现在各部门实行的绩效考核。我曾试着能不能找到一个通用的模板将在行的各

　部门的绩效考核方案进行一个汇总，以提取一个比较客观和通用的考核模板，但是不管从哪

　个方面入手都觉得不能达到效果，于是对于绩效考核的工作陷入泥潭中。下面就我这些天的

　工作认识和公司目前实行绩效考核存在的一些问题进行总结。

　我想一个行之有效的绩效考核必须明确考核的目标和作用、层次和内容、方式和指标等。

　一，绩效考核的目的和作用：

　绩效考核也称成绩或成果测评，绩效考核是企业为了实现生产经营目的，运用特定的标

　准和指标，采取科学的方法，对承担生产经营过程及结果的各级管理和职能人员完成指定任

　务的工作实绩和由此带来的诸多效果做出价值判断的过程，绩效考核的目的和作用包括以下

　几个方面：

　1.达成目标。绩效是将中长期的目标分解成年度、季度、月度指标，不断督促员工实现、

　完成的过程，有效的绩效考核能帮助企业达成目标。

　2.挖掘问题。绩效考核是一个不断制订计划、执行、改正的 pdca 循环过程，体现在整

　 个绩效管理环节，包括绩效目标设定、绩效要求达成、绩效实施修正、绩效面谈、绩效改进、

　再制定目标的循环，这也是一个不断发现问题、改进问题的过程。

　3.促进成长。绩效考核的最终目的并不是单纯地进行利益分配，而是促进企业与员工的

　共同成长。通过考核发现问题、改进问题，找到差距进行提升，最后达到双赢。

　4.通过绩效管理实现公司目标。绩效管理是连接员工个体行为和组织目标之间最直接的

　桥梁。

　5.通过绩效管理改善公司整体运营管理。对于公司整体而言，可以作为公司整体运营管

　理改善的基础。通过整体绩效管理，可以发现公司运营状况，及时了解发展战略实施过程中

　存在的问题，并通过修正策略，跟踪行动计划和绩效结果，从而保证发展战略的实现。

　6.通过绩效管理提高员工培训、职业发展规划。对于个人而言，可以作为员工培训发展、

　职业规划的基础。持续的建立绩效档案，可以了解员工长期的绩效表现，因而可以针对性的

　开发培训计划，提高员工绩效能力。并且作为员工职业发展过程中，选拔、轮岗、晋升的参

　考依据。当然，在绩效管理中，一定要保证对员工绩效过程的跟踪，而不仅仅关注结果，只

　有全面了解员工绩效过程的表现情况，才能准确评估员工的职业发展趋势。

　二，绩效考核的层级和内容：

　1.公司级绩效考核：本考核是为了考察一段时间内公司所有人员和部门完成公司既定

　目标的情况，借此可以清楚的评估是否能按时完成公司年度、季度、月度目标，同时也可以

　作为高层管理和经营人员自我工作的测评。

　2.部门级绩效考核。本考核是为了考察各部门对公司既定目标分解和达成的能力，是评

　 估公司年度目标和部门目标能否顺利完成的重要指标，同时可以分析部门工作的优点和不

　足，对改进部门人员工作，提高工作积极性和紧迫感，提升组织的团结性都意义重大。

　3.个人级绩效考核。不管怎样的工作计划，少了员工的积极参与都是不可能实现，同时

　员工工作是否高效是最终评估能否达成部门目标和公司目标的基础，同时此指导对员工的考

　核也可以较全面的评估员工的工作业绩、能力和态度等各方面，也可调动员工的积极性、提

　高工作的有效性。

　三，公司级、部门级、员工级绩效考核的关系：

　评估

　由于公司级、部门级、员工级工作目标存在的明显的统领和附属、分解与细化、反馈与

　评估的关系，那么在绩效考核的设计方面就必须将三者紧密的联系起来，既公司级的目标是

　部门级目标的分解和细化目标，各部门必须以公司的战略目标结合部门的职责和要求等确定

　本部门的工作目标，并以是否能按时高质的完成公司下达的阶段性目标作为部门工作效率评

　价标准，发现差距，弥补不足，同时部门级工作的完成情况也反过来评估公司级目标制定的

　科学性和有效性，以作为下年度公司发展战略目标的制定和调整的参考。同样的员工级目标

　作为部门级目标的分解和细化目标，各员工必须以部门的目标结...

篇三：个人改进计划怎么写

能力提升行动改进计划序号 改进目标改进方法和措施1专业管理知识学习和掌握1）阅读专业书籍，学习人力资源管理、企业管理类专业知识；2）做好读书笔记，记录与工作相关的理论知识、工作工具；3）结合实际工作学以致用。2沟通能力提升1）转变沟通方式，由被动沟通转变为主动沟通，主动去了解对方的心理状态，并调节自己的沟通方式；2）在工作中要学会换位思考，转换角色理性的分析对方的想法，思考应对措施和解决办法；3）学习表达方式和技巧。3工作效率提升1）学会列清单，按时间节点把工作任务、事项记录下来，随时明确当期以及未来的任务，定期检查进展情况；2）根据帕累托原则，对任务做排序：A 重要且紧急的立刻去做、B 紧急但不重要在优先完成A类工作后处理、C 重要但不紧急在第三位去处理，但是控制好时间不拖延、D 既不紧急也不重要尽量安排下属去完成，但是要检查完成结果。3）每天工作结束后对工作清单进行回顾与检查，通过回顾及检查所有清单并进行更新。4逻辑思维能力的提升1）在工作中，将各种信息、知识分门别类、有序地加以归纳总结，经常性地对知识进行系统化地整理，这样在具体思维过程中所需的问题信息、背景知识就能被迅速检索、有效地激活运用；2) 学会运用鱼骨图、六西格玛等方法，用列表、提纲树状图的方式把锻炼自己的思维调理化、系统化；3)掌握思维的程序化，在工作以及生活中，把自己置身于问题之中，善于发现问题，多思考、多总结，多运用。“飞鹰计划”的建议：

　1、每次2天的集中培训课程安排较为紧凑，对课程内容的消化需要时2、增加室外拓展课程。

　2014年，我有幸参加了公司组织的“飞鹰”计划培训学习，在此感谢公司给予的培训学习机会。飞鹰计划多。培训学习后，经过这段时间的理解消化，结合公司2015年经营重点和自我能力提升发展规划，草拟了个人

　时间计划需要资源或支持1、2015年12月份前完成5本书的学习；2、2015年全年每月完成一门ELN选修课程学习。ELN课程依托制造中心党工团组织，2015年组织2次促进沟通的主题活动，通过活动提升个人沟通能力。所需支持按活动方案提出申请自即日起执行ELN课程自即日起执行ELN课程 2015年1月15日间，希望以后可以适当调整；

　划的培训课程设置相当丰富和实用，收获也颇人能力提升行动和改进计划，具体汇报如下：

篇四：个人改进计划怎么写

员工个人改进计划与超市员工培训心得体会汇编

　超市员工个人改进计划

　派拉蒙超市的改进方案一、整改目的通过此次对超市全方位的诊断和调整，发现问题、解决问题，实现超市的良性运转，从超市管理的各个层面来提高超市的总获利能力，使超市不偏离我们正规化、标准化的管理轨道。

　 二、整改思路通过实地考察，对超市进行全方位的诊断，根据诊断出的问题提出整改意见和措施，并按计划进行实施。对尚不具备整改条件、暂时无法进行的做出规划，分步运作。做到既要解决眼前的现实问题，更要为将来的发展做好铺垫，作为一项系统工程来抓，杜绝随机性，从总体上进行规划。

　三、时间进程力争在今年 12 月底之前，有从内到外的变化，见到成效，为接下来每一个集日、节日做好准备，具体时间安排将在下面的整改内容中作具体说明。各项整改措施的落实将逐步开展、分步到位。

　四、整改规划整改大致内容包括：人力资源的重新规划与培训、约束与激励制度的建设；超市经营结构的重新定位；商品结构优化；商品摆设重整等。

　（一）、人力资源的重新规划、培训与考核现状：

　1、岗位职责不明确，制度约束力不强。

　2、负责人管理水平偏低 3、员工服务意识不强，服务技能高，服务技巧不灵活现场纪律松懈，管理技术有待提高。解决方案：

　1、组织架构整合，重新对人力资源配置进行规划、设计；建立相应的岗位职责及规范；完善并实施适合超市现状的管理制度。

　2、改变现在的薪酬体制，逐步推行绩效考核，把超市盈亏情况与员工的贡献度紧密对接，建立健全超市的激励与约束机制。注：在绩效考核的从上往下的推行中，应让大家意识到这种变革不会只会让老板一个人获利，只有重视激励与约束，企业才能增强竞争力，大家的共同利益才有保障。

　（二）、超市的经营结构和商品结构现状：超市的经营结构，优势是新经营品项的引进，丰富了超市的服务功能，满足了消费者的多样需求，地理位置优越，只要超市足够引人注意，客源就会充足。但是经营特色依然不够突出。在商品结构上，有同一类商品的构成比例失调，动销情况不明，对滞销品的淘汰重视程度不够等现象。解决方案 1、超市经营再定位：采取实地考察的方式，做出与竞争店之间的优劣势对比分析，洞悉双方势力，了解消费动态，挖掘百姓潜在需求，洞察消费者对超市的忠诚度的制约因素。***对超市历史经营数据分析对比，了解各类别商品对超市的贡献度，包括销售额、毛利额、动销率等，核定各类商品的经营规模和投入力量的大小。***各经营小组对竞争店作细致的市调，充分掌握通辽市超市业态的经营商品总品种数，有哪些畅销商品我们还未涉足，哪些商品还需要我们引导消费，更加全面具体的了解老百姓的现在及未来一段时间内的需求。

　2、经营结构调整集中供货商，将零散且要超市负责运货的小供货商删掉，尽量争取供货商送货上门，从而使的利益最大化。

　3、商品结构调整盘点工作的全面实施，以便更新系统数据，并解决缺货断货的问题；确定主力商品，淘汰滞销商品。主力商品大致有：纸制品、洗化用品、休闲食品、副食调料、粮油制品等。对超标库存进行清理，原则上食品周转天数大于 30天，非食品周转天数大于 45 天都视为超标库存，坚决予以清退。避免造成不必要的积压、损耗。注：周转天数：企业从取得存货开始，至消耗、销售为止所经历的天数。

　（三）、商品摆设重整商品陈列现状：

　1、目前商品的排列还比较凌乱，不规范，季节性不明显。

　2、一楼货柜摆放空置明显，浪费空间。解决方案商品陈列的原则很多，但是大体可以根据这些原则采取措施：

　1、季节性：商品的销售是随着产品的季节而有变化的，在商品陈列上一定要突出本季的特点。冬季暖柜，夏季冰柜。

　2、整洁性：商品陈列摆放整齐，需要在很多方面汲取艺术的眼光和角度来看问题，把整个版面生动、美观充满艺术性。这样才可以吸引顾客，刺激消费。每天上班前进行卫生清理工作，特别是门面卫生（冰冻柜），二楼货柜的清理。

　3、及时性：要定期及时调换更新陈列商品的位置，对于畅销的货品要多点陈列，给顾客以新的面貌，扩大购买机率。对于缺货、畅销的货品要及时申请补进。快过期商品及时促销，过期商品及时下架紧凑性：充分利用空间，紧凑陈列，以达到商品多、商品流通速度快的气势，使顾客产生视觉冲击。

　（四）品牌推广 1．扩大宣传力度，特别是特价商品、特色商品的的宣传，以优势项目吸引顾客，扩大商圈辐射力。

　2．搞好团购销售和会员销售，争取长期稳定顾客群。

　3．搞好服务工作，提升服务质量，在服务上形成自已的特色。比如可以利用商圈消费者较集中的特点，扩大免费送货上门的范围，拉近和消费者距离。

　4．继续注重促销，可利用快过期食品，通过捆绑销售、降价销售及一元特价区销售等方案进行促销。且定期进行特定商品促销活动，增加超市人流量。特别是生鲜（后期整改）等价格敏感商品的促销，以低价吸引远近消费者，以点带面拉动销售。设立专柜：

　1、花茶、枸杞、莲子、桂圆等养生食品。

　2、儿童食品及玩具专区。

　3、热销及促销商品专区。

　篇二：超市员工工作总结范文。

　范文一：也许超市工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为一名超市员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并不是想象中那么简单，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好!时光飞逝，我已经来到超市这个大家庭两个多月了。这两个月里，我有过欢喜，也有过失落。我不知道专业知识学会了多少，但在与人的交往上我确实有了不少的进步。卖场的工作我也可以应付自如了，或许这话有些自满，但当有状况发生时，组里的人总是向我询问，这使我心中不禁万分感动。这两个月中我依然保持着刚上班时的激情，心态上也是平和为主。我的组长一旦有了烦心的事打不起精神时，她总会向我倾诉一下，而后问一句：丁丁同志，你的热情什么时候才能减少一些这时我总以我的激情不灭!来回答她。组里人说看着我好像没有什么烦心的事，整天笑呵呵的。但我深深地知道，作为一名卖场工作人员，坚决不可以把个人情感带到工作中来。顾客永远是对的，这是我工作以来一直信奉的，所以我总会以会心的微笑面对顾客，纵然顾客有时候无理取闹。比如说，有一次，一位女顾客对我说：哎，那服务员你给我套一把这睡衣。我说：对不起，您可以自己套一下。您套没关系，但我们作为员工是不能试卖场的衣服的。结果那位女顾客却说:真有意思，这东西也没有洗过，我不爱往身上套，我嫌脏。待那位女顾客离开，同事过来说：有病吧，这人，她不爱套，她是人!我说：算了，顾客永远是对的，咱们是服务行业。有的时候很忙，我从上班一直到下班一直在库房里整理货物，以至于到下班时一见卖场的灯光眼睛就受不了，但我总是信奉多劳多得吃亏是福的信条。同事对我说别弄了，等一下别人就弄了!或者你现在弄它干啥啊。一会顾客一翻就乱了!但我认为既然顾客一翻就乱了，我们为什么不可以在顾客翻乱之后就马上整理让它恢复整齐的面貌呢想起妈妈常说的一句话今日事今日毕，我喜欢现在事现在毕。我其实很糊涂，经常犯错，丢三落四，所以我在卖场会手上不离一块小纸壳，上面按顺序记下了我当日要做的工作，做完一项，划掉一项，这样会使我的整个工作井然有序。我的组长说话很艺术，每当我

　犯了什么错时，她总会安慰我说：你做的事情太多了，所以会落下一两样。自从你来，我们大家的工作都变得很轻松。我感谢我的组长，我为我一踏入社会就遇到她这样优秀的人感到非常的幸运。其实，我的工作不是一直都开心，也不是没有烦恼。大概半个月前，我的思想状态进入了低谷期，觉得前途渺茫，每天在卖场永远重复这些琐碎的工作，想想未来，突然觉得病木无春。屋漏偏逢连夜雨，一天下午，我刚收了一个供货商四百多件衣服，在收获部时我还记得哪包是几元的，但是当货拉到了三楼要贴码时，我却忘记了哪个是哪个了!我急了一头汗，同事安慰我说：别着急，他家不上促销员谁都分不清。再说卖场还有些货呢，明天让厂家自己来分吧!可是我自己知道，纵然卖场还有货，可是如若把新货也上台面，一定会增加销售的机会。而且我这是延误工作，如果明天厂家有时间还算好，一旦厂家没有时间怎么办这种损失无人承担。opportunityknocksateverydoor,makesurewhenitknocksatyours,youareready.这件事情使我成了没有准备的人，所以销售的机会悄悄地离开了。我在库房里思考了很久，觉得自己是不是不适合这份工作，我是否太糊涂了我依然打起精神，给厂家打电话，幸运的是，厂家的人马上就来了。晚上睡觉梦了一宿的区分童装，还梦到厂家的人狠狠的埋怨我。我的压力变得很大。这种心里状态持续了两天，感谢我的同事和师傅，在我情感最低潮的时候，开导我、支持我、鼓励我，给我以继续前行的信心和勇气。就在那个夜晚，我突然想开了，这又何必呢虽然犯了错误，但还不至于否定自己，甚至觉得自己不适合这份工作吧!如果不适合这份工作，扪心自问，适合什么工作连这些基础的工作都做不好，还有什么资格去嫌弃它。秋衣进行反季销售，顾客将秋衣从上翻到下，以至于最后秋衣盒、秋衣袋乱七八糟。我是急性子，做不了细致活。我从秋衣筐走过了两次，看了一下表，6：35，心想太好了，下班了，让别人去整理它吧。当我要下班的时候，再一次走过秋衣筐的时候，我发现堆筐下面也是乱七八糟，垃圾很多，于是我径直走向库房，拿出了扫帚，告诫自己，这种活你不干谁干这个堆筐的形象太影响卖场的形象了。我又开始把秋衣筐依次装袋整理，使堆筐恢复了原貌。店长这时走过来了，说：这秋衣太容易乱了，这会儿都七点多了，你还没走我说：其实我也是下了两次的决心才过来叠的。店长说：你倒是挺诚实!说完我们都笑了。想想这细致的活有什么啊店长问我最近工作怎么样，有所得吗我对她说：我现

　在跟别人开玩笑说，我到达高境界了，我是已经不知道自己会什么了!店长说：其实卖场的工作还很多，改天你单独按盘点流程做一下盘点。店长这一席话对我启发很大，我才哪到哪，对商海来说，我学到的不过是沧海一粟。所以革命尚未成功，同志仍需努力。

　第二天我又以饱满的热情投入了工作。高兴的是，现在我可以协助组长做一些力所能及的事情了，比如说查库存、查销量、分析负库存、负毛利，以及各种日常工作的处理。我常在心里朗诵李白的那句：仰天大笑出门去，我辈岂为蓬蒿人。人长大后就难免丧失生活的激情，每个人都难以例外。我很喜欢西方文学批评中一个术语，叫做陌生化。小孩见到花会讶异于其美丽，而大人对此却很木然。因为花对于小孩有陌生的效果，或者说，小孩有陌生化的目光。所以我也要有陌生化的心态，于是我依然见到同事都打招呼，无论她理不理我。对任何与我共同完成工作的人，我都诚挚的说谢谢，无论这是不是她分内的事情。成长是不容易的，从一个大学生到商业人、社会人的转变也是带着些许失落和疼痛的。但这痛苦就像铁犁拉过心田，虽然痛苦，但那是在播种。在这个大家庭，我收获的远远超过我失去的。感谢工作带给我的一切。下面的这些建议是我在工作中自己发现、思考和总结的，也许有不成熟的地方，但我真的希望每一天，我和广缘都能以更加崭新的形象面对顾客。

　1.断货问题我们的电脑系统是否可以设置一下低库存警戒。当库存达到警戒线时，电脑会做出自身的提示。因为在日常的工作中，经常发生理货员看货架订货，经常经常发生价签与货物不符，订错货或者库房还有存活却重复订货的现象。有了电脑的低库存警戒线，相信这些问题就会迎刃而解了。最起码在我们超市方面解决了断货的可能。

　2.品牌商品少针服组可能只有港莎算是一个大牌子，我日前对金原超市、家惠超市河北店进行了市场调研。比如说内衣区，蝶安芬算是内裤行业的大品牌，金原和家惠都有，而且品种齐全，但我们店却没有。我们虽然引进了金利来，却因为价格高

　昂，销路不畅。对此，是否可以建议采购多采购一些敏感品牌商品，而且在品牌的效应上对此予以重视。品牌上去了，我们超市整体水平就必然有所提高。

　3.客服退货客服退货应该提高效率，而且应该果断。只要顾客的退货要求是合理的，就应该及时简单的予以退货。我们现在的做法是，即使是我们的商品有残缺，符合退货的条件，仍然需要顾客再上楼退货。这样办事没有效率而且影响不好。

　4.上岗培训建议我们超市是否可以让基层员工参加入职或者上岗培训。培训可以使员工更有责任感，更有团队意识。现在状况并不乐观，许多的员工团队意识较差，习惯于以自我为中心。尤为严重的是工作不专业，比如一种商品断货，他们会直接把临近的商品拉出一个排面，这是不科学的。应该分析一下，找出一种高毛利的又相对畅销的商品来补排面。另外，订货时只是把该货的 dms 写在订货本上，但并不做分析。有时 dms 高，它可能是由于有促销造成的，那接下来没有促销了就不能定太多货。但有了专业培训这一切将有所改观。接下来是我在超市工作的第三个月了，我会一如既往的努力工作，用心学习，与同事搞好关系。把零养到无穷，始终是我不懈追求的目标。以后的路，我将会还在超市工作，不过要工作多长时间我就不知道了。如果在超市工作时间长了，没有任何进步的话，自己会选择离开的，因为这不是一个有前途的职业，自己还是需要更多的努力，才能够继续工作下去。不过现在我还是要继续在超市工作下去的，因为有很多的现实情况需要我去注意，我相信自己可以做的更好，我的超市工作!范文二：这学期超市在大家的共同努力下，各方面终于逐步完善，逐步步入正轨，虽然有段时间因为楼栋出入情况管理加严，而让大家都在为超市送货方式的改革想得焦头烂额的，虽然在这...

篇五：个人改进计划怎么写

改进计划怎么写 员工改进计划怎么写(一)：个人绩效改进计划规范模板

　绩效改进计划

　先生/女士：

　在 20

　 年

　 月

　 日至 20

　 年

　 月

　 日的考评周期中，你的绩效结果未能达到任职岗位的要求。根据公司绩效管理相关规定，并基于你能正确认识到工作表现中存在的不足及有改进的愿望，经公司批准，给予你绩效及行为改进的机会。有关改进计划内容如下：

　一、绩效表现中存在的不足：

　二、原因分析与改进举措：

　三、绩效改进计划

　1、绩效改进期：个月，自月年日止。

　行调整或解除与你的劳动关系。

　员工本人签字：

　日期：20___年___月___日 直接上级签字：

　日期：20___年___月___日 人力资源签字：

　日期：20___年___月___日

　1

　员工改进计划怎么写(二)：工作绩效改进计划

　工作绩效改进计划

　篇一：员工绩效改进计划 员工绩效改进计划是指根据员工有待发展提高方面所制订的一定有关工作能力和工作绩效提高的系统计划。员工绩效改进计划通常是在主管的帮助下，由员工自己来制订，并与主管共同讨论，就员工当前水平、工作成果和存在的问题、工作改进计划、绩效目标要求和具体实施方法等内容达成一致。员工绩效改进计划的核心是绩效提高，所以员工绩效改进计划一般没有持续性，即一个员工经过两或三个周期的绩效改进计划仍没有工作进展或工作进展无法满足工作绩效要求，则企业一般会考虑轮岗或更换员工。这也是主管帮助员工制订绩效改进计划和职业生涯两项工作的不同。

　一、绩效改进计划一般按照以下程序：

　1.寻找绩效差距 绩效差距的表象是员工绩效水平无法达到企业的要求，其深层次的原因为，存在着某种因素使得员工无法按要求完成绩效。

　寻找绩效差距可以根据工作要求和员工实际工作结果对比确定。例如：某员工工作要求为每月 6 号上交报表，实际绩效为每月最早 8 日才可以上交报表。绩效差距为：报表上交无法按时完成，延后时间大于2 日。

　2.分析原因 员工绩效无法达到要求，应该从员工、主管及环境三方面寻找原因。员工角度：可能存在能力无法达到任职要求、员工沟通能力欠缺、员工身体状况等客观因素，以及员工不愿按时完成等主观因素两方面；主管角度：可能存在督导不及时，未及时发现问

　题并帮助员工改正等因素。环境角度：可能存在数据无法准时提供、报表汇总周期过短、数据提供准确性差引起校验期较长等原因。

　可能引起员工绩效差距的原因一般包括：

　员工方面：不知如何做；不知如何做好；不知什么最重要；不知做成什么样；不想做；还有其它事情要做；做了也没什么用等。

　主管方面：不知做了有什么用；不知如何帮助员工；是否帮助过员工；是否未肯定员工的成绩；是否未提醒员工的过失等。

　3.决定是否改进 并不是所有的绩效差距都要纳入员工绩效改进计划之中。一般来说，通过员工努力确定可以达到绩效改进的工作才会纳入到绩效改进计划之中，也就是因为员工因素造成的或者虽不是员工造成，但通过员工改变工作方法可以改进工作的内容才会纳入绩效改进。

　4.找出可能的方法 绩效改进的方法应该由主管和员工一同完成，可采用头脑风暴、或重新梳理流程等方法，提出若干可能的方法。

　5.制订改进计划 首先要确定改进目标。目标的选取应该由主管和员工共同完成，以员工为中心，主管要提出明确要求；其次，要对可能的方法进行筛选，选取双方认可的方法，方法一旦确定，主管要确保给予员工足够的资源支持；第三，要把改进计划分解为若干步骤，并明确每一步骤的时间和工作效果要求；最后，形成一份书面的绩效改进计划。

　6.绩效改进的实施、检查和新的计划 绩效改进计划一旦制定，主管和员工应该共同确保计划的实施，员工应该按计划计真完成每项工作，并做好记录，主管则应给予员工适当的支持，并定时检查计划执行，发现问题，及时与员工调整计划。

　二、制订和实施绩效改进计划时应关注几点：

　1.绩效改进计划要有针对性，不能偏离主题。

　2.绩效改进计划要关注重点环节，不可能面面俱到。

　3.绩效改进计划要注明具体的时间。

　4.绩效改进计划标准要尽可能量化和具体。

　5.绩效改进计划需要双方认可，它是一个沟通过程，不是安排工作。

　6.绩效改进计划不是一项员工福利，计划失败，员工和主管都应面临调整岗位的问题。

　7.绩效改进计划是主管的日常工作，应保持足够的关注。

　篇二：hr 必读之绩效改进计划 绩效改进计划又称个人发展计划(individualdevelopmentplan，idp)，是指根据员工有待发展提高的方面所制定的一定时期内完成有关工作绩效和工作能力改进与提高的系统计划。很多人认为，绩效评估是绩效管理最为重要的环节，但实际上绩效改进计划要重要得多。究其原因，主要在于绩效评估仅仅是从反光镜中往后看，而绩效改进计划是往前看，以便在不久的将来能获得更好的绩效，而不是关注那些过去的、无法改变的绩效。由于绩效评估的最终目的是为了改进和提高员工的绩效，因此制定与实施绩效改进计划是绩效评估结果最重要的用途，也是成功实施绩效管理的

　关键。

　一、制定绩效改进计划的基本原则 在制定绩效改进计划之前，主管和员工应该对一些问题达成共识，把握住五个基本原则：

　1.平等性原则：主管和员工在制定绩效改进计划时是一种相对平等的关系，他们共同为了员工业绩的提升和业务单元的成功而制定计划。

　2.主动性原则：我们有理由相信员工是真正最了解自己所从事工作的人，因此在制定绩效改进计划时应该更多地发挥员工的主动性，更多地听取员工的意见。

　3.指导性原则：主管影响员工的领域主要是从根据组织和业务单元的目标出发并结合员工个人实际，给员工绩效的改进提出中肯的建议，实施辅导，并提供必要的资源和支持。

　4.“smart”原则：绩效改进计划是指导绩效改进实施的标准，因此一定要有可操作性，其制定的原则也要符合“smart”原则，即做到具体的、可衡量的、可达到的、现实的和有时限的。

　5.发展性原则：绩效改进计划的目标着眼于未来，所以在制定与实施计划时要有长远的、战略性的眼光，把员工个人的发展与企业的发展紧密结合起来。

　二、制定绩效改进计划的准备工作 1.选择合适的时间 选择什么样的时间制定绩效改进计划是非常关键的，不合适的时间会影响制定计划的效果。要选择主管和员工双方都有空闲，能够全身心地投入到制定计划中去的时间，这

　段时间不要被其他事情打断。

　例如，主管马上要去参加总经理召集的会议，或者员工马上要赶去见客户。在这样的情况下，制定绩效改进计划往往会心不在焉，草率收场，无法展开细致的讨论。同时要注意不要安排得过于紧凑。有些主管总是在人力资源部门催交绩效改进计划表的时候，才抽出半天时间，与部门中十几名员工走马观花般地进行这项工作，这样就无法保证绩效改进计划的效果。

　2.选择适宜的场地 通常，主管的办公室是最常用的制定绩效改进计划的场地。办公室给人以一种严肃、正式的感觉，这固然很好。然而，选用办公室作为制定绩效改进计划的场地也有一些局限性。首先，办公室经常会遇到各种各样的打扰，例如电话、来访的客人等等;其次，办公室的情境会给人明显的上下级的感觉，容易给员工造成层级的压力。因此可以考虑到类似于咖啡厅这些地方与员工进行这项工作，因为在这样的环境中员工会感觉比较放松，远离电脑、电话和成堆的文件，主管和员工坐在一起，喝上一杯茶或咖啡，更容易充分表达真实的感受。

　3.准备相关的资料 在制定绩效改进计划之前，主管和员工都应准备好制定绩效改进计划所需的各种资料。主管需要准备的资料包括：职位说明书、绩效计划、绩效评估表格、员工日常工作表现记录等。在与员工一起制定绩效改进计划之前，主管必须对有关的各种资料谙熟于胸，当需要的时候可以随时找到相关的内容。员工需要准备好个人的发展计划。主管除了想听到员工对个人过去绩效的陈述和总结，更希望了解到员工针对绩效考评中不足的方面如何进一步改善和提高的计划。能够自己提出发展的目标和计划，而不是等待主管为自己制定发展计划，这样的做法本身就能够得到主管的赞赏，是应该鼓励员工具备的行为。

　4.主管的心理准备 在制定绩效改进计划之前，主管除了要准备时间、场地和资料外，还要对制定计划的员工有所准备。这种准备是一种心理上的准备，也就是要充分估计到员工在制定计划时可能表现出来的情绪和行为。

　主管和员工一同制定计划的前提是双方对绩效评估的结果已经达成一致意见。要做好这一点，就必须充分考虑到员工的个性特征，本次评估结果对其的影响，以及员工对本次绩效评估可能表现出来的态度等等。在实际中经常会出现员工与主管对评估结果意见不一致的情况，对于这种情况，主管应事先考虑好将要如何解释和对待。

　三、制定绩效改进计划的流程 1.回顾绩效考评的结果 每个人都有被他人认可的需要，当一个人做出成就时，他希望得到其他人的承认。所以，首先应对员工在绩效期间工作表现的成绩和优点加以肯定，从而对员工起到积极的激励作用。然而，员工想要听到的不只是肯定和表扬的话，他们也需要有人中肯地指出其有待改进的地方，因此，接下来可以指出员工的绩效中存在的一些不足之处，或者员工目前绩效表现尚可但仍有需要改进的方面。主管和员工可以就绩效评估表格中的内容逐项进行沟通，在双方对绩效评估中的各项内容基本达成一致意见后再开始着手制定绩效改进计划。

　2.找出有待发展的项目 有待发展的项目通常是指在工作的能力、方法、习惯等方面有待提高的地方，可能是现在水平不足的

　项目，也可能是现在水平尚可但工作需要更高水平的项目，这些项目应该是通过努力可以改善和提高的。一般来说，在一次绩效改进计划中应选择最为迫切需要提高的项目，因为一个人需要提高的项目可能有很多，但不可能在短短半年或一年时间全部得到改善，所以应该有所选择。而且，人的精力有限，也只能对有限的内容进行改善和提高。

　3.确定发展的具体措施 将某种待发展的项目从目前水平提升到期望水平可以采取多种形式。许多人一想到绩效改进的方法就会想到送员工参加培训，其实，除了培训之外，我们还可以通过许多方法提升员工的绩效，而且其中大部分方法并不需要公司进行额外的经费方面的投入，这些方法包括：征求他人的反馈意见、工作轮换、参加特别任务小组、参加某些协会组织等等。

　4.列出发展所需的资源 “工欲善其事，必先利其器”，要落实绩效改进计划，必须要有必要的资源支持。这些资源包括工作任务的分担、学习时间的保证、培训机会的提供、硬件设备的配备等等。在这方面，主管人员一定要统筹安排，提供帮助，尽量为员工绩效的改进创造良

　好的内外环境。

　5.明确项目的评估期限 工作的能力、方法、习惯等方面的提高是一项长期的任务，须在一个较长时间段中才能得到准确评估。员工需要一个宽松、稳定的环境，不应增加太多的管制。因此，如果评估周期过短，有可能造成员工的逆反心理，这样不但分散了员工的精力，影响工作进度，还有可能使员工疲于应付评估，使得评估效果适得其反。所以建议将评估周期设定为半年到一年，这样安排也可以与企业半年或年终总结相衔结。

　6.签订正式的改进计划 当人们亲身参与了某项决策的制定过程并做出了公开的表态，他们一般会倾向于坚持立场，并且在外部的力量作用下也不会轻易改变。因此，在制定绩效改进计划的过程中，让员工参与计划的制定，并且签订非常正规的绩效改进契约，也就是让员工感到自己对绩效改进计划中的内容是做出了很强的公开承诺的，这样他们就会倾向于坚持这些承诺，履行自己的绩效改进计划。如果员工的计划只是口头确定，没有进行正式签字，那么就很难保证他们坚持这些承诺的计划。

　四、制定绩效改进计划的案例 刘先生是 a 公司的销售主管，在 2009 年的考核中，他顺利完成了公司给他下达的销售业绩指标，但工作中还存在着一些问题：一是以前不在这个行业工作，对本领域的专业知识还不够熟悉，有时客户咨询相关的问题时难免捉襟见肘;二是在与客户沟通时不太善于倾听，对客户深层次的需求理解不够;三是对自己的主管角色认识不够清晰，常常事必躬亲，不善于向下属授权;四是在处理事情的轻重缓急方面不是很合理，常常忙得一团糟而任务还是积压。针对这种现状，刘先生在上级的帮助下制定了绩效改进计划(见表)。

　五、实施绩效改进计划的要点 1.保持持续的沟通 员工和主管通过沟通共同制定了绩效改进计划，达成了绩效契约，但这并不等于说后面的计划实施过程就会完全顺利，主管就可以高枕无忧，等待收获成功的果实了。在绩效改进计划实施的过程中，员工与主管人员还必须进行持续的沟通。一方面计划有可能随着环境因素的变化而变得不切实际或无法实现，这时就需要对计划进行调整，使之更加适应内外环境变化的需要;另一方面，员工在计划时可能会遇到各种各样、层出不穷的困难，员工不希望自己在改进的过程中处于孤立无援的状态，他们希望自己处于困境时能够得到主管的帮助，持续的沟通有助于问题及时得到解决。

　2.注意正强化的运用 绩效的改进从本质上说是促进一些符合期望的行为发生或增加发生的频率，或者减少或消除不期望出现的行为，因此可以运用正强化的方法来进行绩效改进。正强化是指给予一种愉快的刺激，促使某种行为反复出现。按照行为强化原理，人们会根据对行为后果的判断来决定是否采取某个行为，而且人们可以从过去的行为结果中得到学习。所以在绩效改进的过程中要及时鼓励员工已经取得的进步。任何行为改善都是逐步的过程，当员...

篇六：个人改进计划怎么写

教学问题改进计划 —— 模板 姓名 蔡高健 性别 男 男 年龄 30 学历 本科 职称

　 教龄

　职务

　所任学科

　高中政治

　个人教学问题改进计划 教学问题分析

　作为一名教师，我在上课时有自己的优势，如教师把握教材重难点准，引导得法，上课有活力、有想法，与学生关系融洽等，但同时也存在不少问题，主要表现在：

　 1、教师情感投入不到位；

　 2、教师激励评价不够，导致学生参与不够积极；

　 3、有些环节不放手，不能突出学生的主体地位 改进目标 1、在课堂教学过程中要多留时间给学生思考充分相信学生

　 2、在课堂教学过程中要关注学困生。

　 3、在课堂教学中要让学生多动嘴说。

　 3、教师要满面春风地进入教室，语言力求幽默风趣。

　 4、教师要提高对课堂教学过程的控制能力

　具体措施

　1、努力学习课堂教学理论，学习新课程新理念，提高自身的理论素养。

　 2、多听其他老师的课，要珍惜每一次听课的机会，把自己当成学生一样，积极吸取周围其他老师先进的东西。

　 3、注意处理好教师与学生的情感交流，让学生参与课堂教学。

　 4、加强与学生家长的联系与沟通 所需支持

　 改进结果

篇七：个人改进计划怎么写

工作改进计划怎么写

　 新的一年，新的开始，个人工作改进计划怎么写?下面是小编收集整理的个人工作改进计划，欢迎阅读。

　个人工作改进计划篇一

　 通过教师培训，使我认识到了更新自己的知识结构，不断提高教育教学水平，成为适应时代发展要求的教育者，是摆在面前的重要问题。在今后的工作中，我将以开阔的视野、创新的精神、积极的态度努力实现自我教育教学的更新发展。

　一、总体改进目标：

　 学习新理念，探索新思维，寻找新方法，改 需 变课堂教学，确立生动 鞋 ，活泼，高效的课堂教 些 学模式，提高课堂教学 涕 效率，使课堂教学真正 安 适应学生的要求，顺应 趾 时代发展的需求。

　二、 树 个人教学现状分析：

　贬

　二十年来工作兢兢业 妻 业求真务实，勤于实践 灶 ，善于反思，对学生有 短 爱心、耐心，逐渐创出 嘻 了富有个性富有创造性 练 的教学风格。尤其多年 傣 担任高三毕业班的教育 缨 教学，取得了可喜的成 秤 绩。平时能进行课后信 待 息反馈与反思，及时整 鹰 理与总结教学经验与教 珊 训，不断改进。但由于 练 山区相对落后的自然文 之 化环境，由于自身理论 盔 的局限，教育教学中也 肘 存在着很多不足。

　(一 稿 )优点

　 1、对教育 迂 教学的高度责任心，对 庐 教育对象的倾心呵护， 老 促使自己二十多年来始 妖 终如一地奋战在教学第 墩 一线，从没松懈。赢得 仁 了社会、家长、广大师 譬 生的广泛好评，树立了 蹿 良好的教师形象，展示 屎 了教师的强大人格魅力 风 ，收到了很好的教育教 终 学效果。

　 2、教育 萄 教学目的明确，态度端 泛 正，勤奋钻研，精心施 墅教，关心学生，爱护学 店 生。备课时认真学习新 升 课程标准，深入钻研教 漏 材，虚心向大师、向书 稠 本、向同事学习、请教 漳 。

　 3、担任班主任 他 几十年，时时刻刻全心 短 全意地关心班中每个孩 又 子的成才成人成长，夯 濒 实知识为人师，端正品 炬 行为人范，践行言传身 躬 教。

　 4、坚持利用 叶 业余时间学习相关教育 淫 新理念，补充新知识， 雅 探究新方法，开拓新视 立 野，努力使自己经常眼 恤 界开扩，养分充足，做 猾 源头活水，永葆教育教 撑 学之渠水的清澈。

　(二 伤 )不足

　 1、生活、 搜 工作出现倦怠：生活、 助 工作的疲劳进而影响教 询 育教学的疲劳，所以就 已 常常停止在一种开始或 铝 许很不错但久而久之被 喷 学生厌倦了的方式上还 顷 浑然不知，或者明知故 动 犯!惰性思维阻碍住了 礁 教学创新的步伐，自己 咎 教的乏味，学生学的吃 毡 力。教学过程的枯燥、 叹 低效还较普遍的存在。

　阶

　2、教学的敬畏感 猾 仍然不够，动辄会以应 岳 付的态度看待

　教育对象 填 、处理教学内容，使用 址 教学手段，教学理性没 念 有彻底战胜教学中肆意 篙 的生活情绪。

　 3、 指 教育教学理念没有从根 芒 本上改变，生活经验和 捆 教学经历而来的惯性不 些 时地左右着自己的教学 趣 行为，学生被动地听老 描 师讲的课还有不少。

　愧

　4、有时对教师角色 谬 定位不是十分恰当，在 猖 教学中自己爱抢角色， 腥 充分表演个人的喜好与 魁 优长，做戏、作秀的成 蛹分比较浓厚，忘记了教 秉 学的主体。往往教师醉 吝 了，学生闷了。

　 5 碍 、教育平等观、教育发 疙 展观都还需进一步改变 芭 与提高。以单一的学科 懂 成绩取人的看法还时时 涌 有，对素质教育里的素 从 质理解仍显偏颇，所以 萎 就不能非常到位地因材 矫 施教，就无法完全从应 悄 试教育的迷途中迈出步 粤 子。

　三、解决目前问题 透 的方案

　 1、充分利 宵 用课余时间多看有关业 略 务方面的书籍和刊物， 赛 掌握各方面的理论知识 励 ，以提高自己的业务理 匝 论水平。深入领悟生活 裕 化、情境化课堂教学的 短 真谛，落实新课改理念 初 ，注意积累教学经验， 隙 养成反思习惯，追求扎 俗 实、高效、人文特色浓 盟 厚的课堂教学。多写以 蔗 锻炼提高自身的表达能 渠力，争取能写出数篇质 初 量较高的文章发表。

　殃

　2、课堂教学做到尊 掺 重学生，以学生为主体 敦 ，充分启发和调动学生 袒 的积极性。面向全体学 女 生与关注个别差异相结 柔

　合;注重培养学生学习 传 主动性，促进学生行为 恐 习惯的养成。让绝大多 翠 数学生在堂上能有机会 衷 动手，动脑，参与学习 赃 过程，经历学习过程， 伟 获得多方面的体验，对 驼 知识的理解更透彻。

　桐

　3、增强科研意识和 隐 科研能力，积极开展科 把 研工作。以学导行，以 择 学促教，以学提升个人 崖 素质。探究课堂教学的 亥路子，探索出一套适合 躺 学生实际水平的、教有 此 实效的，能促使学生综 松 合发展的愉快学习方法 评 ，形成自身的授课风格 味体系。

　 4、在教学 属 中，做到三反思：即实 树 践前的反思，实践中的 选 反思，实践后的反思。

　恿 在课堂中改变传统的教 峙 学方式，根据学生实际 飘 情况，创新一些适合学 武 生的活动，转变学生的 锗 学习方式，使学生会学 兰 、乐学。扎实落实备课 械 组内各项具体工作，协 票 调备课组与学校间各项 诽 工作，团结组内成员， 刺 加强备课组教育教学质 枝 量。

　 5、作为班主 婴 任，要重视班级管理方 姚 法的学习，为以后工作 塔 的顺利开展奠定良好的 禾 基础。一方面在课堂教 氓 学中积累管理学生的好 梁 方法，二是在日常工作 劲 的同时，学习班主任的 婚 治班之道。三是阅读有 扎 关班级管理的书籍、文 懂 章，做好读书笔记。

　熬

　6、应用现代教育技 陀 术辅助课堂教学。要灵 彼 活、合理使用网上下载 掀 课件，吸引学生的注意 傈 力，激发学生的学习兴 冻

　趣，使学生乐学。恰如 痔 其分的使用这种图文并 剁 茂的形式，有效地激发 氮 学生的学习兴趣，使学 飞 生产生强烈的学习欲望 囤 。

　 7、改变教育观 拖 念，对成绩差的学生多 焊 些关心，多点爱心，再 椭 多一些耐心，使他们在 联 各方面有更大进步。

　颊

　8、多参加校内外的 翱 观摩公开课，广泛借鉴 哀 吸收别人的优长。

　四、 传 今后教育教学的策略：

　嫩

　(一)、目标 在学习中 铀 成长，在探索中提高， 昂 在发展中完善

　 以课 征 改为中心，以科研为导 上 向，注重课堂常规教学 舌 ，在学习中成长，在反 蔬 思中进步。以培养学生 漳 自主学习、探究学习、 珍 合作学习为核心，创造 眩 适合学生发展的空间， 冕 张扬学生个性，全面提 沫 升学生的语文素养。

　( 瞒 二)、途径

　 1、专 披 家引领。2、理论学习 吕 。3、自我反思。4、 恳 同伴互助。

　(三)、策 嗽 略 1、专家引领，寻找 直 高效的路子

　 A、树 渗 立正确的专家观念。专 离 家的许多见解，往往具 潘 有前瞻性和预见性，得 石 到专家的指点，能够很 峙 好地促进教育教学工作 咎 。而是否能够走的更远 淖 ，关键不是我们的专家 双 有多少，关键是看教师 厘 能将专家教给的东西吸 形 收多少。

　B、积极 胡 、主动地参与学习。以 重 观看专家视频、书籍和 曰案例分析为主，虚心请 铸 教身边的名师、优秀教 典 师，充分利用网络交流 怨 平台，自觉的吸纳新理 友 念，使自己的教学方式 蓖 、方法以及手段有更大 勋 的发展。

　2、潜心读书 些 ，夯实自己的底子。

　谭

　A、精读书籍。读政 蛾 治之书，以养大气;读 婉 专业之书，以养才气; 殃 读休闲之书，以养灵气 履 。本期以读专业之书为 爬 主。坚持每天读书一小 哎 时以上，使知识不断更 汛 新，思想与时俱进。每 闲 月必读教学杂志：《地 盛 理教育》《中学地理教 循 学参考》《课程教材教 提 法》等。

　B、做好读书 烷 笔记。养成勤于积累的 泽 习惯。

　3、深入钻研， 腰 树立个性的旗子。

　 荫 A、树立强烈的目标意 兼 识，认真学习、研究课 颧 程和教学大纲，明确本 恋 学段学习内容以及知识 吏 、技能、能力等方面的 枣 要求，并有机分解到每 介 一个单元、每一个课时 绒 ，落实到每一个学生身 移 上。

　 B、认真上课 瘴 ，注重课堂教学的有效 呵 性。认真对待自己的每 呕 一堂课，每一堂课争取 壹 有一个亮点，提高课堂 局 教学效率。要逐渐完成 展 从一个合格型教师向特 园 长型教师的转变。

　 更 C、认真研究训练。按 适 照教育学、心理学的基 楔 本原理，科学地、有针 庞 对性地安排有效的训练 塘 ，同时，认真拟定辅导 证 学生计划，使学习困难 奸 学生在原有水平上得到 讲 提高。

　D、积极组 勉 织开展各类课内外活动 隋 。认真的、切合实际的 吏 评价学生。

　 E、在 绚 自己的班级中，努力营 迫 造尊重、赞赏、宽容的 质 师生关系，加强师生的 蘸 对话交流，形成个性的 婴 教育艺术。

　4、、完善 寐 自我，发挥骨干的样子 疫 。

　 A、对每堂课的 号 成败及时地进行总结和 假 反思，是对自身教学工 软 作的检查与评定，是适 愤 时总结经验教训、找出 叫 教学中的成功不足的重 甜 要过程。

　 B、经常 愿 反思自己做人、做事中 徽 的不足，一步一个脚印 闰 ，踏踏实实。

　 C、 输 用行动来表达自己，用 司 成绩来证明自己。切实 匈 起到模范带头作用。虚 掉 心学习，取长补短，上 橇 好骨干教师的示范课。

　以

　总之，学校给我提 寝 供了机会，上级教育部 厚 门给我们建立了学习、 椰 交流、反思提高的平台 撕 ，我就要尽最大努力， 扯抓住一切机会，使自己 浓 各方面的综合素质得到 逐 进一步的提高，争取以 歼 良好的人格魅力感染学 争 生，以生动、精彩的授 县课吸引学生，以扎实、 秦 创新的工作态度打动学 讥 生，做让自己满意、受 铱 学生欢迎的老师，做的 纬 教学相长。

　个人工作改 治 进计划篇二 一、20x 舷 x 年前三月工作小结 年 云 初设立的重点工作有几 岩 项：

　1.联系新分 奢 配的 43 位核心客户， 瑚 介绍银河的理财服务和 裙 理财产品;

　 2.对 故 名下管理核心客户分类 根 ，根据客户的资产量和 峙 交易周转率将客户分为 贤 活跃客户，中长线客户 溉 ，新股及少量交易客户 谊 ，新股申购客户以及亏 骄 损套牢客户。

　 3. 教 对于分类核心客户进行 密 个别管理服务，以短信 酬 、电话重点关注中长线 祷 投资者和新股申购投资 棱 者。

　 4.每周分析 渤 管理核心客户交易数据 链 ，了解客户交易情况， 蝇 以及主要核心客户交易 诫 情况。

　 5.利用微 捐 博打造个人关于理财基 呈 金的品牌和影响力。

　淹

　6.制作南方基金产 语 品宣讲资料，向客户推 赵 荐基金产品。

　 7. 隶 每月挑选表现优异稳定 陷 的基金产品，制作优秀 茨 基金的推荐。

　 8. 趟 联系原有核心客户，增 队 加客户熟悉度和满意度 赊 。

　9.复习期货考试基 故 础知识。

　二、第一季度 严 工作完成情况：

　1.新 则 分客户拜访工作

　 对 震 新分配的 43 位核心客 颐 户邮寄了自我介绍信并 衙 附加个人名片，对 43 杂 位客户分别进行了电话 争 拜访和邀约来营业部拜 伸 访。43 位客户中一位 斩 是由其他同事开发，已 楞 调换相关管理人员。剩 豺 下的 42 位有 6 位联系 妈 电话有误或号码不存在 星 ，无法联系。另有 3 位 稳 客户始终不接电话。其 翻 余全部拜访完

　毕。

　2. 拧 完成管理客户分类工作 质

　为了掌握和了解客 读 户的交易偏好和周转率 科 ，3 月初通过一月份和 一 二月份每周的交易数据 围 ，按照周转率将管理客 瘩 户分类为活跃型(91 丫 人)、中长线(94 人 蝶 )、新股和少量交易( 济18 人)、新股申购( 争 13 人)、基金投资( 愿 9 人)、套牢亏损(3 逊 6人)、销户状态(6 株 人)，共七大类客户， 啦 普通客户除外;并将工 葬 作重点放在中间五类客 萎 户上，争取提高客户周 铰 转率。

　 针对新股申 跪 购类客户，由于 20x 茎 x 年年初新股频频遭遇 使破发现象，我们理财部 山 及时调整了服务方针， 光 对营业部和自己管理的 佰 核心类客户，建议其将 双 新股申购资金转为国债 晚回购业务，将客户资金 编 挽留在营业部。具体工 娃 作上，通过电子邮件向 加 客户个人邮箱发送国债 哭 回购操作策略说明，再 易用短信向客户做简要说 哪 明。在新分核心客户的 惩 拜访过程中，主要以电 彰 话和当面拜访为客户较 繁 为详细的介绍了国债回 原 购业务，理财基金配置 雁 业务。

　3.客户分类后 肇 的服务工作完成情况

　躲

　为了提高自己对客户 罚 的影响力，主要从加深 日 客户印象和增加客户信 一 任为首要目标。每日晨 尔 会结束后与理财部同事 帕 讨论每日大盘行情走势 绪 和银河骏马，讨论后在 责 多数认为看多的情况下 仪 将骏马推荐给留有手机 畦 号码的管理客户 322 盅位。并且保证每周至少 窗 一条骏马短信的发送， 旋 增加自我存

　在感。但是 靠 由于 3 月份连续几期骏 坏 马推荐个股跌幅较大， 稀导致自己在向客户推荐 尿 方面变得尤为谨慎，没 粱 有敢连续向客户发送骏 锰 马推荐信息。

　4.新股 肺 申购客户的服务

　 除 骚 了对新股申购客户国债 港 回购业务的宣传外，我 申 始终坚持利用投资顾问 肝 平台的新股申购策略， 呈 通过银河短信平台向发 膀 送新股申购策略及优先 策 申购建议。个别客户来 逾 营业部拜访时表示对此 湃 项服务较为满意。

　5. 亮 客户交易数据的分析

　更

　客户交易数据分析是 涯 从 ** 年年底开始，目 只 的是了解管理客户的交 休 易情况、市占比和佣金 蘸 贡献情况，实时掌握对 外自己管理客户中对交易 穗 量影响较大的客户，并 径 定时跟踪。在目前的管 肘 理客户中交易量相对较 亚 大的有 39 人，占比超 群 过管理客户的 60%。

　忻 平均每周有 198 位客 今 户做股票交易，每人每 蔫 周交易额在 30.8 万 撅 元左右。每月平均有 7 酗 0%的客户会有做股票 垮 交易。

　6.利用网络微 鸳 博效应

　 在微博方面 贼 ...

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